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décembre 3, 2019

Conseils sur les médias sociaux pour les organisateurs d'événements8 minutes de lecture

Event Management: Social Media Tips for Event Planners


Si vous avez tant à faire dans votre entreprise, consacrer du temps à la stratégie des médias sociaux et au contenu peut sembler frivole par rapport à la budgétisation, la mise en réseau ou la planification d'événements eux-mêmes.

Pourquoi investir dans la maîtrise de la science des médias sociaux?

L’industrie de la planification d’événements est, par nature, une industrie sociale. Le succès d'une entreprise de planification d'événements dépend d'une communication et d'une connexion efficaces.

Les médias sociaux constituent l'un des principaux moyens de parler et de se connecter aujourd'hui. En fait, selon Oberlo, il y a 3,2 milliards d'utilisateurs actifs de médias sociaux .

Qu'est-ce qu'une forte présence sur les médias sociaux peut faire pour vous?

À part le générique 'boost your presence', Qu'est-ce qu'une bonne connaissance des médias sociaux peut apporter à votre entreprise? Quelques avantages:

  • Commercialisez vos événements eux-mêmes auprès d’un public de masse
  • Mettez en marché vos produits et services même lorsque vos événements ne sont pas actifs
  • Vous établissez en tant que leader et guide du secteur
  • Conservez un canal constant de communication entre vous et votre clientèle (passée, présente et future!)
  • Une clientèle visiblement nombreuse et active fait de vous une option de partenariat attrayante pour les grandes marques et les grandes salles

Ça vous va? Nous le pensons aussi.

Alors passons aux choses sérieuses. Quels sont les meilleurs conseils sur les médias sociaux pour les organisateurs d’événements?

Exploitez les points forts de chaque plate-forme

Instagram, Facebook, LinkedIn et Twitter: chacune est une puissance à sa manière, et chacune a ses forces et ses préférences en matière d'audience.

Nous avons répertorié ici les moyens pour tirer le meilleur parti de chacun.

Facebook

Malgré la prolifération de nouvelles plates-formes sociales, Facebook est toujours un monstre. Annonces Facebook, concours Facebook, pages professionnelles Facebook, groupes de professionnels: tous ces éléments sont des extensions puissantes de votre entreprise de planification d'événements.

La plate-forme sociale a adopté son rôle dans les affaires et vous pouvez désormais profiter d'une page pour:

Utilisez votre page pour prendre des réservations et des demandes de renseignements

Au lieu de fournir simplement votre numéro de téléphone, faites l'équivalent de en le composant pour les clients potentiels. Facebook permet aux entreprises d'ajouter des boutons "Réserver maintenant" ou "En savoir plus", bien en évidence dans leurs profils.

Cela facilite les choses, ne crée pas d'étape supplémentaire pour les clients potentiels très occupés et positionne déjà votre entreprise comme pratique et soignée. leurs besoins.

Obtenez un assistant Chatbot

Les gens adorent obtenir rapidement leurs réponses, mais ils détestent aussi lire de longues pages pour obtenir les informations souhaitées.

Au lieu de répéter sans cesse les mêmes questions, vous pouvez configurer un chatbot pour répondre aux questions les plus fréquemment posées (heures d'ouverture, tarifs, disponibilité, etc.).

Voir, par exemple, . Le planificateur d'événements propose les réponses aux questions les plus fréquemment posées dès que vous visitez leur page avec une fenêtre de chatbot.

Affichez des témoignages élogieux

Les témoignages sont la forme la plus puissante de preuve sociale et Facebook le sait bien. Ils les affichent bien en évidence sur votre page et permettent aux utilisateurs d'évaluer facilement votre entreprise en fonction d'étoiles et de laisser des commentaires. Les entreprises qui fournissent un excellent service peuvent s’attendre à un retour heureux sur leur page de commentaires.

Découvrez les avis de Sensa Salon – une cliente de l'extérieur de la ville déclare même avoir été entraînée par les autres commentaires.

Si vous vous trouvez À la traîne dans les commentaires, il existe également un certain nombre de moyens créatifs et amusants d'encourager les clients à faire une rédaction .

LinkedIn

Bien qu'il soit loin de son époque de recherche d'emploi. site, LinkedIn est toujours connu pour être le plus approprié de tous les réseaux de médias sociaux.

Le meilleur moyen de dynamiser vos publications ici n’est pas de promouvoir directement vos propres produits, ni même des images de grande qualité et esthétiquement attrayantes (à part celles d’Instagram). Les gens ici parlent plutôt des problèmes au travail qui les affectent réellement.

Pensez à LinkedIn comme à une salle de réseau détendue lors d'une conférence.

Discutez de la façon dont les événements peuvent aider à améliorer leur carrière, de ce que vous pouvez faire pour améliorer leur vie professionnelle, de vos propres difficultés pour promouvoir votre entreprise, de la manière dont vous obtenez les clients, de ce qu'ils peuvent faire pour mieux leur entreprise.

Instagram

Instagram est un sujet brûlant de nos jours et pour une bonne raison! Plate-forme très visuelle, de plus en plus puissante pour les entreprises, avec plus d'outils, plus d'entrepreneurs et plus de personnes l'utilisant pour interagir avec des entreprises ainsi qu'avec des amis, elle devient rapidement un prolongement de toute présence commerciale en ligne.

Post updates, live jets et photos d'événements cachés

Il n'est pas rare que les clients recherchent un peu d'humanité de la part de leurs entreprises. Un coup d’œil sur la vie derrière les portes du commerce ajoute de la personnalité et du charme, et attire des clients avec lesquels vous vous entendez bien!

Le grand avantage de les flux de médias sociaux en direct est que, dans certains cas, leur budget, look de téléphone portable peut faire partie de l'appel. Pour la plupart des relations publiques vidéo, vous aurez peut-être besoin d'une équipe de caméras coûteuse. Pour un flux en direct, l'authenticité est qu'il est capturé depuis la caméra de votre téléphone.

(Cela dit, si vous diffusez en direct votre conférence, investissez par exemple dans un support de caméra, un appareil photo de haute qualité, et un bon éclairage.)

Découvrez cet exemple dans District Event Planning, par exemple, où ils partagent un peu d'amour pour leurs fournisseurs. C'est bref, débordant de positivité et vous donne l'impression de voir un peu de ce qui pourrait être fait pour créer votre propre événement si vous travaillez avec eux.

Post How-To Content

La meilleure façon de vous montrer peut faire quelque chose … eh bien, c'est montrer que vous pouvez le faire!

Publier des mini-tutoriels est un bon moyen non seulement de favoriser la bonne volonté dans votre propre communauté professionnelle et de renforcer votre crédibilité, mais cela montre également que vous connaissez votre entreprise.

Sur Instagram, callacreations a consacré un mois à donner des conseils sur les détails de la planification d’un événement réussi: de la liste des invités aux vendeurs.

Multiplate-forme

Bien sûr, certaines choses travailler sur toutes les plateformes. Voici ce que vous devriez faire, quel que soit le support choisi.

Promouvez vos propres événements et votre créativité

Ne laissez pas que vos invités savoir à quel point vos événements sont formidables! Montrez des photos, des témoignages d'invités, des prises de vue en direct, des décors … donnez aux clients potentiels une idée de votre style, de votre créativité, de votre gamme et de l'inspiration pour leurs propres événements.

Des concours d'hôte et des cadeaux [1965906] Une des Les méthodes les plus efficaces et l'un des concours les plus variés sur les médias sociaux sont les moyens de parvenir au cœur des clients. Et une entreprise a toute une gamme d'options en ce qui concerne le type de concours qui, à son avis, correspond le mieux à ses objectifs et à sa personnalité: sur Facebook, Twitter ou Instagram; vote-gagnant, concours de sous-titres, tag-a-friend, tirages au sort, nombre de "j'aime".

Le temps et les efforts consacrés à l'organisation d'un concours de médias sociaux couronné de succès peuvent être rentables de différentes manières:

  • Augmentation du nombre d'abonnés et de prospects
  • Fourniture de contenu généré par l'utilisateur
  • Génération de trafic sur votre site web
  • Elévation du profil de votre marque

Résumé

Les médias sociaux sont un puissant outil de marketing pour la gestion d'événements. Voici des astuces sur les réseaux sociaux destinées aux planificateurs d’événements, pour chaque plate-forme:

  • Utilisez votre page pour prendre des réservations et des enquêtes
  • Obtenir un assistant Chatbot
  • Afficher des témoignages lumineux
  • scènes de scènes d'événements
  • Poster un contenu commentent
  • Concours et cadeaux pour hôtes



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