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février 10, 2020

Création de stratégies de rétention pour les équipes Microsoft (partie 2)


Bonjour à nouveau et bienvenue dans la deuxième partie de la série de blogs «Création de stratégies de rétention pour les équipes Microsoft». La dernière fois, nous avons discuté à un niveau élevé de ce qu'est la rétention et de son fonctionnement au sein des équipes Microsoft. Cette fois, nous verrons où exactement vos données sont stockées. Commençons donc par vous montrer comment chaque entité de données est stockée dans Microsoft Teams!

Où sont stockées les données?

Je suis si heureuse que vous ayez demandé! Comme vous le verrez dans le diagramme ci-dessous, différentes entités de données seront stockées à différents emplacements.

 Teamsdatastorage

1: 1 Chats & Group Chats

Commençons par vos 1: 1 et 1: de nombreux chats (de groupe). Ce sont des chats que vous ne démarrez pas sur un canal spécifique, c'est-à-dire en allant dans l'onglet "Chat" et en y commençant une conversation. Bien que les messages soient stockés dans le service de chat Azure, ils sont finalement ingérés et journalisés dans Exchange Online à des fins de conformité. Alors, où dans Exchange Online? Je peux vous dire une chose avec certitude, vos utilisateurs finaux ne le trouveront pas car il est stocké dans un dossier caché de la boîte aux lettres de l'utilisateur. Chaque membre du chat aura sa propre copie cachée dans chacune de ses boîtes aux lettres. Cependant, le dossier n'existe vraiment qu'à des fins de conservation des données, de conservation pour litige et de conformité. Donc, si le dossier est masqué, comment les administrateurs le trouvent-ils? C'est là que votre meilleur ami eDiscovery entre en jeu. Dans le Centre de sécurité et de conformité, vous pouvez effectuer une découverte électronique pour trouver le contenu des messages de discussion. Pour ce faire, vous commencerez une recherche de contenu puis vous devrez affiner la recherche pour rechercher spécifiquement dans les équipes et inclure l'heure spécifique et toutes les conditions supplémentaires que vous '

Messages de chaîne

Supposons que vous ayez créé une nouvelle équipe avec quelques nouvelles chaînes et choisi de communiquer avec les membres de votre équipe là-bas. En ce qui concerne le stockage, les messages de votre chaîne sont traités différemment de vos messages privés que vous avez envoyés dans l'onglet "Chat" dans Teams. Ces messages de canal sont stockés dans la boîte aux lettres de groupe du canal. Vous pensez peut-être «quel canal de groupe?» Que vous le sachiez ou non, lorsque vous avez créé cette équipe, un groupe Office 365 avec une boîte aux lettres de groupe a été provisionné sur le backend avec un site SharePoint (nous couvrirons le rôle de SharePoint sous peu).

Images

Toutes les images en ligne que vous collez dans votre conversation seront stockées dans le service Azure Media (à l'aide du stockage Blob), puis, tout comme avec vos conversations, elles sont ingérées dans Exchange à des fins de conformité. [19659002] Fichiers équipe / canal

Au niveau de l'équipe, vos fichiers seront stockés dans SharePoint Online. Cela signifie que tout fichier que vous joignez dans un canal sera envoyé à SharePoint.

Fichiers de discussion

Tout fichier joint dans une conversation privée 1: 1 ou 1: Plusieurs (groupe) atterrira dans OneDrive Entreprise. Ainsi, par exemple, si vous deviez aller dans votre onglet «Chat» dans le client Teams et commencer une conversation avec une seule personne ou un groupe de personnes, puis décider de joindre un fichier dans cette conversation, cela signifie que ce sera stockée dans OneDrive Entreprise.

Messagerie vocale

La messagerie vocale est fournie par le service de messagerie vocale cloud et la messagerie vocale doit être stockée au repos dans la boîte aux lettres de l'individu à l'intérieur d'Exchange.

Enregistrements

Microsoft Teams utilise Stream pour ses capacités d'enregistrement. Tout comme avec vos images, les enregistrements utiliseront le service multimédia Azure (à l'aide du stockage Blob) pour générer l'enregistrement en temps réel qui sera ensuite codé et placé dans Microsoft Stream.

Réunions de calendrier

Toute réunion qu'un utilisateur planifie sur leur calendrier sera placé dans la boîte aux lettres de cet utilisateur qui a planifié la réunion.

Contacts

Les contacts seront stockés dans Exchange.

Télémétrie

Enfin et surtout, nous avons la télémétrie. Les données de télémétrie seront stockées dans l'entrepôt de données de Microsoft.

Pourquoi tant d'emplacements de stockage?

À ce stade, vous vous demandez peut-être pourquoi ces données sont stockées dans autant d'emplacements différents!? Autrement dit, Microsoft Teams est l'encapsuleur de plusieurs services Office 365 différents. Par exemple, lorsque vous créez une équipe dans Microsoft Teams, vous créez également un groupe Office 365 backend, un site SharePoint et une boîte aux lettres Exchange, c'est pourquoi Teams doit utiliser ces services pour stocker des données. En ce qui concerne l'emplacement du centre de données physique, Microsoft Teams stocke les données au repos dans les emplacements suivants:

Pays ou région Emplacement du centre de données
Australie Nouvelle-Galles du Sud et Victoria
Canada Québec Ville et Toronto
France Marseille et Paris
Allemagne Berlin et Francfort
Inde Chennai et Pune
Japon Tokyo (Saitama) et Osaka
Liechtenstein Genève et Zurich
Afrique du Sud Johannesburg et Le Cap
Corée du Sud Séoul et Busan
Suisse Genève et Zurich
Émirats arabes unis Abou Dabi et Dubaï
Royaume-Uni Cardiff et Londres
Amériques – Nord et Sud (AMER) Bay, CA et Boydton, VA
Asie-Pacifique (APAC) Singapour et Hong Kong
Europe, Moyen-Orient et Asie (EMEA) Dublin et Amsterdam

Où se trouve mes données Teams stockées?

Si vous voulez voir où vos données sont hébergées, vous pouvez les trouver dans votre locataire en accédant à Centre d'administration Microsoft 365 > Paramètres > Profil d'organisation . De là, faites défiler jusqu'à Emplacement des données.

Maintenant que vous savez où les données Teams sont stockées, nous pouvons commencer à discuter de la manière dont la rétention s'inscrit dans le mélange. Les politiques de rétention peuvent être utilisées pour conserver vos conversations et vos messages de canal dans Teams. Cela étant dit, essayez de vous rappeler où nous avons dit que les messages de discussion sont stockés. Tout d'abord, le message exploitera le service de chat d'Azure pour stocker les données, puis les messages de chat seront journalisés dans le dossier caché de la boîte aux lettres de chaque utilisateur (pour les chats 1: 1 et de groupe) ou dans la boîte aux lettres de groupe (pour les messages de canal) pour l'équipe. Pour ces raisons mentionnées ci-dessus, Microsoft vous conseille d'utiliser l'emplacement Teams pour conserver et supprimer les données Teams lors de la création de votre stratégie de rétention. Il est également important de comprendre que si l'emplacement Teams est défini dans votre stratégie de rétention et que vous avez également défini la stratégie pour supprimer le contenu après 'X' jours / mois / semaines / années, cela signifie que l'emplacement Teams supprimera définitivement les données des deux. les boîtes aux lettres Exchange et le service de conversation sous-jacent basé sur Azure.

Remarque : Les messages de conversation et de canal ne seront pas affectés par les stratégies de rétention appliquées aux boîtes aux lettres d'utilisateur ou de groupe dans Exchange ou Office 365 emplacements de groupes. Même si Teams a des messages de discussion et de canal stockés dans Exchange, ils ne seront affectés que par les stratégies de rétention appliquées à l'emplacement Teams.

Alors maintenant, vous savez ce que sont les politiques de rétention et où sont stockées les données des politiques de rétention. Je dirais que vous êtes sur la bonne voie pour configurer des politiques de rétention au sein de votre organisation. Tout ce que nous devons faire maintenant est de discuter de la façon de configurer la politique de rétention et des chemins potentiels que vos messages de chats privés et de canaux d'équipe peuvent emprunter une fois que la politique a été attribuée. Nous couvrirons ces deux choses dans notre dernier blog de cette série, alors revenez bientôt! J'espère que vous avez trouvé cela utile pour comprendre le monde complexe de la gouvernance dans Teams et je vous encourage à consulter certains des autres sujets de sécurité et de conformité car cela ne fait qu'effleurer la surface de ce que Microsoft propose!

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