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août 1, 2021

Comment reconnaître un employé toxique et le processus en 3 étapes pour y remédier5 minutes de lecture



Les conseils de cet article vous aideront à déterminer si le licenciement ou le maintien en poste d'un employé toxique est le bon choix.


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En tant que propriétaire d'entreprise, vous souhaitez former une équipe de rêve avec vos employés. Idéalement, ils travailleront ensemble avec enthousiasme et donneront une performance de rock star.

Mais parfois, vous pouvez rencontrer un joueur qui n'est pas à la hauteur des autres, ou qui est un employé toxique. L'un ou l'autre perturbera le flux que vous avez cultivé. Vous les reconnaîtrez tout de suite – bavardant, se plaignant, essayant de monter les employés les uns contre les autres et parlant sans vergogne de leur recherche d'un nouvel emploi.

Parfois, un employé peut simplement traverser une période difficile dans sa vie personnelle. Agir au travail relève de l'amateur, mais si ce travailleur a été un atout dans le passé, il peut être judicieux de discuter de ses performances avant de prendre une décision impulsive. Mais si cette personne reste dans les parages, cela pourrait avoir un effet défavorable sur les autres employés.

Voici quelques scénarios qui vous aideront à décider s'il faut garder un employé à bord ou lui donner la botte.

1. La floraison tardive

Votre employé veut-il être à son travail ou est-il simplement en train de faire les choses? Tout le monde n'apprend pas au même rythme. Certains auront besoin d'une courbe d'apprentissage plus longue pour saisir leur position. Demandez peut-être à un autre employé de parrainer cette personne avant de la licencier immédiatement. L'enthousiasme sur le lieu de travail est difficile à trouver, alors n'abandonnez pas quelqu'un trop rapidement s'il se présente à l'heure et a une personnalité amicale.

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2. L'horloger

Les entreprises sont fières de leur leadership et de leurs valeurs. Si un employé n'est pas fier de son travail, cela peut être évident parce qu'il surveille l'horloge ou qu'il frappe à point nommé. Ils ne peuvent pas aller plus loin en restant tard en cas de besoin. Ce peut être une bonne idée de parler à l'employé et d'élaborer un plan pour créer un équilibre travail-vie personnelle, formant un juste milieu pour le travailleur et l'entreprise.

3. L'amant du drame de bureau

Les personnes toxiques prospèrent dans le drame. Même s'ils sont des travailleurs acharnés, ils sont aussi des joueurs acharnés. Ils peuvent considérer leur lieu de travail comme plus une heure sociale. Les potins sont la norme pour eux. Cette personne met les autres mal à l'aise et sa mauvaise éthique de travail peut être préjudiciable à ses collègues. Étant donné que ces types prospèrent en étant aimés, un superviseur pourrait être en mesure de faire de lui un meilleur employé. Accordez-leur l'attention nécessaire en louant leur bon travail. Cela pourrait simplement les inciter à devenir un meilleur employé, ayant ainsi moins de temps pour les manigances.

Avant de décider, c'est une bonne idée pour un gestionnaire d'évaluer la situation. Au lieu de prendre la décision irréfléchie de licencier un employé sur-le-champ, offrez d'abord un avertissement. Une rencontre en tête-à-tête avec leur superviseur peut être très utile. Ou pas. Une discussion pourrait aggraver les choses, car un employé toxique pourrait s'offusquer et éventuellement riposter.

Voici quelques idées pour vous aider à décider s'il faut licencier l'employé ou lui donner une autre chance de faire ses preuves :

  • Commencez par un dialogue positif. Faites savoir à l'employé le bien qu'il a apporté à la table. En commençant sur une note positive, vous pouvez allumer une étincelle d'enthousiasme chez une personne blasée.
  • Faites savoir à l'employé que son comportement est inacceptable. Si quelqu'un traverse une période difficile, il se peut qu'il ne réalise même pas à quel point sa conduite est toxique. Une discussion sérieuse pourrait être le signal d'alarme bien nécessaire dont cette personne a besoin pour changer son attitude. Ou alors, vous savez quoi faire.
  • Demandez à l'employé comment tout se passe. Leur permettre de s'exprimer est une excellente idée. Ils n'ont peut-être pas le courage de venir directement vers vous pour discuter d'un problème, alors ils le laissent s'envenimer. Une discussion à cœur ouvert pourrait faire une grande différence. Essayez-le et voyez ce qui se passe.

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Une mauvaise éthique de travail peut affecter négativement l'entreprise, mais un l'employé mérite le droit d'être entendu. Les gestionnaires devraient envisager d'organiser des réunions hebdomadaires du personnel où tous les employés peuvent exprimer leurs opinions ou leurs préoccupations. En même temps, cela donne au patron l'occasion d'exprimer ce qu'il attend de son personnel et ce qu'il peut faire pour s'améliorer en équipe. De plus, je suggérerais de consacrer une partie de cette discussion à la célébration des jalons des employés et des réalisations de l'entreprise.

Gardez à l'esprit, peu importe à quel point vous êtes un bon patron, il peut y avoir un cas où vous devriez couper les liens avec un travailleur immédiatement. . Ces cas peuvent inclure le vol de l'entreprise, le mensonge sur une feuille de pointage, la mise en place d'autres employés pour avoir l'air mauvais ou l'utilisation de l'équipement de l'entreprise pour travailler sur des projets personnels. Ce type de comportement est inacceptable et il ne devrait y avoir aucune exception.

Le licenciement rapide peut parfois être la meilleure solution lorsqu'il s'agit de faire face à des employés problématiques. Mais travailler directement avec un employé qui a le potentiel de s'améliorer – et qui souhaite s'améliorer – peut être une expérience enrichissante, pour vous et votre entreprise.

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