Comment traiter les employés comme des adultes s'ils se comportent comme des enfants

En janvier 2020, des employés du monde entier débattaient de décisions commerciales dans des salles de réunion physiques et bavardaient autour des fontaines à eau. Quelques mois plus tard, ils travaillaient à domicile, utilisant parfois des téléphones personnels, des PC et d'autres appareils pour faire leur travail.

Ce changement rapide des modes de travail et des lieux de travail a immédiatement mis en évidence certaines lacunes de sécurité profondément enracinées du nouveau «WFH».

Wi-Fi non sécurisé et non protégé. Logiciel antivirus obsolète ou totalement absent. Défis de configuration VPN. Incertitude quant à la manière de partager en toute sécurité des données client confidentielles alors que les membres de la famille utilisaient le même réseau – et parfois les mêmes appareils – pour faire leurs devoirs, jouer à des jeux et diffuser des films.

Pour les organisations qui souhaitent être mieux préparées aux futures perturbations commerciales, quelles qu'elles soient La cause, pour réussir le travail à distance, oblige les entreprises à mettre la sécurité au cœur de tout ce qu'elles font. Et cela doit être fait d'une manière simple et directe pour les employés tout en éliminant toute tentation pour les employés de prendre des raccourcis naïfs ou de faire des erreurs non informées.

Défis actuels de la cybersécurité

La ruée vers le travail à distance a mis en lumière toutes sortes de choses des problèmes de sécurité: personnes ouvrant des e-mails de phishing à propos des «dernières nouvelles» du COVID-19, utilisant des comptes de messagerie personnels et des appareils personnels non sécurisés pour des raisons professionnelles, ignorer les politiques de l'entreprise sur la façon de partager des données sensibles et plus encore. Mais ces problèmes ne sont pas vraiment nouveaux.

L'étude après étude a montré que les employés occupés – où qu'ils travaillent – ont peu de temps ou de patience pour la sécurité qui les ralentit ou les choses sont plus compliquées. Beaucoup ne connaissent même pas les meilleures pratiques de sécurité de leur entreprise. La recherche montre également que des politiques et une formation plus strictes ne se traduisent pas nécessairement par de meilleures habitudes de sécurité des employés.

Conclusion: trop souvent, la politique de sécurité organisationnelle diffère des pratiques de sécurité des employés.

Cela crée de grands défis pour les entreprises qui cherchent à sécuriser chaque point final, assurez des sauvegardes fiables, prévenez les virus et les attaques de phishing et protégez les documents et informations commerciaux confidentiels. Et faire tout cela est vital pour la résilience.

Une sécurité plus intelligente et plus résiliente

Quelle est la solution? Bien que cela puisse sembler contre-intuitif, les organisations améliorent la sécurité et la résilience lorsqu'elles « arrêtent d'essayer de réparer l'utilisateur » et réparent le système. Autrement dit, quand ils commencent à faciliter le travail des gens, plutôt que de verrouiller encore plus étroitement les appareils et les systèmes.

Cela signifie rendre la sécurité transparente et invisible. Ne pas avoir à penser à la sécurité signifie que les employés n’ont pas la possibilité de contourner la sécurité. C'est désormais possible grâce à des avancées telles que l'automatisation, l'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle. Par exemple, La plate-forme Webroot d'OpenText utilise ces technologies pour surveiller et identifier en permanence les menaces – connues ou inconnues – et protéger de manière proactive les données.

Les entreprises peuvent également renforcer leur résilience en appliquant la même approche transparente aux sauvegardes de données , gestion de documents et collaboration. Chez OpenText ™, nous avons récemment déployé Carbonite Endpoint sur tous les appareils OpenText sans que les employés ne prennent aucune mesure.

OpenText IT a pu déployer de manière transparente Carbonite Endpoint à plus de 12 000 utilisateurs en moins de trois semaines. Même avec la pandémie et le personnel travaillant à distance, nous avons pu rapidement protéger toutes nos données d'extrémité tout en apportant la tranquillité d'esprit au personnel.

Danny Torchia, vice-président, Technologie d'entreprise, OpenText

Utilisation de Carbonite Endpoint ]OpenText peut désormais sauvegarder automatiquement les données des appareils de travail sur le cloud. L'application a été installée automatiquement sur les appareils des employés et s'exécute en continu et de manière invisible en arrière-plan, quel que soit l'appareil sur lequel les utilisateurs travaillent, car les comptes sont basés sur l'utilisateur et non sur l'appareil. Voici un exemple de la façon de rendre la sécurité transparente et automatisée pour vos employés.

Prendre des mesures pour améliorer les procédures et la documentation protège également les organisations à long terme. En rendant les processus – ainsi que les informations – plus sûrs, les entreprises améliorent leur résilience, quoi qu'il arrive.

Travailler en toute sécurité signifie plus que la cybersécurité. Cela nécessite la cyber-résilience ou «la capacité de se défendre contre les attaques tout en continuant à faire des affaires comme d'habitude avec succès». La cyber-résilience protège l'ensemble de votre organisation – ses données, ses systèmes, ses employés et sa capacité à fonctionner – où que se trouvent vos employés. Cela atténue les risques et garantit la continuité des activités. C'est une façon de penser plus stratégique qui permet à votre entreprise de mieux s'attendre à l'inattendu.

Sachant que la prévention à 100% du cyber-compromis n'est pas possible à l'heure actuelle, la résilience pour l'entreprise moderne inclut également la capacité de limiter l'impact d'un cyber-compromis. -attaquer et récupérer rapidement. OpenText ™ EnCase ™ Endpoint Security permet la détection rapide d'un cyber-compromis dans toute l'entreprise et permet une réponse rapide pour garantir l'éradication et la récupération des menaces. Les violations de données prennent souvent des semaines ou des mois à se développer et à se développer, ce qui laisse aux organisations un laps de temps critique pour découvrir un compromis croissant avant qu'il ne dégénère en une violation débilitante.

En savoir plus sur la manière dont EnCase peut vous aider L'équipe de sécurité détecte les cybermenaces avancées ou les cyber-attaques ciblées dans un environnement informatique d'entreprise, puis répond en toute confiance et de manière complète pour ramener votre environnement à un état de confiance. Découvrez comment OpenText peut faciliter le travail des utilisateurs en toute sécurité et en toute transparence alors que vous investissez pour vous remettre de l'interruption d'activité causée par COVID-19.