Comment sauver vos employés de l'épuisement professionnel

avril
25 2019

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

Envoyer un slack à 2 heures du matin suscite l'admiration de la foule pro-hustle. Vous enregistrez une simple semaine de travail de 45 heures?

Telle est la mentalité des professionnels modernes qui se régalent de l’idée que plus est, eh bien, plus . Leurs slogans centraux ont tellement agrippé la main-d’œuvre d’aujourd’hui qu’ils ont inspiré un article du New York Times . La journaliste Erin Griffith, plaidant contre une culture qui vénère le workaholisme au détriment du bien-être, note que ce rythme effréné ne peut avoir qu'une fin: l'épuisement professionnel total.

Et en effet, l'épuisement professionnel a affecté plus de trois quarts des travailleurs américains, selon une étude de Deloitte . Aucune passion pour un projet n'exempte les professionnels de la nécessité de se déconnecter de temps en temps (et idéalement, avec une certaine régularité).

Qu'est devenu le travail plus intelligent?

Il n'y a pas si longtemps, le paradigme du monde des affaires semblait pousser vers un travail plus intelligent. Les employés ont été encouragés à trouver des moyens plus efficaces et efficients de faire ce qui était nécessaire, et pas seulement à en faire plus. Cette philosophie a été remplacée par une glorification du mouvement de travail perpétuel. Certes, nous adoptons toujours la théorie du travail intelligent, mais nous ne devons pas nous en tenir au travail plus rapidement. Au lieu de cela, nous voulons accumuler les acquis plus rapidement, même si cela signifie renoncer à une vie personnelle, à une santé optimale ou à un minimum de temps mort

D'où vient cet «workaholisme performatif»? Il semble être animé par la génération du millénaire, qui croit devoir tout sacrifier pour prouver sa valeur aux yeux de ses pairs, toujours à l'affût sur les médias sociaux. Cependant, la philosophie du travail sans fin a tissé ses tentacules dans les générations X et Z également, sans parler des baby-boomers non retraités.

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Sans surprise, tout travail et aucun jeu tue la productivité et la créativité. Comme le montrent les recherches récentes publiées dans le Journal international des tendances novatrices en ingénierie, le workaholism entraîne une baisse de la satisfaction professionnelle, des habitudes de travail contre-productives, une discorde familiale et une probabilité plus élevée de souffrir de problèmes de santé mentale. Pourtant, beaucoup d'employés continueront à travailler dur, si l'occasion se présentera.

Leur seul espoir de trouver une solution à ce problème impossible est de la part des employeurs prêts à changer d'avis pour ce tapis roulant sans fin.

Aider les employés à revenir vers une vie équilibrée.

Bien sûr, certains membres de l’équipe adopteront toujours le concept de TGIM. Cependant, beaucoup seraient heureux de ne pas perdre leurs relations et leur bien-être au service de leur carrière.

Deloitte a découvert que 70% des professionnels estimaient que leurs employeurs n’en faisaient pas assez en matière d’épuisement professionnel. Si vous pensez que vos employés pourraient avoir ce sentiment, essayez de mettre en œuvre les mesures suivantes:

1. Personnalisation personnelle avec les travailleurs.

Marco Scognamiglio, PDG mondial de l'agence de marketing et de publicité RAPP, pose une question intrigante aux dirigeants dans un article de Adweek : "Comprenez-vous vos cohortes?" L'enquête est assez rhétorique . Après tout, beaucoup ne le font pas. Il explique que le seul moyen de prévenir les comportements non productifs et non désirés consiste à rencontrer les gens là où ils se trouvent, puis à aller de l'avant. «Nous devons essayer de comprendre les motivations, les aspirations et les attentes de chaque personne et de gérer en conséquence», dit-il.

En d'autres termes, connaissez votre personnel et concevez des méthodes de gestion et des formations qui les aident à atteindre leurs objectifs sans afflux constant de personnes. stress. En adaptant votre style de gestion aux besoins de vos employés, vous pouvez devenir un coach et un mentor plus sage. Par exemple, les tests de personnalité permettent d’identifier les forces des travailleurs et d’ouvrir des discussions sur des arrangements flexibles favorisant l’équilibre travail-vie Les sondages menés auprès des employés peuvent également identifier les zones d’épuisement professionnel potentiel et mettre en évidence les possibilités d’accroître l’engagement. Au-delà de cela, Scognamiglio recommande de planifier des activités permettant de réduire le stress, telles que l’envoi de travailleurs à une discussion TED ou à une classe parascolaire en fonction de leurs intérêts. Votre croissance?

2. Cheerlead pour l'autonomie professionnelle.

Lorsque les travailleurs ont le sentiment d'avoir le contrôle, ils ont moins tendance à faire appel à des problèmes de santé ou à des problèmes de santé, selon une recherche publiée par dans le Journal of Organisational Behavior . En tant que superviseur, vous devez diviser les projets et les tâches. Pourtant, vous pouvez souvent donner aux employés la possibilité de décider quand et comment leur travail est accompli. Ce type d'autonomie professionnelle a tendance à atténuer les effets d'un travail stressant, soumis à des échéances ou à fort impact, car il restitue une certaine autorité à l'employé.

Vous ne savez pas comment vos employés réagiront à une telle liberté? Vous serez peut-être surpris de constater qu’une augmentation de l’autonomie et une réduction du travail pénible pour le bien du travail peuvent entraîner un éclatement de « l’intrapreneuriat ». Donnez aux travailleurs un moyen de tester l’eau de l'appropriation des projets, ce qui peut renforcer leur confiance en eux. Dans le même temps, encouragez-les à rechercher des moyens novateurs de remplir leurs fonctions sans perdre littéralement le sommeil la nuit.

3. Allons, encourageons, tes employés à prendre des pauses.

Malgré les nombreuses entreprises vantant des congés annuels illimités, de nombreux employés admettent qu'ils n'envisageraient jamais de profiter de l'avantage. Ils craignent que le fait d'être «loin des yeux» conduira naturellement à être «perdu de vue». Ainsi, ils renoncent à ce qui pourrait être un énorme avantage pour leur bien-être, le tout parce qu'ils sentent que la séduisante carotte de la réussite professionnelle perdure. un nœud coulant.

Au lieu de simplement informer vos employés de la disponibilité des congés payés, surveillez leur fréquence d'utilisation. Vous pourriez être choqué par vos conclusions. Un projet : Time off montre que la majorité des employés américains n’utilisent pas la totalité de leurs vacances annuelles. Pensez à utiliser un système automatisé qui informe votre équipe et vous-même de la charge de prise de force restante. Rendre facile, pratique et acceptée pour les membres de l’équipe de prendre un vendredi ou un voyage d’une semaine dans les Caraïbes fera des merveilles pour eux – et votre rendement général – à long terme.

Vous pouvez toujours avoir «Cet ouvrier» qui insiste pour arriver tôt, partir tard et envoyer des courriels samedi soir. Ainsi soit-il. Acceptez le fait que vous aurez des bourreaux de travail, mais résistez à l’envie de les placer sur des socles. Sinon, vous risquez de vous retrouver avec une troupe de prostitués privés de sommeil qui ont à cœur de passer plus d'heures au lieu de produire des résultats exceptionnels.

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