Comment Shoott a trouvé une clientèle à laquelle il ne s’attendait pas

Jenner Tsay et Jennifer Yeh sont les co-fondateurs et PDG et COO, respectivement, de la plateforme de photographie professionnelle Fusilladequi propose des séances photo gratuites où les clients ne paient que les photos qu’ils aiment. Entrepreneur a parlé avec Tsay de la naissance de l’entreprise et des stratégies et des tactiques qu’ils ont utilisées pour la faire passer d’une entreprise locale à une entreprise trouvée dans 60 villes aux États-Unis.

Veuillez nous donner le terrain de l’ascenseur pour Shoott
Fusillade est un marché de photographie professionnelle. Nous avons créé une station de photographe quelque part, disons Central Park à New York, et informer les clients qu’ils seront là de 12 à 5 ans, et qu’ils peuvent réserver une demi-heure. Maintenant, voici où les choses sont différentes: avec la plupart des autres plateformes, vous devez payer à l’avance pour une session photo. Mais avec Shoottt, il est sans risque. En fait, vous n’avez en fait pas à payer pour rien avant de voir vos photos et de décider que vous les voulez, que vous recevez dans trois à cinq jours ouvrables. Vous ne payez que pour les photos que vous souhaitez.

D’où vient l’idée?
J’ai une formation artistique et j’ai une formation commerciale. Et pendant que je travaillais comme artiste, j’ai remarqué que tant d’artistes vivaient du concert. Beaucoup ne pouvaient pas gagner assez d’argent et ont dû quitter. Nous étions donc comme si nous pouvions créer un modèle commercial qui a aidé les artistes à rester des artistes? C’était tout l’élan derrière elle. Fournissons aux artistes une plate-forme qui apportera un volume de travail. Ils font ce qu’ils sont bons et nous faisons toutes les activités commerciales pour eux.

En tant qu’artiste, comment s’est-il concentré sur la partie commerciale?
J’ai travaillé dans les banques d’investissement dans les finances d’entreprise pendant quelques années avant de décider que je voulais essayer d’être artiste. J’ai donc suivi des cours d’acteur, des cours de danse, j’ai produit un documentaire, j’ai prévu des mariages. J’ai eu tous les différents types d’expériences, et j’ai tout écrasé pour créer cela.

Quel a été votre moment révolutionnaire?
Nous pensions vraiment au début que les influenceurs nous utiliseraient, et certains l’ont fait, mais nous n’obtenions pas l’élan que nous voulions. Ce n’est que lorsque nous avons testé des séances à Hoboken que nous avons vraiment frappé le fait que ce sont toutes des familles. Nous avons réalisé que les mamans sont généralement celles qui prennent les photos en vacances, donc c’était super pour eux. Nous avons fini par prendre des photos de 50 familles en un week-end. C’était tellement fou. C’est à ce moment-là que nous savons, il y a un vrai besoin et que vous voulez pour des portraits de famille. Nous avons commencé à cibler des quartiers avec beaucoup d’enfants et de parcs publics qui étaient pratiques pour les parents. Nous avons commencé à faire de la publicité très spécifiquement envers les mamans et avons réalisé que c’est notre démographie cible.

Crédit: pousse

À quoi ressemble votre croissance?
Au cours de la première année, nous avons fait quelque chose comme 80 000 $. Au cours de la cinquième année, nous avons frappé le seuil de rentabilité. Et puis l’année suivante, qui était en 2024, nous étions à 10 millions de dollars, et près d’un million de rentabilité. Nous avons donc 20X-Ed notre rentabilité. Cela nous a juste choqués. Nous nous disions: « Oh, nous ne savions pas que nous pouvions faire ça! » Nous avons commencé avec seulement trois d’entre nous, et maintenant nous avons 12 personnes à temps plein et cinq personnes à temps partiel. Nous sommes dans 60 villes des États-Unis, travaillant avec environ 750 photographes.

Comment construisez-vous votre réseau de photographes?
Nous avons un programme de référence avec nos photographes. Et nous tenons la main sur toutes les plateformes où les photographes recherchent du travail. L’un des plus grands défis que nous avons eu a été d’éduquer les photographes sur notre offre de séance photo gratuite. Certains ont supposé que nous les arnamions. Mais nous sommes très transparents sur la façon dont cela fonctionne, et l’année dernière, nos photographes ont en moyenne gagné entre 166 $ et 199 $ de l’heure, et ils n’ont pas à faire de choses commerciales. Ils font juste ce qu’ils aiment. Donc, si vous voulez gagner de l’argent supplémentaire et que vous êtes un bon photographe, c’est facile.

Quel est votre meilleur conseil pour les autres propriétaires d’entreprise à la recherche de ce grand coup de pouce?
Essayez de nouvelles idées et faites-les rapidement. Ne pas prendre votre entreprise personnellement est vraiment essentiel. C’est en fait comme cette étrange expérience méditative où vous gardez ce qui vous sert et vous lâchez ce qui ne le fait pas, et vous ne vous fâchez pas à ce sujet. Et chaque jour, c’est ce même processus encore et encore.

Qu’est-ce que beaucoup de gens pensent avoir besoin pour démarrer une entreprise, mais pas vraiment besoin?
Je pense que beaucoup de gens veulent se sentir sûrs et super confiants avant de commencer. Et j’ai vu beaucoup de gens se retrouver vraiment coincés dans leurs propres têtes, et vous ne voulez jamais être dans cette énergie. Vous voulez avoir une hypothèse et le tester. Essayez de faire des trucs. N’ayez pas peur de faire des erreurs. Je pense que beaucoup de gens se disent: « Et si je fais ça mal? » Je n’y pense même pas. Je me dis: «Essayons ceci. Essayons ça. Vous voulez avoir une mentalité d’expérimentation. Essayez-le à petite échelle et ne vous y réfléchissez pas.

Avez-vous un mantra ou une citation qui vous aide à vous inspirer pendant les moments difficiles?
Je ne savais même pas que je faisais cela, mon co-fondateur l’a souligné. Je vais travailler, et je commence à chuchoter: «Je pense que je peux, je pense que je peux, je pense que je peux» de Le petit moteur qui pourrait. Vous savez, parfois les choses sont très écrasantes, mais vous devez continuer!