COVID-19 change la façon dont les femmes pensent de leur fertilité

Août
10, 2020

7 min de lecture

La couverture de juillet 2020 de Entrepreneur ne présentait pas une ou deux personnes mais un énorme 137. Pourquoi avons-nous mis 137 personnes sur la couverture? Pour en savoir plus, lisez la note de l’éditeur de Jason Feifer . Afton Vechery et Carly Leahy, fondateurs de Modern Fertility, étaient deux de ces personnes. Le produit le plus connu de leur entreprise est un test de fertilité à domicile qui évalue les niveaux d'hormones d'une femme en fonction de son contrôle des naissances et donne à son médecin des informations sur la réserve ovarienne, la congélation des ovules, la FIV et la ménopause en fonction de ses résultats. Il vend également des tests de grossesse et d'ovulation de marque Modern Fertility et propose des consultations individuelles avec des infirmières en fertilité et des soi-disant «œufs» pour les femmes afin de poser leurs questions les plus urgentes sur la fertilité.

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Après la publication du problème, nous avons rencontré le couple pour discuter de la façon dont le La pandémie et le ralentissement économique ont un impact sur les projets des gens d'avoir des enfants et le croisement de l'argent et de la fécondité.

Q: Avez-vous remarqué un regain d'intérêt pour votre entreprise en mars? À quoi avez-vous initialement attribué cela?

Afton : Nous avons vu un premier repli dans nos affaires. Au cours de ces premières semaines, il semblait que les gens n'avaient pas envie d'acheter des choses en ligne, à part la nourriture et les articles ménagers essentiels. En avril, nous avons retrouvé une certaine normalité (du moins, en ce qui concerne nos activités) et avons connu quelques-uns de nos jours et semaines les plus forts à ce jour pour notre offre principale.

Nous pensons maintenant que nous assistons à une accélération de nombreux les tendances qui ont toujours conduit la fertilité moderne. Les gens veulent être plus intentionnels dans la planification familiale et ont le désir de contrôler les zones où ils ont une certaine liberté d'action, tandis que les fermetures temporaires de cliniques de fertilité ont mis en évidence les vulnérabilités de l'approche traditionnelle et réactive de la fertilité. Toutes ces tendances contribuent à rendre publiques les conversations sur la fertilité – et l'intention et les conversations seules sont au cœur de la fertilité moderne.

Cela a-t-il changé la façon dont vous voyez la trajectoire de croissance de votre entreprise?

Carly : Nous sommes extrêmement chanceux d'avoir un modèle qui soutient les femmes à domicile. Bien que nous n'aurions certainement jamais pu prédire cela, nous avons toujours pensé que les informations et les soins sur la fertilité devraient lui être accessibles où qu'elle se trouve. Nous continuons à déployer de nouveaux tests et outils numériques accessibles à tous, de n'importe où.

Afton: Avec l'incertitude quant à l'avenir nous avons reconfiguré certains des objectifs annuels pour s'adapter à cela nouvelle réalité. Notre principale priorité est la santé de nos employés et de nous assurer qu'ils se sentent soutenus pendant que nous nous concentrons sur la force de l'entreprise pendant ces périodes et l'optimisation à long terme. Croître de manière durable était également un objectif primordial pour la fertilité moderne, mais maintenant plus que jamais, nous sommes prudents dans nos investissements et restons agiles.

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Je suppose que vous avez toujours collecté des données sur vos clients. Qu'est-ce qui vous a donné envie de commencer à partager ces données?

Carly : La recherche a toujours été au cœur de la fertilité moderne. En tant qu'entreprise déterminée à rendre les informations personnalisées sur la fertilité plus accessibles, nous nous engageons également à continuer à améliorer la qualité de ces informations grâce à de nouvelles recherches qui font avancer le secteur. Chaque année, nous publions un rapport de recherche phare, The Modern State of Fertility, qui examine des éléments culturels et sociétaux spécifiques de la fertilité. Nous demandons également aux clients s'ils souhaitent adhérer et consentir à ce que leurs résultats soient anonymisés et utilisés dans la recherche clinique par notre équipe, ce qui permet de découvrir de nouvelles nuances en médecine de la reproduction pour finalement construire un meilleur prédicteur de la fertilité future.

Pour notre rapport de recherche annuel Modern State of Fertility cette année, nous nous sommes associés à SoFi très tôt en 2020 pour mener une enquête explorant les liens entre la fécondité, l'argent et les carrières. Début mars, nous venions de terminer l'analyse de l'enquête et COVID-19 a changé le monde d'une manière qu'aucun de nous n'aurait pu espérer. Nous savions que nous devions retourner voir les participants à l'enquête et leur demander comment leurs attitudes avaient pu changer depuis le COVID-19, en particulier compte tenu du lien inextricable entre la pandémie et la fertilité, l'argent et les carrières. La réorientation de certaines parties du projet pour se concentrer sur COVID-19 a été un grand avantage pour notre équipe, mais nous savions que c'était un travail important et nécessaire. En conséquence, nous avons pu produire certains des premiers points de données de l’industrie sur l’impact du COVID-19 sur les décisions en matière de fertilité, en fournissant des informations critiques au niveau macro sur cette nouvelle réalité. C’est très gratifiant de voir la recherche continuer à apparaître dans les articles et les commentaires de l’industrie comme base pour expliquer comment les choses évoluent.

Quel impact le partage a-t-il eu sur votre entreprise? Comment pensez-vous que cela aura un impact sur l'avenir?

Afton : Nous avons toujours été profondément engagés dans la recherche, mais l'opportunité et la gravité de ce rapport semblaient vraiment établir la fertilité moderne comme une ressource pour une analyse pressante basée sur les données. Nous avons continué à recevoir des demandes de la part de professionnels et d'experts de l'industrie pour nous demander nos commentaires sur ces tendances et explorons déjà activement de nouveaux concepts et partenaires pour notre prochain rapport sur l'état moderne de la fertilité.

Lorsque nous publions nos rapports sur l'état moderne de la fertilité, nous essayons d'inclure autant de ressources utiles que possible liées au problème que nous explorons, qu'elles proviennent ou non de la fertilité moderne. Pour ce rapport sur la fertilité, l'argent, les carrières et le COVID-19, nous avons travaillé avec SoFi pour créer des guides complets sur la navigation dans la fertilité en période de récession, sur la base des conseils d'experts de conseillers en carrière et de conseillers financiers. Nous avons également proposé des coupes personnalisées de la recherche organisées par chemin de carrière, afin que les gens puissent voir comment les tendances varient en fonction de leur secteur. Ces opportunités pour un engagement plus profond dans notre recherche nous ont aidés à renforcer notre relation avec nos clients existants et à atteindre de nouveaux publics.

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Quels conseils donneriez-vous aux autres entreprises qui souhaitent étudier et publier des données sur le comportement de leurs clients?

Carly : Réfléchissez à ce qui intéresse vos clients et à ce qui leur sera réellement utile. Que veulent-ils apprendre? Que se demandent-ils mais ne se sentent peut-être pas encouragés à demander? De quelles ressources souhaiteraient-ils disposer? Lorsque vous commencez avec l'utilité et que vous travaillez en arrière, votre travail sera plus pertinent et tangible.

Nous nous demandons toujours ce que nous pouvons «faire» pour elle et ce que nous pouvons «dire». Nous voulons briser les mythes, combler les lacunes d'information et apporter des réponses aux zones nébuleuses où les femmes sont déjà curieuses et surtout, être utiles.

Quelle est la plus grande leçon que vous avez apprise au cours des quatre derniers mois?

Afton: Supposons que ces problèmes difficiles et qui changent le monde vont continuer à se produire, continuer à rejeter tout ce que vous aviez prévu et continuer à vous pousser à vous adapter. Lorsque vous opérez par défaut comme si les choses pouvaient être bouleversées, les équipes sont beaucoup plus collaboratives, agiles et flexibles. C’est la clé en ces temps fous.

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