Comment un entrepreneur de 33 ans a créé 4 marques de médias à succès

Décembre
21, 2019

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Parce que le succès dans un secteur ne se traduit pas nécessairement par le succès dans un autre, il est inhabituel lorsque des fondateurs comme l'associé directeur de JAKK Media Kenny Kline le trouvent dans quatre. Son entreprise est impliquée dans la gestion de marques de médias dans des niches allant de la santé physique à la sécurité à domicile. Entre toutes ses plateformes, le contenu de son entreprise atteint des millions de personnes chaque mois.

Pour en savoir plus sur la façon dont lui et son équipe ont établi leurs différents points d'ancrage, j'ai parlé avec Kline pour discuter de son approche des affaires et des stratégies qu'il trouve les plus adaptées. utile pour engager les utilisateurs. Voici quatre principes que Kline a mis à profit pour que tout fonctionne.

1. Concentrez-vous sur la durabilité.

Il n'y a pas de chemin facile vers la rentabilité – pas de raccourcis vers la ligne d'arrivée. La meilleure méthode pour assurer l’avenir de votre entreprise consiste à prioriser la création de valeur . Pour ce faire, vous devez investir dans la qualité de vos produits, plutôt que de courir après la promesse d'une traction accrue pendant un mois donné. Bien qu'un hack de croissance puisse vous donner un avant-goût du succès à court terme, se concentrer sur la durabilité de votre entreprise protégera son avenir. Cela signifie que les entreprises doivent survivre à perpétuité et qu'une stratégie commerciale viable doit envisager la meilleure façon d'atteindre la durabilité à long terme. . Parce que cela rend divers hacks de croissance peu fiables à long terme, fournir le plus de valeur aux clients est ce qui augmente le mieux vos chances de succès. En pensant au trafic Web, Kline décrit l'algorithme de Google comme volatile, mais dit que ce qui fait une différence plus importante que n'importe quelle tactique de référencement, c'est de publier du contenu que les gens apprécient réellement.

2. Investissez dans la création de communautés.

En réfléchissant à la façon dont l'algorithme de Google a changé au fil du temps, Kline a développé un intérêt particulier pour l'écosystème numérique de sa marque . Notant la portée organique décroissante de sites comme Facebook et Instagram, il a commencé à reconsidérer la meilleure façon de cultiver une communauté autour de son entreprise.

Pour lui, cela impliquait deux choses. Le premier consiste, comme il le dit, à «se concentrer sur l'expérience mobile». Pour les médias JAKK, la majorité du trafic Web provient des appareils mobiles, ce qui signifie non seulement qu'il est très important de «s'assurer que votre [mobile] le site est rapide », explique Kline, mais en outre, l'intégration de boutons de partage pour toute plate-forme de médias sociaux peut augmenter considérablement la portée de votre entreprise. Et, le cas échéant, vos chances de viralité.

Donner aux utilisateurs la possibilité de participer à l'élargissement de la portée de votre entreprise par le biais de leurs propres réseaux organiques peut être un moyen efficace d'atteindre des individus qui ne l'auraient pas rencontré autrement. De plus, donner aux utilisateurs la possibilité de s'engager avec votre entreprise sur les réseaux sociaux – ou simplement de le défendre – développe un sentiment de loyauté indispensable à la création d'une communauté en ligne.

3. Humanisez votre entreprise.

Dans la conduite des affaires, Kline a adopté une perspective qui se concentre sur les personnes . Un dévouement à la réactivité et un objectif d'interactivité et d'engagement sont les fondements de la communauté en ligne qu'il essaie de cultiver. Selon Kline, les entreprises doivent «répondre aux commentaires, s'engager sur les réseaux sociaux, répondre aux e-mails et créer un dialogue sur des plateformes où les lecteurs et les téléspectateurs interagissent déjà avec votre contenu». En plus d'aider «les utilisateurs ont le sentiment qu'il y a de vraies personnes derrière les marques », Kline dit que ce type d'interactions renforce la confiance et suscite ce qu'il appelle des« super lecteurs »qui, en appréciant le contenu des médias JAKK,« se sentent particulièrement intégrés ».

Cette focalisation sur les gens, cependant, est plus que externe. Dans le contexte des problèmes internes, des partenaires et des sous-traitants, Kline dit que, dans la mesure du possible, les entreprises devraient viser «à être gentilles et raisonnables». Votre entreprise

4. Demandez à vos clients ce qu'ils veulent.

L'approche axée sur les personnes de Kline pour mener des affaires implique une tactique souvent sous-utilisée pour trouver ce que veulent ses clients: leur demander directement. Garder une ligne ouverte avec vos consommateurs et rechercher les plates-formes qu'ils utilisent est le moyen le plus efficace de découvrir ce qu'ils veulent de première main.

Plus que toute autre chose, si vous voulez que vos consommateurs développent la fidélité à la marque et plaident pour vous en ligne, il doit y avoir un certain mutualisme. En cherchant activement à donner aux consommateurs le contenu ou les produits qu'ils désirent, vous pouvez soutenir votre proposition de valeur tout en impliquant activement votre base de consommateurs dans le processus de sortie de votre entreprise.