Commerce de détail : à l’approche de la haute saison, une véritable tempête de défis en matière de chaîne d’approvisionnement approche également.

L’ouragan Milton a frappé la Floride moins de deux semaines après l’ouragan Helene, faisant des ravages dans plusieurs régions des États-Unis. En plus de la reprise du Sud-Est après Hélène, cela a également mis en évidence la fragilité des chaînes d’approvisionnement modernes. Avec des vents violents, des pluies torrentielles et des inondations dévastatrices, Milton a gravement perturbé les chaînes d’approvisionnement vitales, paralysant les opérations portuaires ainsi que le transport routier et ferroviaire. Le goulot d’étranglement qui en a résulté dans le mouvement des marchandises a provoqué une onde de choc dans tous les secteurs. Pour le commerce de détail, cela a souligné la nécessité urgente de faire face à la menace croissante des catastrophes naturelles qui pèsent sur le commerce mondial.

Une véritable tempête de perturbations à l’approche de la haute saison du commerce de détail

Malheureusement, à l’approche de la haute saison, les détaillants sont également confrontés à une nouvelle tempête de perturbations potentielles de la chaîne d’approvisionnement. La remise en état des voies de transport dans les zones touchées par l’ouragan devrait être un processus prolongé, qui prendra probablement des semaines. Les récentes interruptions de travail dans les ports américains ajoutent à la complexité. Certains rapports suggèrent que la restauration de la chaîne d’approvisionnement pourrait également prendre quatre à six semaines. Le Black Friday n’est que dans trois semaines. Avec une confiance des consommateurs en hausse, des taux d’intérêt et une inflation en baisse, les détaillants pourraient être confrontés à une forte demande. au milieu des attentes croissantes des clients en plus de ces perturbations.

Les chaînes d’approvisionnement mondiales du commerce de détail ne sont pas à l’abri du chaos. Les événements météorologiques imprévisibles ne se limitent pas à l’Amérique du Nord, pas plus que les conflits de travail et les pénuries. Partout dans le monde, les tensions géopolitiques, notamment les guerres en Ukraine et au Moyen-Orient, pourraient affecter le fret maritime au moment même où la capacité de fret aérien diminue pour l’hiver. Ces deux coûts devraient augmenter en réponse à la demande, et les tarifs océaniques devraient augmenter de jusqu’à 30%.

Les stratégies d’atténuation des risques fonctionnent mais la résilience reste un problème

De bonnes nouvelles pointent à l’horizon. De nombreux détaillants ont mis en œuvre des mesures pour atténuer certains risques dans leurs chaînes d’approvisionnement. Des stratégies telles que la délocalisation, le double approvisionnement et la régionalisation ont toutes commencé à avoir un impact sur les chaînes d’approvisionnement du commerce de détail. Cependant, un récente enquête McKinsey suggère que de nombreuses entreprises pourraient perdre de vue un aspect crucial de la chaîne d’approvisionnement : la résilience.

Visibilité et conformité sont deux principaux sujets de préoccupation pour les analystes. Le nombre de personnes interrogées dans l’étude McKinsey déclarant bénéficier d’une visibilité approfondie sur leurs chaînes d’approvisionnement est passé de 56 % à 30 % au cours des deux dernières années. Ceci est préoccupant, étant donné que les perturbations surviennent souvent au plus profond de la chaîne d’approvisionnement et peuvent prendre des semaines à se rétablir. Également inquiétant : seuls 9 % des répondants à l’enquête McKinsey ont déclaré que leurs chaînes d’approvisionnement étaient actuellement en conformité avec les nouvelles réglementations.

Pour les détaillants, la technologie de la chaîne d’approvisionnement offre agilité et stabilité

Les détaillants n’ont peut-être pas le choix en matière de conformité. Les réglementations, comme les passeports de produits numériques en Europe, se multiplient. Les chaînes d’approvisionnement modernes sont complexes et les perturbations imprévisibles. Résoudre cette complexité et développer la flexibilité nécessaire pour relever des défis inattendus est essentiel pour garantir une chaîne d’approvisionnement stable dans un environnement de plus en plus instable. La gestion des niveaux de stocks et la diversification des stratégies d’approvisionnement et d’exécution des commandes sont un pas dans la bonne direction. Cependant, la nécessité d’une chaîne d’approvisionnement agile, capable de s’adapter rapidement aux demandes changeantes des consommateurs et de pivoter face à des perturbations, est plus cruciale que jamais. La question pour les détaillants est de savoir comment.

Les analystes de la chaîne d’approvisionnement vantent technologies de chaîne d’approvisionnement intégrées avec des capacités de visibilité avancées comme réponse. De plus en plus renforcées par les capacités de l’IA, ces technologies peuvent aider les détaillants à anticiper les risques, à identifier et à corriger les inefficacités, à maintenir les niveaux de stocks et à garantir de solides relations avec les fournisseurs et les clients.

Plus important encore, ils peuvent livrer visibilité de la chaîne d’approvisionnement garantir un ciel dégagé pour les détaillants peut répondre à la demande pendant cette haute saison, quelles que soient les prévisions.

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