Comment structurer votre équipe de marketing numérique

L'utilisation d'Internet a atteint un niveau record. En 2018, le nombre d'utilisateurs d'Internet dans le monde était de à 3,9 milliards avec les pays d'Asie orientale représentant 1 milliard d'utilisateurs Internet, suivis de l'Asie du Sud avec 803 millions. En 2017, le taux de pénétration mondial d'Internet était de 48,9% et ce nombre devrait atteindre 53,7% en 2021. Les marchés les plus riches, comme le Chili et la Russie, comptent le plus grand nombre d'utilisateurs d'Internet, avec 7 résidents sur 10 ayant accès.

Les chiffres vous indiquent simplement que les internautes sont plus que jamais sur Internet, chaque avancement permettant aux utilisateurs de bénéficier de davantage de services. Cela a également ouvert la voie à un changement radical du comportement d'achat, les consommateurs optant pour l'achat en ligne plutôt que dans les magasins physiques. Cela signifie des changements importants dans la manière dont les spécialistes du marketing doivent opérer.

De nos jours, si vous souhaitez que votre marque et ses produits / services suscitent l’attention dont ils ont besoin, vous devez passer au numérique. Avec le marketing numérique, des canaux tels que la recherche, les médias sociaux, la messagerie électronique et les sites Web peuvent être utilisés pour se connecter à un public spécifique à leur convenance.

Avantages du marketing numérique

En plus d'investir dans le marketing numérique, vous pouvez également profiter de nombreux autres avantages en investissant dans le marketing numérique:

• Atteindre et partager directement des informations avec les consommateurs [19659009] Qu'il s'agisse d'un message personnalisé ou d'une publicité générale, le marketing numérique place les informations pertinentes directement devant les personnes via leurs appareils mobiles ou leurs ordinateurs. C’est très important quand ils recherchent des informations utiles dans leur processus de prise de décision .

  • Racontez l’histoire de votre marque

  Dans n’importe quel canal numérique, vous pouvez mettre en valeur votre entreprise, ainsi que vos produits et services. D’autres médias n’offrent tout simplement pas le même niveau de personnalisation, tout en permettant aux internautes d’être attentifs à votre histoire.

  • Analysez les mouvements de vos visiteurs en ligne grâce à l’analyse

  L’analyse des données aide les entreprises à mieux comprendre leur public en analysant mieux leur comportement en ligne, permettant ainsi aux spécialistes du marketing d’appliquer ces informations à leurs efforts futurs.

  • Prenez des décisions éclairées avec le site Web en tenant compte des tendances et des modèles.

  Grâce aux données stockées, vous pouvez prendre de meilleures décisions pour commercialiser correctement vos produits et diffuser le message le plus pertinent et le plus efficace possible à mesure que les prospects évoluent dans le processus d'achat. 19659003]

  • Consultez les résultats en temps réel et mesurez le retour sur investissement de vos efforts marketing.

  Les outils de marketing numérique permettent aux spécialistes du marketing de voir les résultats de leurs campagnes même en temps réel. De cette façon, vous pouvez rapidement consulter les résultats de vos efforts de marketing.

  • Se démarquer de la concurrence (pour les grandes entreprises)

  Les grandes entreprises et les grandes entreprises ont peut-être déjà créé leurs marques, mais la mise en place et le développement d'une présence numérique les aideront à se différencier davantage de la concurrence, leur permettant de se renforcer relations avec leurs publics.

  • Entrez sur le marché en sensibilisant votre marque (pour les PME)

  Les petites entreprises, en revanche, peuvent se tourner vers le numérique pour renforcer la notoriété de leur marque et diffuser leur message auprès du grand public.

  Création d'une équipe

  Pour les entreprises qui investissent dans le marketing numérique (pratiquement toutes les entreprises), la première décision à prendre est de choisir de constituer une équipe interne ou d'impartir. Les deux ont leurs avantages et inconvénients mais si vous avez les ressources et choisissez de constituer votre propre équipe, il est vraiment important de la structurer de manière à optimiser la qualité de la sortie.

  Voici un guide rapide sur Comment faire exactement cela:

  

  Structuration de votre équipe de marketing numérique

  La création d'une équipe numérique commence par avoir une compréhension profonde de votre organisation, car chacun est différent. Aucune structure ou modèle ne conviendra à toutes les entreprises. Voici quelques façons de le faire:

  • Centralisé / Centre d'excellence

  Le centre d'excellence fait référence à l'expert ou à l'équipe en informatique qui établit et documente les lignes directrices et les processus au sein de l'équipe de marketing numérique. . Cette structure est jugée appropriée pour les organisations qui ne peuvent pas prendre en charge une équipe d’analyse dans chaque division, même si elle risque de perdre sa connexion avec les marchés locaux.

  • Division / équipe distribuée

  Dans de ce modèle la société place des analystes dans différentes équipes ou différents emplacements de l’organisation. Cela permet aux analystes d’acquérir une connaissance plus approfondie des priorités et des processus de leur équipe, ce qui rend les groupes plus flexibles. Ils pourront exécuter des tests et apporter des modifications immédiates si nécessaire. Cela décourage également la direction de la microgestion et se concentre plutôt sur les objectifs généraux de l’entreprise.

  Enfin, hub and spoke est un modèle combinant le centre qui établit des lignes directrices, des outils et des processus. et des analystes qui implémentent et rapportent à l'équipe centrale. Le centre et les analystes doivent travailler ensemble pour donner aux groupes les moyens de mettre à jour, de découvrir et de prendre des risques.

  Défis possibles

  Il va de soi que, pour les grandes organisations bien établies, il ne sera pas facile de restructurer et de prendre en charge une équipe de marketing numérique en raison de l’ampleur de ses opérations actuelles. Cependant, les grandes entreprises et les PME rencontreront probablement quelques problèmes en cours de route:

  • Budget et ressources limités

  Le marketing numérique, comme toute autre activité au sein de l'entreprise, comporte un budget. Des techniques telles que le référencement, les médias sociaux et le contenu coûtent relativement moins cher, surtout si vous avez déjà un site Web ou une plateforme. Il existe des outils de marketing de contenu qui peuvent nécessiter une allocation plus importante, comme un système de gestion de contenu. Cependant, vous pouvez commencer avec une alternative moins chère que WordPress.

  Certes, mettre en œuvre PPC via Google AdWords et enchérir sur des mots clés peuvent être coûteux, raison pour laquelle il est également important de se concentrer sur les résultats naturels. Vous n’avez pas à dépenser tous les aspects du marketing numérique si vous n’avez pas les ressources, surtout s’il ne vous donne pas les résultats dont vous avez vraiment besoin.

  Le changement organisationnel est une responsabilité énorme et complexe qui repose sur les épaules de la direction de la commercialisation. Naturellement, il est difficile de formuler les modifications requises, telles que la définition d’une vision et d’une stratégie, ainsi que des ressources nécessaires. De plus, il n’ya aucune assurance de retour. De telles incertitudes peuvent affaiblir le soutien des cadres supérieurs et dirigeants dans ces changements.

  Le marketing numérique ne comprend pas seulement les promotions et les publicités. L’équipe relève habituellement de l’expérience dans l’expérience client et de la vente sociale, et il peut être difficile d’incorporer ceux qui ne sont pas réorganisés à l’échelle de l’entreprise.

  Nulle part où aller si numérique

  L’importance du marketing numérique n’est pas différente de l’utilisation des outils d’automatisation dans diverses divisions de l’organisation. Cela signifie simplement que les entreprises suivent la fois, rendre le travail plus facile et plus rapide, s'assurer que les résultats sont observables et s'adapter aux changements de comportement dans la société.

  Il y aura toujours de la difficulté à restructurer l'entreprise pour laisser la place à de nouveaux départements, mais il y a un moyen de le faire. sans dépasser le budget et tout en garantissant un retour sur investissement raisonnable.

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