Comment une meilleure gestion de contenu peut-elle mettre de la nourriture sur la table?

En tant qu'entreprise de confiance et gérée de manière éthique dans l'agro-industrie, Betagro accorde une grande importance à la qualité, la sécurité et la durabilité des aliments. Les opérations en Asie et en Europe étant actuellement en expansion, toute amélioration de sa chaîne d'approvisionnement est la bienvenue, tout en s'assurant qu'elle respecte des réglementations et des régimes de conformité stricts.

Cela nécessite une documentation méticuleuse entourant ses processus d'approbation et la gestion de la chaîne d'approvisionnement, en particulier dans le cadre de ses recherches. et les départements de développement (R&D) et de fabrication. Cependant, la société dépendait fortement des documents papier pour le développement de produits, l'expédition, les contrats, les propositions de vente, les approbations et bien plus encore. Sa solution de planification des ressources d'entreprise (ERP) existante était insuffisante. Le moment était donc venu de le remplacer dans le cadre d'un projet de transformation organisationnelle complet.

"Notre équipe de direction s'est fixé pour objectif de mettre en œuvre une plate-forme à l'échelle de l'entreprise pour gérer de manière sécurisée et robuste toutes nos informations", a déclaré Pornthip Chusuwan, responsable informatique chez Betagro. «Notre partenaire, Atos Thaïlande, a recommandé OpenText Extended ECM ™ pour les solutions SAP®, car il était le mieux adapté pour répondre à nos besoins avec une intégration étroite avec SAP, une évolutivité à l'échelle de l'entreprise et une expérience éprouvée.»

Utilisation de OpenText ™ Extended ECM for SAP® Solutions Betagro a renforcé ses pratiques commerciales et de gouvernance numériques, a considérablement réduit sa dépendance à l'égard des documents papier et a apporté des améliorations notables tout au long de sa chaîne d'approvisionnement.

Les processus de gestion unifiée dans toute l'entreprise permettent une rapidité , un accès facile à de bonnes informations, ce qui conduit à de meilleures décisions pour chacun de ses 1 000 utilisateurs. Le nombre d'étapes dans les processus d'administration des commandes a diminué de plus de 50%, améliorant l'administration de la chaîne d'approvisionnement. La collaboration des employés s'est améliorée et les employés sont convaincus qu'ils utilisent la version la plus récente de la documentation, améliorant le service client avec un accès rapide et fiable aux informations. Avec OpenText fournissant une source de vérité, la précision des domaines cruciaux, tels que les recettes de produits ou les prix, n'est plus un problème.

Les révisions et approbations sont désormais aussi plus rapides, avec toute la documentation associée désormais stockée et gérée en toute sécurité dans OpenText. , mais accessible depuis SAP. Toutes les approbations sont désormais traitées électroniquement, ce qui accélère le processus d'approbation. La conformité est également améliorée avec une piste d'audit complète, ce qui est extrêmement important dans des domaines comme la sécurité alimentaire.

"OpenText facilite et accélère la récupération des informations dont nous avons besoin, améliorant et accélérant nos processus de prise de décision", a déclaré Pornthip Chusuwan . «Grâce à OpenText, nous avons pu atteindre cet objectif dans le cadre de nos processus métier repensés et rationalisés. De bonnes informations conduisent à de meilleures décisions et chacun de nos 1 000 utilisateurs peuvent accéder à ces informations beaucoup plus rapidement que jamais. »

Lisez le témoignage client Betagro pour en savoir plus sur la façon dont Betagro améliore les processus métier avec OpenText.