Comment Vulcan Materials a ouvert la voie au succès numérique

Lors d’une récente réunion « à tous », Krzysztof Soltan, CIO de Vulcan Materials, a annoncé que son service informatique poursuivrait sa « focalisation sur la transformation numérique ».

La technologie numérique, a-t-il expliqué, restera au cœur du secteur des granulats de construction et soutiendra les expériences client de plus en plus attendues de la part des leaders du secteur. Vulcan, basée à Birmingham, en Alabama, est la plus grande entreprise de granulats de construction du pays, produisant des matériaux tels que la pierre concassée, le sable et le gravier, avec des actifs stratégiques en aval comme l’asphalte et le prêt à l’emploi sur certains marchés. Soltan, auparavant leader technologique chez Johnson Controls, ABB et GE, est devenu le premier CIO de l’entreprise il y a à peine deux ans et est à l’avant-garde des efforts de transformation numérique de l’entreprise.

Soltan et ses collègues dirigeants attribuent le succès de Vulcan à de nombreux facteurs, mais le plus important d’entre eux est l’attitude de l’entreprise à l’égard d’activités clés telles que l’exploitation et la vente – « la voie Vulcan », comme on l’appelle largement au sein de l’entreprise. Cette force d’orientation est devenue si forte que, pour Soltan et son équipe, il semblait normal de repenser l’informatique en termes de manière dont elle pourrait amplifier l’approche. Comme l’explique Soltan : « Si nous voulions suivre le rythme des changements dans le secteur, l’informatique devrait être recalibrée. »