Conseils pour augmenter la productivité de votre équipe

Août
20, 2020

7 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

L'un des nombreux objectifs des bons leaders est d'aider leurs équipes et leurs employés à réaliser leur plein potentiel. Les gestionnaires efficaces visent toujours à aider les employés à grandir et à s'assurer qu'ils atteignent leurs objectifs à court et à long terme. Un élément clé pour ce faire est d'aider les individus et les équipes à devenir plus productifs .

De toute évidence, les employés productifs peuvent accomplir plus en moins de temps. Cela conduit à de meilleurs résultats pour les équipes et à une réduction du stress pour les employés. Bien que tout le monde s'efforce d'être aussi productif que possible, il est important de se rappeler que la productivité ne se produit pas par hasard.

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J'ai parlé avec John Fieldly, PDG de la célèbre société de boissons Celsius, pour son point de vue sur ce qu'il faut pour accroître la productivité. «Définissez des attentes claires et revoyez-les souvent. Inutile de perdre du temps sur la question de savoir si les attentes sont satisfaites ou non. Décrivez vos attentes et enregistrez-vous pendant 10 minutes toutes les deux semaines. C'est une rue à double sens. Les membres de l’équipe doivent connaître les attentes à leur égard, ainsi qu’à votre égard en tant que chef. »

Dans le cadre de la gestion pendant la pandémie, je me suis entretenu avec l'agence média TeamWorks Media. Le fondateur et PDG, Jay Sharman, a expliqué son point de vue sur la productivité:

«Je ne suis pas sûr qu'il y ait une stratégie à adopter pour augmenter la productivité, mais nous en avons bénéficié lorsque nous nous concentrons sur la décomposition des résultats en composants digestibles et réalisables. pièces. Bien que plus facile à dire qu'à faire, la fixation d'objectifs et des vérifications régulières pour faire face aux progrès en vert / jaune / rouge sont utiles pour repérer les obstacles pendant le voyage. »

Sharman a ajouté: «Du point de vue de la direction, cela aide les individus et les équipes à se concentrer sur les résultats et à se concentrer uniquement sur la tactique lorsque les couleurs changent d'une semaine à l'autre. Pendant le COVID-19, je crois que le mythe de l'équilibre travail-vie personnelle a été exposé. Cela m’a forcé à inclure le côté personnel de la vie de mes collègues dans l’équation. En étant forcé d’être éloigné, l’aspect personnel des enregistrements est devenu essentiel pour comprendre les mondes, les perspectives et les méthodes de travail optimales de chacun. »

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Dans cet esprit, les managers devraient travailler de manière proactive pour constituer des équipes productives. Voici quelques moyens pratiques pour les dirigeants.

Créer un environnement de travail sain

Créer le bon environnement de travail est la première étape pour aider les équipes à être plus productives. Des recherches ont montré que l'environnement de travail joue un rôle majeur dans leur efficacité et leur productivité globales. Bien que ce soit quelque chose qui est trop facilement négligé, l'environnement de travail a un impact sur la façon dont les employés pensent, se sentent et travaillent au travail. Cela comprend à la fois l'environnement physique et la culture du lieu de travail.

Pour aider à créer le bon environnement, prenez le temps de réfléchir aux deux espaces physiques – votre environnement de travail est-il confortable et accueillant? Encourage-t-il la collaboration? Que votre équipe travaille en personne ou à distance, une culture saine peut contribuer à améliorer les performances. En tant que leader, vous donnez en grande partie le ton de la dynamique de bureau et des communications. Ainsi, les dirigeants devraient travailler consciemment pour constituer des équipes où des interactions saines et respectueuses sont la norme et où une bonne communication fait partie de la culture.

Fournir une rétroaction significative et régulière

Une clé pour améliorer la productivité est de connaître les domaines où la croissance est nécessaire. Si vos employés ne savent pas où ils se situent dans des domaines de croissance spécifiques, il leur est difficile de résoudre ces problèmes. Par conséquent, une base importante pour rendre votre équipe plus productive consiste à effectuer des évaluations régulières et constructives des performances et à donner aux employés une rétroaction cohérente. Cela vous donnera, à vous et à vos employés, des domaines spécifiques sur lesquels vous concentrer pour améliorer leurs performances.

Demandez l'avis des membres de l'équipe

Dans le cadre de vos communications régulières avec les employés, demandez leur avis sur ce dont ils ont besoin. Lorsque vous demandez des commentaires, assurez-vous de poser des questions spécifiques, y compris ce que vous pouvez faire pour aider les employés et s'il y a quelque chose dont ils ont besoin pour faire de leur mieux.

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Souvent, les gestionnaires supposent que les employés demanderont tout ce dont ils ont besoin, mais ce n'est souvent pas le cas. Demander des commentaires permet à votre équipe de savoir que vous êtes là pour les aider de toutes les manières possibles et que vous êtes là pour collaborer. En même temps, il encourage des canaux de communication sains qui créent davantage un environnement de travail sain que veulent les gestionnaires.

Donner aux équipes la propriété de leur travail

La microgestion des équipes conduit généralement à une diminution de la motivation et des performances des employés. Au lieu de tomber dans ce piège, laissez les équipes s'approprier leur travail et leur permettre de prendre leurs propres décisions sur la façon dont les choses sont faites. Cela permet à vos employés de trouver des moyens d'améliorer leurs performances et leur permet d'utiliser leurs compétences spécifiques pour effectuer des tâches. Alors que les dirigeants doivent évidemment tenir les employés responsables, donner aux équipes la propriété de leur travail améliorera leur moral, leur motivation et, en fin de compte, leur productivité.

Encourager l'excellence

Offrir des incitatifs aux employés leur donne une raison de travailler et leur permet de savoir que leur bon travail est remarqué. Une étude réalisée en 2018 par la société de recrutement britannique Genisis Associates a indiqué que jusqu'à 85% des employés sont plus motivés à faire de leur mieux lorsqu'une incitation est offerte. Il existe de nombreux types d'incitations que les dirigeants peuvent offrir, par exemple un après-midi de congé, des primes en espèces, des vacances supplémentaires ou un déjeuner à l'extérieur. Les gestionnaires doivent faire preuve de créativité sur ce à quoi ressemblent les incitations, mais doivent trouver des moyens d'offrir des incitations pour aider à motiver davantage leurs équipes et reconnaître le bon travail.

Remarquez et reconnaissez l'excellent travail

Bien que les incitations soient utiles, le simple fait de remarquer et de reconnaître un excellent travail peut parfois contribuer à améliorer le rendement des employés. Lorsque les employés vont au-delà et que personne ne semble le remarquer, cela a un impact négatif sur leur moral et leurs performances en général. En revanche, remarquer un excellent travail et le reconnaître de manière significative peut aider à motiver tous les employés.

S'il est utile de faire savoir en privé aux employés que vous appréciez leur travail, la reconnaissance publique est également un excellent facteur de motivation pour les équipes. Ces remerciements peuvent être formels ou informels, mais les gestionnaires doivent remarquer lorsque les employés travaillent à un niveau élevé et célébrer publiquement cet excellent travail.

J'ai parlé avec Sarah Apgar pour son point de vue sur ce sujet. Apgar est PDG et fondateur de FitFighter, un système de force et de conditionnement adopté par le régiment d'entraînement des pompiers.

«Stimulez la curiosité», m'a dit Apgar. «Chaque question et chaque conversation est une occasion de s'améliorer. Appelez les membres de l'équipe pour poser des questions à chaque réunion. Demandez à l'équipe d'avoir des esprits curieux et de donner l'exemple vous-même. »

Les grands leaders peuvent aider leurs équipes à grandir constamment et à devenir plus efficaces. Une des clés de cette croissance est l'amélioration de la productivité. Aussi importante que soit la productivité de l’équipe, c’est quelque chose qui ne se produit pas tout seul. C’est plutôt le résultat d’actions stratégiques des dirigeants et des employés pour contribuer à améliorer régulièrement les performances et la productivité globale. Dans cet esprit, les dirigeants devraient toujours chercher des moyens d'aider leurs employés et leurs équipes à devenir plus productifs.