Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
Imaginez ça. Vous démarrez votre entreprise avec cet excellent produit ou service, et pendant des années, vous continuez, et c’est un best-seller – jusqu’à ce que ce ne soit plus le cas.
Bien sûr, certains produits existent depuis ce qui semble être une éternité – pensez au Coca-Cola, qui a été inventé en 1886. Ou que diriez-vous des chapeaux Stormy Kromer fabriqués ici, dans mon État natal, le Michigan. Ces chapeaux sont populaires depuis 1908. Lorsqu’il s’agit d’organisations financières importantes et réputées, JPMorgan Chase & Co. est l’un des leaders mondiaux. le plus ancien.
Il existe d’innombrables exemples d’entreprises, de marques et de produits ayant une histoire longue et riche. Certains sont restés fidèles à la « recette » originale. D’autres ont adaptéamélioré et étendu leur gamme de produits ou leurs services. Pourtant, d’autres voient leur best-seller décliner lentement. Il est difficile d’y penser abandonner quelque chose qui a été le fondement d’une entreprise, mais qui peut être judicieux sur le plan commercial. Alors, comment décider quand arrêter de fabriquer quelque chose ou de fournir un service ? Quand est-il temps d’améliorer un produit ou d’apporter de nouvelles fonctionnalités ? Quand est-il temps de s’adapter ?
Voici quelques éléments à considérer.
Suivez l’argent
La plus grande surprise pour de nombreux propriétaires d’entreprise est qu’un produit qu’ils aiment fabriquer ou un service qu’ils préfèrent offrir n’est plus attrayant pour le marché. La vérité est que les produits et services ont un impact prévisible cycle de vie. Il y a une étape de développement, une croissance, une maturité et un déclin. C’est différent pour chaque secteur, mais à moins de créer quelque chose d’intemporel, comme du sel ou de la sauce au tabac, vous n’atteindrez probablement pas le cap des 100 ans.
Lorsque vous suivez l’argent et effectuez le travail d’analyse des données de ventes et de marge, la réalité s’installe. Les gens n’achètent tout simplement pas le produit ou le service. C’est peut-être une question de coût. Peut-être le coût du travail en hausse fabriquer un produit a rendu votre produit trop cher. Peut-être que le prix et la disponibilité des matières premières rendent difficile une production cohérente, et les clients trouvent des produits alternatifs. Malheureusement, de nombreux propriétaires d’entreprise attendent trop longtemps pour reconnaître l’inévitable. La rentabilité n’est tout simplement pas là.
En rapport: Tout ce que vous devez savoir pour quitter votre entreprise dans un contexte économique et politique turbulent
Préparez-vous à changer et à vous adapter
Le rythme du changement aujourd’hui est presque incompréhensible. Vous pensez simplement que vous avez adopté un rythme, pour ensuite être secoué par les changements technologiques, les préférences des consommateurs et les perturbations sans fin de l’économie. UN étude sur les changements affectant les entreprises a révélé que « dans l’ensemble, pour les six facteurs, le taux de changement a augmenté régulièrement depuis 2019 — 183 % au cours des quatre dernières années et 33 % au cours de la seule année écoulée ».
Le changement est toujours difficile. Certaines entreprises ont peur d’essayer quelque chose de nouveau et préfèrent faire ce qui est confortable. Lors de la récente pandémie, mon équipe voulait faire ce que nous avions toujours fait : monter à bord des avions et se rendre sur les sites des clients pour filmer des vidéos.
Beaucoup de nos clients ne voulaient pas de nous sur place mais avaient quand même besoin de produire des communications. Nous avons investi dans de nouveaux équipements et technologies qui nous ont permis d’envoyer aux clients un kit « studio virtuel », puis de capturer et contrôler à distance l’enregistrement vidéo. Mon personnel craignait que les gens ne veuillent pas que nous allions sur place lorsque les choses reviendraient à la normale. Certains clients avaient peur de la technologie. Au final, cela a été un excellent outil, et le changement nous a permis de proposer une nouvelle façon de créer du contenu dans des situations spécifiques.
Pour ceux qui créent produits l’ajout de nouvelles fonctionnalités peut être un moyen de prolonger la durée de vie des produits. Si de nouveaux produits sont nécessaires, les rendre rétrocompatibles rend le changement plus acceptable pour les clients.
En rapport: Ne laissez pas votre organisation stagner – Apprenez à innover avec ces 5 conseils
Surveillez les avancées technologiques
De nombreux produits et services deviennent obsolètes à cause de la technologie. Dans mon monde, nous avons vu les disquettes, les cassettes VHS, les CD et les DVD disparaître. Pensez aux télécopieurs, aux voitures qui n’ont pas besoin de clés, aux vieux téléviseurs. Les téléphones « stupides » ont été remplacés par des smartphones. Les entraîneurs personnels ont fermé leurs studios à cause de la programmation en ligne. Les exemples sont infinis et il est facile de se laisser bercer par l’idée que ce que vous proposez est si unique que vous ne serez pas impacté par la technologie. Rien ne pourrait être plus éloigné de la vérité.
Rester avec avancées technologiques c’est dur. Cependant, il existe plusieurs blogs qui fournissent de bonnes informations et il existe des communautés en ligne auxquelles vous pouvez rejoindre.
En rapport: 10 tendances technologiques qui façonneront la prochaine décennie
Soyez en avance sur le peloton
Depuis de nombreuses années, je préconise que les propriétaires d’entreprise doivent être en avance sur le peloton en matière d’innovation. Cependant, comme je l’ai écrit dans mon livre, Petite entreprise pour grands penseurs, il y a un danger à être trop en avance. Cela est particulièrement vrai pour les petites entreprises. Si vous devez créer un marché pour un nouveau produit ou service, cela peut coûter cher. Cela ne veut pas dire que cela est impossible, mais cela nécessite une planification et un œil constant sur les offres actuelles de produits et de services.
Lorsque les clients commencent à changer leurs habitudes d’achat ou arrêtent simplement d’acheter, obtenez proactif. Peut-être qu’ils n’ont plus besoin de ce que vous leur fournissez et qu’il est temps d’arrêter le produit. Peut-être veulent-ils plus de fonctionnalités ou des fonctionnalités différentes. Il est peut-être temps d’adapter ou d’améliorer un produit.
Quoi que vous fassiez, n’attendez pas que votre produit soit en fin de vie… ou que votre service ne réponde pas aux attentes en matière de revenus. Vous souhaitez rester compétitif et il faut du temps pour développer de nouvelles offres ou adapter celles existantes.
septembre 13, 2024
Comment s’adapter lorsque votre entreprise stagne
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
Imaginez ça. Vous démarrez votre entreprise avec cet excellent produit ou service, et pendant des années, vous continuez, et c’est un best-seller – jusqu’à ce que ce ne soit plus le cas.
Bien sûr, certains produits existent depuis ce qui semble être une éternité – pensez au Coca-Cola, qui a été inventé en 1886. Ou que diriez-vous des chapeaux Stormy Kromer fabriqués ici, dans mon État natal, le Michigan. Ces chapeaux sont populaires depuis 1908. Lorsqu’il s’agit d’organisations financières importantes et réputées, JPMorgan Chase & Co. est l’un des leaders mondiaux. le plus ancien.
Il existe d’innombrables exemples d’entreprises, de marques et de produits ayant une histoire longue et riche. Certains sont restés fidèles à la « recette » originale. D’autres ont adaptéamélioré et étendu leur gamme de produits ou leurs services. Pourtant, d’autres voient leur best-seller décliner lentement. Il est difficile d’y penser abandonner quelque chose qui a été le fondement d’une entreprise, mais qui peut être judicieux sur le plan commercial. Alors, comment décider quand arrêter de fabriquer quelque chose ou de fournir un service ? Quand est-il temps d’améliorer un produit ou d’apporter de nouvelles fonctionnalités ? Quand est-il temps de s’adapter ?
Voici quelques éléments à considérer.
Suivez l’argent
La plus grande surprise pour de nombreux propriétaires d’entreprise est qu’un produit qu’ils aiment fabriquer ou un service qu’ils préfèrent offrir n’est plus attrayant pour le marché. La vérité est que les produits et services ont un impact prévisible cycle de vie. Il y a une étape de développement, une croissance, une maturité et un déclin. C’est différent pour chaque secteur, mais à moins de créer quelque chose d’intemporel, comme du sel ou de la sauce au tabac, vous n’atteindrez probablement pas le cap des 100 ans.
Lorsque vous suivez l’argent et effectuez le travail d’analyse des données de ventes et de marge, la réalité s’installe. Les gens n’achètent tout simplement pas le produit ou le service. C’est peut-être une question de coût. Peut-être le coût du travail en hausse fabriquer un produit a rendu votre produit trop cher. Peut-être que le prix et la disponibilité des matières premières rendent difficile une production cohérente, et les clients trouvent des produits alternatifs. Malheureusement, de nombreux propriétaires d’entreprise attendent trop longtemps pour reconnaître l’inévitable. La rentabilité n’est tout simplement pas là.
En rapport: Tout ce que vous devez savoir pour quitter votre entreprise dans un contexte économique et politique turbulent
Préparez-vous à changer et à vous adapter
Le rythme du changement aujourd’hui est presque incompréhensible. Vous pensez simplement que vous avez adopté un rythme, pour ensuite être secoué par les changements technologiques, les préférences des consommateurs et les perturbations sans fin de l’économie. UN étude sur les changements affectant les entreprises a révélé que « dans l’ensemble, pour les six facteurs, le taux de changement a augmenté régulièrement depuis 2019 — 183 % au cours des quatre dernières années et 33 % au cours de la seule année écoulée ».
Le changement est toujours difficile. Certaines entreprises ont peur d’essayer quelque chose de nouveau et préfèrent faire ce qui est confortable. Lors de la récente pandémie, mon équipe voulait faire ce que nous avions toujours fait : monter à bord des avions et se rendre sur les sites des clients pour filmer des vidéos.
Beaucoup de nos clients ne voulaient pas de nous sur place mais avaient quand même besoin de produire des communications. Nous avons investi dans de nouveaux équipements et technologies qui nous ont permis d’envoyer aux clients un kit « studio virtuel », puis de capturer et contrôler à distance l’enregistrement vidéo. Mon personnel craignait que les gens ne veuillent pas que nous allions sur place lorsque les choses reviendraient à la normale. Certains clients avaient peur de la technologie. Au final, cela a été un excellent outil, et le changement nous a permis de proposer une nouvelle façon de créer du contenu dans des situations spécifiques.
Pour ceux qui créent produits l’ajout de nouvelles fonctionnalités peut être un moyen de prolonger la durée de vie des produits. Si de nouveaux produits sont nécessaires, les rendre rétrocompatibles rend le changement plus acceptable pour les clients.
En rapport: Ne laissez pas votre organisation stagner – Apprenez à innover avec ces 5 conseils
Surveillez les avancées technologiques
De nombreux produits et services deviennent obsolètes à cause de la technologie. Dans mon monde, nous avons vu les disquettes, les cassettes VHS, les CD et les DVD disparaître. Pensez aux télécopieurs, aux voitures qui n’ont pas besoin de clés, aux vieux téléviseurs. Les téléphones « stupides » ont été remplacés par des smartphones. Les entraîneurs personnels ont fermé leurs studios à cause de la programmation en ligne. Les exemples sont infinis et il est facile de se laisser bercer par l’idée que ce que vous proposez est si unique que vous ne serez pas impacté par la technologie. Rien ne pourrait être plus éloigné de la vérité.
Rester avec avancées technologiques c’est dur. Cependant, il existe plusieurs blogs qui fournissent de bonnes informations et il existe des communautés en ligne auxquelles vous pouvez rejoindre.
En rapport: 10 tendances technologiques qui façonneront la prochaine décennie
Soyez en avance sur le peloton
Depuis de nombreuses années, je préconise que les propriétaires d’entreprise doivent être en avance sur le peloton en matière d’innovation. Cependant, comme je l’ai écrit dans mon livre, Petite entreprise pour grands penseurs, il y a un danger à être trop en avance. Cela est particulièrement vrai pour les petites entreprises. Si vous devez créer un marché pour un nouveau produit ou service, cela peut coûter cher. Cela ne veut pas dire que cela est impossible, mais cela nécessite une planification et un œil constant sur les offres actuelles de produits et de services.
Lorsque les clients commencent à changer leurs habitudes d’achat ou arrêtent simplement d’acheter, obtenez proactif. Peut-être qu’ils n’ont plus besoin de ce que vous leur fournissez et qu’il est temps d’arrêter le produit. Peut-être veulent-ils plus de fonctionnalités ou des fonctionnalités différentes. Il est peut-être temps d’adapter ou d’améliorer un produit.
Quoi que vous fassiez, n’attendez pas que votre produit soit en fin de vie… ou que votre service ne réponde pas aux attentes en matière de revenus. Vous souhaitez rester compétitif et il faut du temps pour développer de nouvelles offres ou adapter celles existantes.
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