Comment utiliser l'intelligence artificielle dans le marketing numérique

L'utilisation de l'intelligence artificielle dans les opérations et les pratiques commerciales est devenue un rite de passage nécessaire au XXIe siècle. 47% des entreprises matures numériquement – celles ayant des pratiques numériques avancées – ont déjà une stratégie définie en matière d'IA, et 84% des dirigeants d'entreprise sont d'accord pour dire que l'incorporation d'IA permet à leur entreprise de avantage compétitif.

L’importante portée de l’intelligence artificielle dans le marketing numérique en 2019 prouve l’importance de cette technologie dans le paysage numérique actuel. Dans cet article de blog, nous examinerons l'impact de l'intelligence artificielle sur le marketing numérique et vous montrerons comment exploiter la puissance de l'intelligence artificielle pour votre propre stratégie de marketing.

Comment l'intelligence artificielle affecte le marketing numérique

L'intelligence artificielle est en train de transformer des dizaines d'industries. De la finance à la technologie en passant par le commerce de détail, l’intelligence artificielle modifie la manière dont les marques font des affaires. Pour les spécialistes du marketing numérique, cela change la façon dont ils connectent les marques avec leurs audiences.

Les machines et les systèmes informatiques fonctionnent comme des êtres humains, avec des tâches telles que la reconnaissance vocale, la perception visuelle, la traduction et la prise de décision, tâches qui, jusqu'ici, avaient besoin de l'intelligence humaine. Maintenant, l'intelligence artificielle peut accomplir ces tâches indépendamment. En fait, d'ici la fin de l'année, 40% des services de transformation numérique utiliseront l'intelligence artificielle, et d'ici 2025, le secteur de l'IA atteindra 190 milliards de dollars. Les prédictions de l’IA pour 2019 et il ne fait aucun doute que cette révolution technologique aura un élan plus positif.

Comment l'IA change-t-elle le marketing numérique?

L'intelligence artificielle transforme les services destinés aux clients du marketing numérique en augmentant l'efficacité et en optimisant l'expérience utilisateur. Un exemple courant d'IA sur le Web est l'utilisation de chatbots pour fournir des services clientèle aux utilisateurs.

Avec la présence d'un chatbot, les utilisateurs peuvent leur poser des questions sur les produits et services, ou demander à être redirigés vers une section particulière d'un site Web. Après une réponse automatisée, les marques peuvent choisir de transférer les utilisateurs vers une discussion en direct avec un représentant du service clientèle afin de rationaliser l’interaction. De plus, 64% des Américains sont d’accord pour dire que la meilleure caractéristique des chatbots est leur capacité à fournir un service 24 heures sur 24, sept jours par semaine. Pendant que tout le monde dort, laissez votre chatbot faire le travail à votre place.

Un autre exemple d'intelligence artificielle dans le marketing numérique est la personnalisation du contenu qu'un utilisateur voit lorsqu'il navigue sur un site Web. Grâce à l’intelligence artificielle, les machines peuvent suivre les habitudes de consommation des utilisateurs et enregistrer leurs préférences. Par la suite, AI peut utiliser ces informations pour commercialiser des produits similaires qui intéresseront probablement les utilisateurs. Ce processus vous aidera à segmenter votre audience et à générer des ventes avec du contenu personnalisé. Ces deux exemples montrent comment l'IA dans le marketing numérique transforme l'espace en aidant les marques à accroître leur productivité et leurs revenus grâce à l'automatisation de tâches qui nécessitaient autrefois du travail humain et de l'intelligence.

De loin, l'IA affecte le marketing numérique en réduisant les coûts. Par exemple, Joe McKendrick de Forbes affirme que «[m] plus de la moitié des décideurs (51%) admettent que la réduction des coûts est le domaine dans lequel AI fournit en premier lieu.» L'intelligence artificielle aide simultanément les entreprises revenus et économiser de l'argent.

Source de l'image: Nudge.ai

Si vous commencez tout juste à explorer vos options avec l'utilisation de l'intelligence artificielle et que vous ne voulez pas vous engager à employer une équipe complète de Les développeurs Web pour changer radicalement votre site Web, vous pouvez choisir un outil alimenté par l'IA pour faire le travail.

Selon MarketingProfs les entreprises qui appliquent la technologie d'intelligence artificielle bénéficient de 59% de meilleurs taux de clôture, de 58% d'augmentation des revenus, de 54% de trafic et d'engagement et de 52% de conversions. Le moment est venu de normaliser l'IA dans vos pratiques commerciales!

Vous pouvez choisir différents outils pour cibler différents domaines de votre stratégie marketing. Si vous êtes une petite entreprise dont les ressources marketing sont limitées, optez pour un outil d’intelligence artificielle qui vous aidera à renforcer vos capacités publicitaires. Si vous êtes une grande entreprise à la recherche d'un avantage concurrentiel, envisagez d'utiliser un outil d'IA basé sur le référencement qui vous aidera à les distancer sur les SERP. Que vous fassiez du marketing pour une startup ou une grande entreprise, voici quelques-uns des meilleurs outils d'intelligence artificielle pour le marketing numérique que vous pouvez explorer.

Google Cloud AI

Si vous souhaitez créer votre propre réseau de chat / talent, utilisez Google Cloud AI . Pour de nombreux professionnels du marketing numérique, il s'agit d'un outil sûr et transparent à utiliser pour les produits et services à grande échelle et intelligemment artificiels. Vous pouvez utiliser un modèle pré-formé ou personnaliser le vôtre sur cette plate-forme en nuage et intégrer facilement tout ce qui se trouve sur votre site Web.

Market Brew

L'un des meilleurs outils pour les équipes de référencement, Market Brew aide les professionnels du référencement à comprendre le paysage en mutation des moteurs de recherche. La plupart des modifications apportées aux moteurs de recherche peuvent prendre jusqu'à 60 jours, mais avec les nouveaux services prédictifs de Market Brew, vous pouvez mettre à jour et modifier votre classement en moins de 1,5 heure.

Emarsys

L'avenir de l'IA dans le marketing numérique en B2C est la personnalisation. La possibilité pour les marques de personnaliser le type de contenu que les utilisateurs voient et interagissent concerne tout ce qui se concurrence sur le Web. Emarsys est une plate-forme omnicanal axée sur l'IA qui aide les marques à se personnaliser à grande échelle. Si vous souhaitez améliorer votre expérience utilisateur et générer des ventes avec AI, cet outil est pour vous.

Siftrock

Pour tous les spécialistes du marketing cherchant à utiliser l'IA pour la stratégie de marketing par courrier électronique, Siftrock est l'outil à utiliser. Siftrock fonctionne comme un plug-in d'automatisation du marketing qui peut automatiquement rejouer et interagir avec votre boîte de réception, transmettant des messages spécifiques à certains utilisateurs.

Blueshift

Si la segmentation marketing est une avenue à explorer, Blueshift est un outil qui permet de suivre chaque client et d'indiquer les actions marketing les mieux adaptées en fonction de l'historique de leurs interactions. . Cela aidera votre équipe à augmenter ses ventes et à augmenter ses ventes avec un contenu personnalisé.

Zoomph

Les médias sociaux sont le nom du jeu de nos jours. Les grandes publications n'ont plus le poids qu'elles avaient auparavant et le pouvoir a été transféré aux influenceurs sociaux. Zoomph est un outil d'intelligence artificielle permettant de mesurer le parrainage, le comportement de l'auditoire et le retour sur investissement des plateformes sociales. Cet outil suit également les dernières tendances que votre marque peut utiliser pour susciter l'engagement et accroître la notoriété de la marque sur les médias sociaux.

The Re-Cap

L'intelligence artificielle dans le marketing numérique va désormais devenir plus importante. Explorer comment utiliser cette technologie pour votre marque a non seulement de grands avantages pour votre résultat net, mais préparera également votre entreprise à la prochaine évolution technologique. Revenons une fois de plus sur les principaux points à retenir de ce billet de blog:

L’intelligence artificielle aide les spécialistes du marketing à devenir plus productifs en effectuant des tâches plus efficacement.

En choisissant des solutions basées sur l'IA pour résoudre leurs problèmes commerciaux, les spécialistes du marketing économisent également de l'argent.
Mis à part la taille de l'entreprise, il existe des outils artificiellement intelligents qui peuvent aider tout le monde.

À propos de l'auteur

Therese Palmere est rédactrice et consultante de contenu pour Aumcore agence de marketing numérique basée à New York qui propose une recherche payée. campagne et conseil en référencement. Therese plonge dans le marketing des médias sociaux et écrit sur tout, du développement web aux tendances marketing émergentes.