Comment les PME peuvent transformer la joie des vacances en une croissance durable

Alors que la saison des vacances 2018 débute officiellement, les acheteurs commencent à avoir des visions de chapelets de sucre et de maisons en pain d'épice. Mais ils veulent qu'ils soient des produits de haute qualité proposés à un prix raisonnable et proposés par des marques complémentaires à leurs valeurs et à leur mode de vie.

Pour chaque segment de l'industrie des biens de consommation, ce niveau de demande des consommateurs laisse peu de place aux joueurs de taille moyenne. pour erreur pendant la saison des vacances. Au lieu de rivaliser uniquement sur les caractéristiques des produits, le prix et l'espace disponible, ils doivent maîtriser leurs concurrents et anticiper les évolutions du marché en temps réel avec plus de rapidité, d'agilité et de défense.

Comment les joueurs de taille moyenne peuvent-ils suivre le rythme de leurs concurrents? Ils doivent sécuriser les capacités numériques nécessaires pour faire pivoter rapidement les ressources afin de détecter et de saisir de nouvelles opportunités de vente, de s'adapter aux variations de l'offre et de la demande et de résoudre les problèmes liés aux produits.

La période des fêtes nécessite une attention constante pour la maturité numérique

Les débouchés pour les entreprises de taille moyenne dans le secteur des biens de consommation sont considérables, alors que les obstacles à l’entrée disparaissent et que la technologie numérique devient plus abordable, plus rapide et plus simple. Mais pour tirer parti de ces opportunités, ils doivent déterminer si leurs activités disposent des bases numériques nécessaires pour conserver une excellente expérience client et une qualité de produit irréprochable.

Une étude récente réalisée par Oxford Economics parrainée par SAP, révèle que plus de la moitié des entreprises en croissance de ce secteur investissent dans des technologies de base telles que le cloud les technologies mobiles, le Big Data et l’Internet des objets. Cependant, leur maturité numérique est encore à la traîne par rapport à leurs concurrents plus importants, qui étendent leurs capacités numériques fondamentales avec des technologies intelligentes telles que machine learning intelligence artificielle (AI) et la robotique. [19659002] Bien entendu, la technologie à elle seule ne garantit pas la croissance des entreprises. Mais elle alimente un cercle vertueux de prospective, de réflexion stratégique et de planification efficace axée sur les données.

Prenez, par exemple, Zentis . Le fabricant de préparations à base de fruits, telles que les confitures de qualité supérieure et les spécialités à base de massepain, veille à l’alignement des marchés et favorise un niveau élevé de créativité afin de maintenir une présence compétitive. Avec les scanners et la technologie des capteurs, la marque automatise entièrement la capture et la coordination de ses différentes étapes de processus de passage des conteneurs de transport.

La mise en œuvre par Zentis de la technologie intelligente de l'Internet des objets permet à son personnel de gérer et de suivre les conteneurs. en fonction de leurs numéros de série, de la production à la livraison. Plus important encore, cette intégration verticale de son modèle commercial permet à la marque de fiabiliser ses processus et de contrôler ses recettes tout au long du système de contrôle des processus.

Une telle perturbation de conglomérats beaucoup plus vastes ne se produit pas par hasard. Tout se fait en examinant différemment les relations entre l'industrie et ses consommateurs, en s'inspirant de la technologie numérique.

La numérisation avancée renforce le dynamisme du marché tout au long de l'année

Les entreprises qui interconnectent la relation entre les clients, l'inventaire des produits, l'offre les opérations en chaîne et l'engagement promotionnel sont bien placés pour intégrer les capacités d'apprentissage en profondeur. Parmi ces méthodes de travail intelligentes, citons l’automatisation des processus, les événements déclenchés par l’intelligence artificielle, la prise de décision en apprentissage automatique et l’augmentation robotique du travail.

Par exemple, les marques en croissance peuvent optimiser les opérations; collaborer avec les clients détaillants et les partenaires; et échanger des informations sur les prix, les risques et les opportunités. De plus, ils peuvent réagir immédiatement pour s'assurer que les expériences des utilisateurs sont optimales, que les besoins des consommateurs sont satisfaits et que leurs valeurs résonnent dans toute la marque.

Et la meilleure partie d'une opération aussi intelligente? Les entreprises de produits de consommation de taille moyenne peuvent saisir de nouvelles sources de revenus et atténuer les risques en temps réel avant leurs concurrents plus importants.

Ramenez votre entreprise de produits de consommation en pleine croissance sur la voie de la croissance longtemps après la saison des vacances. Lisez notre point de vue " L'effet croisé: positionner les produits de consommation sur la voie de la croissance ."

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