Courriel axé sur les données: comment votre équipe peut se retrouver dans une aventure de marketing numérique

Pour créer un courrier électronique efficace et engageant qui produira les résultats souhaités, tels que des taux d’ouverture et de clics plus élevés, vous devrez peut-être réunir toute l’équipe marketing.

Vous aurez peut-être besoin de votre directeur marketing pour vous aider à façonner le vision pour votre campagne et faire avancer l’équipe. Le gestionnaire de contenu peut travailler sur la place de l'email dans votre stratégie de contenu ou même écrire la copie pour l'email. Votre concepteur fournira les visuels et un responsable de campagne bien familiarisé avec les automates de marketing et pourrait envoyer le courrier électronique (ou les courriels). Un spécialiste ou un directeur des médias sociaux utilisera ensuite les plates-formes appropriées pour promouvoir le contenu ou l'offre dans le courrier électronique. Le gestionnaire de contenu peut également afficher la même offre ou le même message sur votre blog . Bien entendu, un membre de votre équipe travaillant avec la gestion de données devra suivre les résultats.

Bien sûr, toute votre équipe aurait dû se réunir pour planifier l'e-mail et utiliser les données appropriées pour s'assurer que est personnalisé pour que son public cible obtienne la meilleure réponse possible. possible. De tels courriels axés sur les données obtiennent les meilleurs résultats, car ils s'adressent plus directement à votre public et sont adaptés à leurs préférences et à ses intérêts.

Le marketing numérique actuel actuel nécessite de multiples éléments mobiles, tous associés à la même vision et mêmes objectifs pour créer un courrier électronique contenant les bonnes données. C'est un jeu auquel vous jouez pour gagner de nombreuses récompenses et une aventure à poursuivre avec votre équipe. Utiliser des données pour créer un email percutant est vraiment une quête, et ceux qui réussissent sont des héros.

En fait, vous pouvez utiliser l'analogie de la campagne d'un jeu de rôle pour illustrer comment tous les membres et les compétences de l'équipe marketing se rencontrent pour résoudre leurs problèmes. problèmes et créer un email. Les JdR s'appuient sur des cartes qui représentent des capacités et des outils spéciaux, et chaque agent de marketing de votre équipe disposera également de ses propres talents et outils avec lesquels il joue un rôle essentiel dans la victoire.

Vous êtes tous des chevaliers du marketing numérique de renommée courageuse et voici certains des essais auxquels vous pourriez être confrontés dans votre quête:

Scénario n ° 1: Le diablotin du marketing d'entreprise

Un lutin tombe de marketing d'entreprise et prétend qu'ils sont là pour tout regarder. Ils veulent voir si vos courriels fonctionnent et, sinon, vous indiquer comment ralentir. Au fur et à mesure que votre budget sera réduit, vos intérêts potentiels seront transmis à une autre équipe marketing qui a eu plus de chance.

Plutôt que de désespérer, votre mage directeur de campagne évoquera des chiffres tirés de la manière dont les campagnes précédentes par courrier électronique avec vos données et la copie et la conception du courrier électronique ont gonflé. Cela montrera que vous êtes également sur la bonne voie avec cet email.

Ceci bannit le marketing interne, et les rapports de suivi répétés sur le succès de votre campagne le maintiennent, et les chiffres ne mentent pas, il a donc gagné. ne reviens pas bientôt, il n'osera pas, il se cachera.

(Disposer de données permettant de sauvegarder et de justifier les décisions que vous prenez au cours des campagnes peut faire plaisir à vos CMO et autres responsables du marketing et vous donner davantage de confiance et de liberté pour planifier et exécuter votre campagne.)

Scénario # 2: The Content Audit Dragon

Pour savoir quel contenu fonctionnera bien avec ses sorts de magie pour attirer les clients potentiels à devenir clients, votre assistant de contenu doit effectuer un audit de son ancien épeler des livres pour voir ce qui fonctionnait auparavant et ce qui doit être peaufiné, révisé, une touche de minuit, un trèfle à quatre feuilles et d'autres ingrédients magiques.

Cette connaissance peut vous aider à rédiger de futurs courriels, car le magicien en aura une idée enchantements que le public de son équipe aime tomber. Cependant, le dernier audit de contenu a pris de l'âge. Les livres de sorts se sont accumulés et remplissent toute une grotte. La magie les a quittés pour former un dragon que votre sorcier est réticent à affronter, car il faudra beaucoup de travail fastidieux pour formuler les charmes magiques nécessaires pour l'apprivoiser et organiser les sorts (le contenu) avec les données de Eh bien, tout s'est bien déroulé.

Cependant, le paladin SEO et le concepteur d'archers concepteurs lui donnent un coup de main et, conjointement avec une agence de nobles chevaliers et le sorcier, ils défont le dragon et organisent tous les sorts dans un cadre lisible, compréhensible et utilisable dans les e-mails, les sorts et autres contenus.

(Les audits de contenu peuvent être un travail long et fastidieux, surtout si vous les laissez aller trop longtemps. Ils peuvent toutefois vous donner une idée précise de votre contenu et vous aider. avec votre stratégie et vos campagnes. Un gestionnaire de contenu n'a pas à effectuer d'audit seul. Vous faites partie d'une équipe et vos coéquipiers doivent également connaître l'état de la performance des contenus passés, car cela pourrait aider à orienter leur référencement, leur conception. , campagne et autres stra tegies. Faire de l'audit un travail d'équipe encourage le travail d'équipe, investit tout le monde dans ses résultats et permet à tout le monde de consulter le contenu afin de leur permettre de formuler leurs propres commentaires. Vous pouvez également faire appel à une agence avec laquelle vous travaillez pour aider à la vérification, car les informations qu’elle fournit les aideront dans leurs projets et la direction dans laquelle tout se passe également.)

Scénario n ° 3: Le gnome des ventes [19659022]

Un gnome des ventes apparaît dans votre bureau. Il assiste à toutes vos réunions et regarde par-dessus tous les employés pour voir ce qu’ils font. Il semble n'avoir d'autre objectif que d'essayer de dire à chacun comment mieux exécuter ses tâches, en s'attachant à faire en sorte que les gens dispersés dans tous les royaumes soient difficiles à vendre. À propos de quoi, dites-le? Eh bien, ils ont besoin que votre équipe leur fournisse les porte-bonheur pour envoyer les trolls gênants. Lui et les autres gnomes parlent toujours avec les gens, et ils pensent que vos courriels doivent refléter ce qu'ils entendent des ménestrels en déplacement dans les tavernes à propos des trolls, tandis que vos informations proviennent des citadins eux-mêmes.

Vous partagez ce que vous avez entendu avec le gnome, et il décrit plus en détail ce qu'il a obtenu en buvant l'hydromel avec les ménestrels. Une fois que vous avez partagé des informations et trouvé une manière convenue d'aborder vos e-mails que les gnomes peuvent suivre, votre gnome pense que cela fonctionnera et se transformera en pierre. Il se contente de vérifier vos taux d'ouverture et de clic et de voir s'ils se transforment en revenus.

(Contrairement à ce que certains pourraient penser, marketing et ventes peuvent fonctionner ensemble. En réalité, le marketing peut renforcer les ventes. . Vous êtes tous les deux du même côté et vous voulez la même chose: vous devenez des clients. En partageant des données, vous pouvez vous aligner sur vos approches, de sorte que le marketing puisse être préparé et prêt à ce que devienne une vente. .)

Pas un jeu de dés

Les campagnes risquent de rencontrer de nombreux autres obstacles. Si les pirates de la concurrence vous ont battu au créneau et utilisent des messages, des thèmes et une offre similaire à ce que vous allez faire dans votre courrier électronique, vous pouvez pimenter la copie et la conception, et travailler avec les ventes pour créer un offre – tant que tout correspond à ce que vos clients disent vouloir de vos données.

Vous pourriez avoir l’impression qu’un magicien du marketing rival vous a placé un sort et c’est pourquoi vos taux d’ouverture et de clic sont bas, même si votre offre, la copie et la conception, ils sont tous bons. Cependant, vous pouvez surmonter cet obstacle en laissant votre équipe de bonne humeur et en abordant l'approche de par email marketing d'une manière différente, en essayant de tirer des conclusions différentes de vos données et en utilisant différents sujets, thèmes, etc. écriture et visuels pour enchanter votre public.

Bien sûr, les campagnes RPG comptent souvent sur un lancer de dés pour gagner leurs batailles. Les spécialistes du marketing numérique ne le font pas. Ce qu'ils font n'est pas aléatoire, mais provient d'une stratégie et d'un plan auquel ils ont tous contribué. Plutôt que de jouer aux cartes et aux dés, ils ont toute une gamme de méthodes de marketing et de meilleures pratiques à utiliser. Ils ne sont pas obligés de tirer l'épée d'une pierre, mais travaillent sur un ensemble important de données provenant des préférences de leurs clients, A / B et les tests multivariés des analyses montrant les résultats de leurs campagnes précédentes, et leur propre expérience et leurs talents. S'appuyant sur une équipe de héros du marketing numérique, ils peuvent compter l'un sur l'autre et que leur approche du marketing s'appuie sur des chiffres solides et leur propre ingéniosité.

Quels sont les outils dont un spécialiste du marketing numérique a besoin pour atteindre et se connecter avec ses clients? L'automatisation du marketing peut être d'une grande aide, mais vous pouvez également créer de la magie avec l'orchestration multicanal, la gestion des données, les tests et la personnalisation, ainsi que l'analyse numérique. Découvrez comment Oracle Marketing Cloud peut faire la différence avec votre campagne.