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février 19, 2025

Comment unir les parties prenantes de l’industrie peuvent propulser votre entreprise – et comment je l’ai fait

Comment unir les parties prenantes de l’industrie peuvent propulser votre entreprise – et comment je l’ai fait


Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs.

Depuis qu’il est devenu PDG, j’ai remarqué une tendance leaders de l’industrie opérer dans leurs propres silos et se concentrer sur des victoires immédiates plutôt que des progrès stables et partagés. Pourtant, à maintes reprises, les percées les plus importantes se sont révélées se produire lorsque les dirigeants sortent de ces limites et s’unissent autour d’un objectif commun.

Dans une industrie aussi fragmentée que l’automobile, nous savions que rassembler un groupe diversifié de parties prenantes était un cadre rare mais nécessaire pour favoriser une collaboration et une innovation significatives. Pour nous, cela signifiait réunir des concessionnaires, des dirigeants de l’OEM et des fournisseurs dans une gamme de marques. Pour vous, cela peut sembler apporter des cadres financiers, des CMO ou des leaders opérationnels pour discuter des stratégies qui stimulent la croissance et l’innovation dans votre industrie.

Dans l’ensemble, nous voulions créer un espace pour déclencher un candide, discussions avant-gardistes sur les défis partagés auxquels nous sommes tous confrontés dans ce paysage et les idées visionnaires qui peuvent nous faire avancer.

Comment nous avons redéfini le livre de jeu

Dès le début, nous savions que la véritable perspicacité ne ferait qu’émerger avec un panel qui représentait vraiment les diverses réalités de notre industrie. Plutôt que d’inviter les mêmes visages familiers, nous avons cherché des dirigeants qui ont eu un impact tangible dans notre industrie sous une gamme de perspectives différentes. Cela signifiait organiser un équilibre entre les cadres supérieurs, les concessionnaires et les innovateurs qui avaient déjà commencé à traduire les concepts des consommateurs – ceux inspirés de sociétés comme Apple et Amazon – dans le monde automobile.

Nous voulions favoriser une conversation qui contesterait les hypothèses traditionnelles et mettrait en évidence des stratégies pratiques, nous nous sommes donc concentrés sur la recherche de personnes qui combinent une expertise éprouvée avec une véritable passion pour la redéfinition de l’expérience client. Amener les marques et leurs propriétaires de franchises sur une seule scène n’est pas un mouvement commercial habituel (ou bon marché), mais nous avons toujours cru que c’est l’un des moyens les plus puissants de susciter l’innovation.

Une fois que nous avons assemblé ce groupe, notre équipe a reconnu à quel point il était important de trouver un modérateur avec des racines industrielles profondes qui pouvaient naviguer de manière experte des sujets complexes tout en engageant un public diversifié. Nous avons cherché un hôte non biaisé qui travaille activement à unir les leaders dans notre industrie, ce qui a conduit à un partenariat avec Yossi J. Levi, le fondateur de la concessionnaire automobile Guy Media, pour accueillir notre table ronde de leadership automobile (ALR). Cela a assuré que nos panélistes avaient un dialogue significatif avec des idées ciblées, et notre public est reparti avec des plats frais et exploitables.

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Leçons transformatrices partagées par les esprits les plus brillants de l’industrie

Une fois que vos conférenciers ont finalisé, il est important d’organiser un ensemble de séances d’alignement pré-panel pour clouer l’objectif de la discussion tout en favorisant l’apprentissage mutuel parmi les panélistes. J’ai appris de l’expérience que même les panélistes les plus bien intentionnés peuvent se retrouver à se parler s’ils n’ont pas clarifié leurs objectifs. Pour éviter ce scénario, notre équipe a travaillé en étroite collaboration avec chaque panéliste pour relier ses perspectives individuelles à des défis plus larges à l’échelle de l’industrie.

Regarder ces leaders échanger expériences et idées a été l’un des moments les plus énergisants de ma carrière. Tous les panélistes ont apporté de nouvelles perspectives au panel, qui proviennent de notre fort processus de vérification qui a initié cette conversation. C’était beaucoup à prendre, mais il y avait aussi beaucoup à ramener à la maison.

Ces exemples du monde réel ont peint une image claire de l’endroit où notre industrie se dirige: un avenir dans lequel les données et l’IA sont exploitées pour anticiper – pas simplement à réagir – les besoins des clients et dans lesquels la technologie est intégrée et suffisamment simple pour empêcher les incohérences et la conformité risques.

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Élan de l’élan au-delà du panneau

Le résultat que vous pouvez vous attendre après une discussion à l’échelle de l’industrie change la donne. De nouvelles relations commerciales se sont formées sur place, et les personnes qui n’auraient jamais collaborées autrement ont échangé des coordonnées et enfermé Conversations de suivi. Dans certains cas, ils ont découvert que leurs percées individuelles – comme l’analyse prédictive ou les vidéos alimentées par l’IA – pouvaient être combinées en approches holistiques pour leurs opérations.

Ce genre de synergie est exactement la raison pour laquelle nous pensons que le déclenchement de ces conversations est un besoin de l’industrie. Lorsque nous mettons en commun notre expertise collective, nous pouvons résoudre des problèmes plus rapidement, servir les clients mieux et façonner une industrie plus dynamique et résiliente.

Il est également important que plus que le public traitant puisse se connecter. Le streaming en direct du panel ou le publier pour une observation à la demande est essentiel pour maintenir l’élan de la discussion en cours d’exécution.

Alimenter les progrès grâce à la collaboration

Pour moi, le résultat le plus gratifiant a été de voir que tout le monde part avec le sentiment qu’il y a un Netter le chemin vers l’avant – Même à une époque qui peut sembler écrasante. En établissant un panel qui priorise à la fois l’étendue des connaissances et la profondeur de l’expérience, et en préparant chaque conférencier à relever des défis partagés avec la franchise et la créativité, nous avons pu forger un modèle qui va au-delà de l’échange d’histoires. Je suis convaincu que Au-delà des murs De la salle de conférence, nous avons pu prendre de l’élan vers une nouvelle norme au sein de notre industrie.

C’est le pouvoir de rassembler les parties prenantes. Chaque conversation enflamme une étincelle, et si vous nourrissez cette étincelle, elle peut devenir la force motrice qui propulse votre entreprise et toute l’industrie à de nouveaux sommets.




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