Conception d'un centre d'excellence en intelligence artificielle pour une transformation disciplinée

Êtes-vous optimiste quant aux résultats commerciaux transformationnels que l'intelligence artificielle (IA) peut affecter? Envisagez-vous que votre organisation passe des bases de l'intelligence assistée avec des décisions basées sur les données à la prochaine génération d'intelligence augmentée, où votre organisation conçoit des machines pour améliorer l'intelligence humaine et les interactions? Tout est possible. Mais ce n’est pas possible sans personnes. Les gens animent la culture.

Définissez la vision. Activer la collaboration interfonctionnelle. Design for culture.

Vision. Collaboration. Culture. Ce sont les piliers nécessaires pour préparer le terrain pour un centre d'excellence de l'IA de calibre mondial. Que vous soyez intéressé par la normalisation et l'intégration, l'exploitation des ressources de données ou la mesure de la valeur commerciale, un centre d'excellence peut fournir la gouvernance ou l'équilibrage des ressources nécessaires au succès de l'entreprise.

Vision: Un enseignement sur la centralisation de la valeur

Pour bien saisir la vision d'un centre d'excellence, revenons à ses racines. Les centres d'excellence ont vu le jour sous la dynastie Qin en Chine en 221 av. Le COE est fondé sur le concept de centralisation de l'autorité qui rend compte de la concentration systématique et cohérente de cette autorité. Les avantages d’une telle centralisation incluent des responsabilités et des tâches simples, une prise de décision claire et la conviction que le pouvoir centralisé favorise davantage l’intérêt des individus qui le détiennent. Ces avantages sont suivis des inconvénients suivants: les ressources ne sont pas prises avec la meilleure connaissance du problème, leur exécution tardive en raison de la lenteur de la diffusion des informations et l’exclusion de certaines ressources qui auraient pu contribuer à une meilleure décision.

Au cours de la révolution industrielle, nous avons commencé à voir émerger de nouveaux concepts de fabrication, en particulier un passage du système domestique (système d'extinction) au système d'usine. Le système domestique expédiait des matériaux aux producteurs ruraux, qui travaillaient souvent chez eux. Cette approche décentralisée fournissait des produits de qualité raisonnable mais inégale à un prix relativement élevé. Le système d'usine centralisait la production de marchandises à grande échelle à l'aide de machines. Cette nouvelle approche a permis de réduire les coûts et d'accroître l'efficacité des travailleurs. L’adoption du système d’usine a posé une nouvelle question: où devons-nous produire les marchandises?

Collaboration: les parallèles entre les structures d’AE COE et la théorie de la localisation

Le degré de collaboration entre l’AE COE et le reste de l’organisation est directement affecté par la conception organisationnelle de AI COE. La théorie de la localisation se concentre sur la prédiction de la localisation géographique idéale pour l'activité économique. En bref, où une entreprise devrait-elle être située? Est-ce que nous nous concentrons sur les coûts de variance? Le frottement des distances entre production et distribution pose-t-il problème? Ces concepts semblent très enracinés dans l’ancien monde de la fabrication – un monde que les dirigeants d’entreprise ne parlent ou font référence que rarement.