Comment travailler avec succès avec votre partenaire le plus important

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

L'extrait suivant est tiré du livre de Scott Duffy Breakthrough. Vous pouvez le commander sur Amazon.

Il y a quelques années, j'ai eu l'occasion de rencontrer Howard Schultz, l'entrepreneur derrière Starbucks, lorsqu'il s'est entretenu avec un groupe d'entrepreneurs en Californie. Schultz était en tournée pour promouvoir son livre The Starbucks Challenge, comment Starbucks s'est battu pour sa vie sans perdre son âme . Il a donné une conférence préparée, décrivant comment, à la fin des années 2000, il a réussi à tirer Starbucks de sa crise de sur-expansion et de perte d'identité. Il a expliqué comment il avait récupéré son poste de PDG, fermé des centaines de magasins et modernisé quelques autres, et comment un jour il avait décidé de fermer les 7100 établissements aux États-Unis pendant trois heures afin que les baristas puissent suivre un cours pour apprendre à faire un espresso parfait. Plutôt que de condamner sa croissance, Starbucks est redevenu un endroit agréable pour se détendre et prendre une bonne tasse de café.

C'était une belle histoire, mais ça ressemblait à un communiqué de presse, ça manquait de passion. Il n'avait aucun lien avec les entrepreneurs qui étaient assis. Je voulais entendre des conseils sur la façon de devenir un meilleur entrepreneur, et je savais que je n'étais pas le seul.

Après la conférence, Schultz a ouvert une session de questions et réponses. Le dernier s'est avéré être le bon pour que Schultz s'ouvre. Un entrepreneur s'est levé et a dit quelque chose comme ceci: «Schultz, je vous admire vraiment. Vous avez une belle histoire et un excellent produit que j'achète tous les jours. Mais quand vous parliez de la lutte de Starbucks pendant les périodes difficiles, je ne pouvais pas comprendre. Après tout, vous aviez déjà des millions de dollars dans votre portefeuille, alors que le reste des entrepreneurs dans cette salle se débattent sérieusement. Nous essayons de comprendre comment nous allons payer notre masse salariale et subvenir aux besoins de nos familles en même temps. Alors Schultz, je ne me vois pas reflété dans votre histoire. "Il a remercié et s'est assis.

La salle était silencieuse.

Schultz a traversé la scène et a dit à l'entrepreneur:" Je suis exactement comme vous. Laissez-moi vous raconter une histoire. "

Le PDG milliardaire est devenu le Schultz d'il y a 30 ans, un entrepreneur passionné, comme nous tous. En 1981, Schultz était comme n'importe quel enfant de Brooklyn, cherchant sa chance et travaillant pour une usine de café suédoise. Lorsqu'il est arrivé à Seattle pour la première fois, il a appelé pour vendre quelque chose à Starbucks et y a décidé qu'il voulait travailler pour Starbucks.

Finalement, il a réussi à persuader ses fondateurs de l'embaucher pour le secteur marketing, mais quand les propriétaires l'ont fait n'accepte pas son idée de créer un bar à expresso, il s'installe en Europe et acquiert les droits d'une marque de café appelée Il Giornale. Il est retourné à Seattle pour chercher des fonds pour ouvrir son premier café Il Giornale. Il a travaillé sans salaire pendant que sa femme Sheri était enceinte de leur premier enfant.

Son beau-père est venu en ville et lui a demandé de sortir se promener. En marchant, elle a dit: «Ma fille est enceinte de sept mois et son mari n'a pas de travail, il a un passe-temps. Je veux vous demander de la manière la plus honnête, avec beaucoup de respect, de trouver un emploi ».

Schultz est rentré chez lui et a parlé à sa femme de sa conversation avec son père, lui disant qu'il croyait qu'il devrait abandonner et trouver un vrai travail. Et il a demandé à Sheri ce qu'elle en pensait.

Elle lui a dit qu'ils étaient ensemble, qu'elle croyait en lui et qu'elle était sûre qu'il pourrait réunir l'argent dont il avait besoin pour sa cafétéria, et qu'il ne devrait pas ' t jeter l'éponge. C'était tout ce qu'il avait besoin d'entendre. C'était un risque énorme, presque irresponsable, mais il a obtenu le financement et quelques années plus tard a acheté Starbucks.

Ce que j'ai compris à ce moment-là était une révélation: depuis que j'avais eu l'idée d'entreprise ou le titre de fantaisie, je croyais que j'étais la personne la plus importante dans chaque entreprise que j'ai créée. Mais j'ai appris que la personne la plus importante dans chaque entreprise était la personne qui m'attendait à la maison tous les jours.

Cette personne est le CVO, Chief Venting Officer . L'entrepreneuriat est un travail très solitaire et il a tendance à vous donner l'impression de n'avoir personne à qui parler. Alors tu fais quoi? Vous rentrez chez vous pour «l'aérer» avec votre partenaire.

Le travail d'être le mari, le membre de la famille ou le meilleur ami d'un entrepreneur n'est pas facile. Ces gens traversent nos victoires et nos pertes à nos côtés, et parfois leurs finances sont en danger, tout comme les nôtres. Et nous les prenons généralement pour acquis.

Comme Schultz, j'ai appris que le succès de toute entreprise commence à la maison. Le travail principal de tout entrepreneur, et le plus important, est d'être sur la même longueur d'onde que votre partenaire. S'ils ne sont pas d'accord, il n'y a que deux résultats possibles lorsque les choses vont mal: soit l'entreprise souffre, soit la relation en souffre. Voici ce dont vous avez besoin pour vous assurer que vous êtes sur la même longueur d'onde que votre partenaire:

Combien de risques financiers sont-ils prêts à prendre?

Si vous démarrez une nouvelle entreprise, vous utilisez probablement les vôtres de l'argent. Vous et votre partenaire devez vous mettre d’accord sur le montant d’argent que vous êtes prêt à risquer pour réaliser votre rêve.

Combien de temps vous permettra-t-il de consacrer?

Pour lancer et développer une entreprise prospère, il arrive parfois que vous doivent s'engager d'abord envers l'entreprise et ensuite envers votre famille. Cela ne veut pas dire que votre famille est moins importante, mais qu'il y aura des périodes où vous serez tous les deux d'accord pour dire que c'est quelque chose dont vous devriez être à cent pour cent, pour le bien de votre avenir ensemble.

Combien coûte votre partenaire veut connaître (ou être impliqué) dans l'entreprise?

Être entrepreneur peut être un travail solitaire. Il y aura certaines choses que vous ne voudrez pas partager avec vos investisseurs et certains problèmes que vous devriez garder hors du radar de vos employés ou amis. Alors vous rentrez chez vous et aérez tout. Mais il y a probablement une limite à ce que votre famille et votre partenaire veulent en entendre parler; apprenez où se trouve cette ligne.

Peu importe à quel point votre partenaire vous soutient, vous devez la préparer à relever les défis auxquels vous allez faire face pendant que vous développez votre entreprise. Et surtout, ils doivent être alignés sur les risques qu'ils sont prêts à prendre, le temps que les deux sont prêts à investir et la stratégie de communication qui fonctionne le mieux pour les deux.