Comment les «  vraies personnes '' peuvent aider votre entreprise à obtenir la presse

Mars
24, 2021

5 min de lecture

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Les journalistes divisent souvent leurs sources en deux catégories: les experts et les «vraies personnes». La plupart des entrepreneurs sont des experts en quelque chose et leur équipe de relations publiques les commercialise à la presse en tant que tels. Les experts peuvent être utiles aux journalistes, mais les vraies personnes sont souvent plus recherchées par les médias.

Les vraies personnes sont essentiellement toute personne intéressée par l'histoire mais pas experte en la matière. Par exemple, si l'histoire concerne un développement immobilier, les sources réelles peuvent être des personnes qui vivront ou travailleront dans l'espace ou à proximité. Si l'histoire porte sur une condition médicale, les vraies personnes pourraient être celles qui vivent avec cette condition ou dont les proches sont.

Pour qu'une histoire fonctionne pour leurs rédacteurs en chef et leur public, les journalistes ont souvent besoin des deux types de sources. Puisque les experts ont tendance à avoir des sites Web et des médias sociaux les journalistes peuvent généralement trouver en ligne l'expert dont ils ont besoin assez facilement. Trouver de vraies personnes qui veulent parler à la presse de leur vie sans aucune incitation à le faire peut être plus difficile, alors les professionnels des relations publiques avisés les recherchent pour aider les médias.

Offrir des experts de votre entreprise avec de vraies personnes est un excellent moyen pour vous démarquer et créer une couverture de presse significative qui montre l'impact de votre organisation. Mais si les journalistes ont du mal à trouver de vraies personnes, comment êtes-vous censé les trouver? Voici quelques points de départ.

Regardez les effets de votre travail

Prenons un CPA qui joue un rôle stratégique pour aider les clients à optimiser leurs finances. Les chiffres montrant votre impact sont essentiels, mais ce qui vous aidera vraiment à obtenir une couverture médiatique qui capture pleinement ce que vous faites, c'est la voix d'un client décrivant ce que votre travail signifiait pour eux. Cela les a-t-il aidés à surmonter une période difficile? Embaucher quelqu'un qu'ils ont toujours voulu embaucher? Que pensent-ils de l'avenir de leur entreprise en conséquence?

En plus de parler dans l'abstrait de votre produit ou service et du besoin qu'il comble, recherchez des personnes qui existent au point de ce besoin. Bien que vous ayez une autorité sur le sujet, ils peuvent raconter une histoire avec une dimension. Leur histoire a un début (comment ils vous ont trouvé), un milieu (leur expérience de travail avec vous) et une fin (quelle est la suite pour eux après avoir travaillé avec vous). Il a également une composante émotionnelle qui traverse le bruit du paysage médiatique d'aujourd'hui. votre entreprise et vos clients

La vraie personne qui fera fonctionner votre histoire pour la presse n'est peut-être pas quelqu'un à qui vous parleriez normalement. Parfois, vous devez aller plus loin que votre entreprise et vos clients. C'est facile à voir avec les fabricants, qui sont souvent déconnectés de l'utilisateur final parce que leurs clients sont d'autres fabricants qui utilisent leurs pièces dans des produits plus volumineux.

Un fabricant dans cette situation doit trouver une personne réelle qui puisse parler du rôle un rôle spécifique joue dans le produit. Cela le rend-il plus sûr? Plus durable? Plus fiable? Plus précis? À qui cela importe-t-il et comment cela facilite-t-il leur travail ou leur vie? Inclure cette perspective prend l'histoire au-delà des spécifications et des chiffres et donne aux lecteurs ou aux téléspectateurs une expérience qui résonne.

Cette même approche s'applique à toutes sortes d'entreprises. Les cabinets d’architecture, par exemple, ne sont souvent pas engagés par les personnes qui occuperont l’espace. Ils sont embauchés par un promoteur pour concevoir des logements ou par une agence gouvernementale pour concevoir une école. Connecter les médias avec les étudiants, les enseignants, les résidents, etc., créera une couverture plus riche qui montrera l'impact de leurs créations.

Une façon de trouver des sources réelles est de rechercher des bavardages sur les médias sociaux. Demander de l'aide aux professionnels des relations publiques et du marketing en est une autre. Vos clients peuvent avoir des sources réelles avec lesquelles ils peuvent vous connecter, ou même être intéressés à vous aider à les trouver. C'est toujours une bonne idée pour votre équipe de marketing et de relations publiques de collaborer avec leurs homologues de vos clients et organisations partenaires.

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Turn vos experts en personnes réelles

Vos experts sont, bien entendu, des personnes. Parfois, inclure un aspect de leur expérience personnelle en plus de leur expertise professionnelle peut rendre leur point de vue plus précieux pour les médias. Par exemple, j'ai coordonné une fois un reportage télévisé local sur une cyberattaque mettant en vedette un client expert en cybersécurité… qui était également victime de l'attaque. Il a décrit ce que cela faisait de voir les données médicales de sa famille compromises et offre des informations sur la façon dont l'attaque s'est produite ou aurait pu être évitée.

Vous n'avez pas besoin d'attendre une telle coïncidence pour essayer ceci. approcher. Il suffit de montrer comment votre expert respecte les principes qui guident son travail. L'un de nos partenaires qui aide les dirigeants à transformer leurs organisations s'est également transformé en passant de non-athlète à un marathonien dans la quarantaine et en perdant 60 livres. Son histoire fait de lui plus qu'un expert – cela fait de lui un exemple.

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Pas seulement plus de presse – plus de résultats

Les campagnes médiatiques sont généralement mesurées par le nombre d'emplacements et le public qu'elles atteignent. Bien que ces mesures soient utiles, ce qui compte vraiment, c'est si la couverture médiatique a aidé l'entreprise à se développer ou à atteindre d'autres objectifs de recrutement et de fidélisation.

Inclure des sources de personnes réelles dans votre action de presse peut vous aider à ouvrir des portes qui augmenteront votre audience. Plus important encore, il ajoute profondeur à votre couverture médiatique. Une couverture médiatique mémorable, convaincante et humaine est ce qui donne les résultats les plus significatifs.