Créer une communauté de bureau dynamique dans notre nouveau monde du travail

Des millions de personnes travaillent à domicile et se rendent rarement au bureau depuis deux ans. Alors que les entreprises ont essayé de déterminer quel modèle fonctionnait le mieux, beaucoup ont décidé travail hybride est le meilleur des deux mondes. C’est un environnement de bureau différent de tout ce que nous avons vu auparavant, et de nombreux dirigeants se démènent encore pour rattraper leur retard.

Les chefs d’entreprise doivent comprendre que le fil conducteur entre les rencontres en personne et travail à distance est communauté. Une communauté est un concept détenu collectivement qui transcende les espace. La communauté peut ainsi être le pont entre les mondes du travail à domicile et du bureau physique.

Alors, comment pouvons-nous créer une communauté de bureaux dynamique pour apporter cohésion, engagement et un sentiment d’épanouissement pour chaque équipe député, qu’ils viennent au bureau ou qu’ils travaillent à domicile?

N’ignorez pas le monde physique

Même avec les nouvelles technologies qui rendent le travail à distance plus accessible que jamais, nous ne pouvons ignorer l’importance du monde physique.

Mettre l’accent sur la communauté et créer des espaces permettant aux employés de se connecter en face à face peut commencer par intégration. Dans mon entreprise, nous procédons traditionnellement à l’intégration des nouvelles recrues individuellement avec le responsable de la personne. Mais lors de notre dernier cours d’intégration, nous avons transporté de nouvelles recrues vers crême Philadelphia pour deux jours d’orientation. Ils ont appris à se connaître dans la chair tout en ayant une expérience immersive dans notre bureau.

C’était tout un investissement, et pourtant, nous sommes convaincus que cette approche catalysera le développement de la culture, accélérera l’intégration des nouveaux employés et conduira à un engagement et une productivité accrus à long terme. En nous réunissant en personne, nous stimulons la connexion, de nouvelles idées et de précieuses opportunités de croissance communautaire.

Un autre outil physique pour renforcer un sentiment de communauté et d’appartenance est le swag de l’entreprise. Le swag d’entreprise a toujours été amusant, mais lorsque vous travaillez à distance et que vous venez au bureau avec beaucoup moins de fréquence, le swag peut prendre un tout nouveau but.

Un t-shirt d’entreprise, une tasse ou même quelques autocollants peuvent être des heuristiques utiles qui nous rappellent où nous travaillons et la fierté que nous ressentons pour notre marque. Même si quelqu’un travaille à des centaines de kilomètres, envoyer quelque chose d’aussi simple qu’un t-shirt d’entreprise peut aider les gens à se sentir plus connectés à ceux avec qui ils travaillent grâce à une identité partagée.

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Connaître toute la personne

Le passage au travail à distance en 2020 s’est également accompagné d’une perte de connexion humaine. Du coup, il n’y a plus eu de discussions rapides à la fontaine à eau ni de boissons au bar après la fermeture du bureau. Vous ne pouviez pas crier à votre collègue dans le bureau d’à côté, lui demandant de jeter un coup d’œil sur quelque chose sur lequel vous travailliez.

Le récent passage à l’hybride a aidé à résoudre ce problème et a ramené des discussions rapides et des réunions impromptues (quoique moins fréquemment), mais il y a encore des gens qui travaillent au bureau à des jours différents et d’autres qui sont complètement à distance.

Maintenant, si nous voulons rebondir sur des idées ou vérifier un projet lorsque nos journées en personne sont différentes, nous devons mettre de côté temps sur le calendrier et planifier une réunion par vidéoconférence. Il transforme ce qui était autrefois une interaction organique et informelle en quelque chose de planifié et de formel. Cela crée un cercle vicieux car personne ne se sent naturellement enclin à planifier des réunions virtuelles pour un dialogue informel. En tant que tel, la disparité entre ceux qui travaillent au bureau et à l’extérieur peut rapidement augmenter.

Alors, que pouvons-nous faire à ce sujet? Nous devons faire en sorte que nos employés apprennent à se connaître à un niveau holistique, pas seulement à travers les messages qu’ils échangent sur les projets à venir. L’une des façons dont mon entreprise essaie de le faire est d’utiliser un canal Slack appelé « hors du bureau ». Ici, tout le monde publie des photos de leurs enfants, animaux de compagnie, jardins, vacances et plus encore.

Plus nous apprenons à nous connaître, plus nous cultivons la connexion et la confiance. Et avec une plus grande connexion et confiance, nous pouvons communiquer plus facilement et créer plus d’espace pour la connexion spontanée, la créativité et l’innovation.

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Co-créer des attentes comportementales

L’une des tâches principales d’un leader est de prendre des décisions, et parfois cela doit être fait unilatéralement. Lors de la conception de votre future communauté de bureaux, cependant, il y a un avantage décisif à le faire en collaboration pour obtenir une adhésion maximale.

Utilisez un modèle collaboratif pour créer des principes ou des normes de fonctionnement de la communauté de bureau. N’ayez pas peur de tout jeter sur la table, en demandant : « De quoi chacun a-t-il besoin ou veut-il faire de cette communauté la meilleure possible ?

Ces discussions peuvent porter sur la question de savoir si nous tapons ou non dans le chat ou si nous prenons la parole lors de réunions de vidéoconférence hybrides, ce que nous portons au travail et plus encore. En écoutant les besoins de votre personnel et en accordant une attention particulière au contexte, vous pourrez peut-être créer un ensemble spécifique de principes de fonctionnement qui débloqueront votre communauté de bureau et la feront passer au niveau supérieur.

Pour terminer, leadership doit rechercher et écouter attentivement les commentaires tout en créant des canaux pour un dialogue sûr et ouvert. Nous pouvons essayer des choses qui échouent, mais cela vient avec le territoire lors de l’expérimentation. Le désordre de l’expérimentation intentionnelle est atténué par un dialogue clair et ouvert, une volonté d’apprendre et la capacité des dirigeants à s’adapter constamment.

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Saisissez l’opportunité de façonner l’avenir de votre entreprise

Les problèmes que nous avions anticipés lors de l’arrivée des modèles de travail hybrides sont arrivés. Cependant, c’est une chose d’anticiper quelque chose en théorie mais c’en est une autre d’y faire face dans la pratique. De nombreux dirigeants et organisations sont coincés dans d’anciens schémas, préservant d’anciens paradigmes et espérant qu’un nouvel ensemble de meilleures pratiques se manifestera comme par magie.

Nous devons changer notre façon de penser – la construction de notre future communauté de bureaux est une opportunité, pas un lourd fardeau. En tant que leader, donnez-vous la permission de penser en profondeur, de faire venir votre équipe et de co-créer une future communauté qui renforce votre mission.