Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
Démarrer une entreprise, c’est comme naviguer dans des eaux inexplorées, et l’excitation initiale peut souvent se heurter à des tempêtes imprévues. Je raconte mes expériences en tant qu’entrepreneur qui, au bord de l’adversité, a pris la décision cruciale de pivoter.
De la confrontation avec la dynamique et la culture du marché à la réimagination de l’essence même de mon modèle commercial, ce voyage témoigne du rôle vital que joue adaptabilité joue dans le monde difficile des affaires.
En rapport: Le manuel de stratégie pivotant : comment réussir à transformer l’adversité en opportunité
Notre modèle économique
En 2016, j’ai lancé une entreprise aux Émirats arabes unis, avec mon co-fondateur. Notre expérience dans l’éducation et la gestion éducative s’étend sur plus de 50 ans au Moyen-Orient, et nous étions déterminés à remodeler le paysage du tutorat en Arabie Saoudite. Nous avons eu l’idée de centraliser le paysage du tutorat, car il était à l’époque dispersé. À chaque feu de circulation auquel vous vous arrêteriez, des dizaines de morceaux de papier seraient collés dessus avec les noms des enseignants, leurs numéros de téléphone, les matières enseignées et leur taux horaire.
Nous avons donc créé une application qui permettait aux parents de « commander » leur professeur et de participer à une séance à leur convenance. L’enseignant serait alors « livré » au domicile du client en utilisant le Modèle Uber, et la session serait ensuite livrée et payée une fois terminée. Nous avons décidé de commencer par le B2C, de créer un buzz, puis d’entrer sur le marché B2B.
Commercialisation
Notre équipe commerciale a voyagé à travers le pays, visitant les centres commerciaux, les établissements d’enseignement et à peu près partout où les gens se rassemblaient afin de montrer le concept, Avoir un retour et des clients proches. Les campagnes ont connu un succès modéré et nous avons réussi à fermer plusieurs clients sur-le-champ, à recueillir des commentaires et à apporter de petites modifications à nos services en conséquence. Cela nous a non seulement donné une preuve de concept, mais cela nous a également aidé à identifier les problèmes que nous aurions pu négliger en termes de praticité de notre modèle commercial.
Le lancement
Après avoir suscité l’intérêt par notre présence, non seulement sur le terrain mais aussi par notre marketing en ligne efforts, nous étions prêts à lancer officiellement notre projet. Les attentes étaient élevées compte tenu du travail que nous avions effectué et des résultats qu’il avait générés pour nous. Cependant, malgré tous nos efforts initiaux, lorsque nous avons officiellement lancé… les grillons !
Mon co-fondateur et moi étions complètement déconcertés ; Comment se fait-il que, malgré nos données nous indiquant que nous étions clairement sur la bonne voie, le marché n’ait pas réagi comme nous l’espérions ? La réponse était… la culture !
En rapport: 5 façons dont votre marque peut pivoter pour prospérer en période d’incertitude
Le problème
2016 était juste avant l’essor des applications en ligne en Arabie Saoudite, et même si les gens étaient très intéressés par l’idée lors de nos campagnes marketing et que de nombreux clients se sont inscrits sur-le-champ, l’idée de faire venir un étranger chez vous et d’enseigner a été accueillie. appréhension par les gens de l’époque (aujourd’hui, en 2023, cela a radicalement changé).
Le pivot
Ainsi, parce que notre produit était prêt, nos équipes en place et nos consultants prêts à démarrer, nous avons adapté notre modèle d’affaires et s’est tourné vers le secteur des entreprises. J’ai enfilé mes bottes de travail, je suis devenu complètement old-school et j’ai commencé à frapper aux portes. Avec mon ordinateur portable en main, je vendais nos services à tous ceux qui voulaient m’écouter. J’ai contacté les plus grandes entreprises de la région MENA, et cela s’est avéré être un succès immédiat !
En un rien de temps, nous avons signé des contrats de formation avec IKEA, STC, The Ritz Carlton et même Souq.com (maintenant racheté par Amazon). Et en peu de temps, nous avons pu conclure des accords à long terme à l’échelle nationale avec plusieurs d’entre eux.
En rapport: Les 4 secrets d’un pivot réussi
Leçons apprises
La raison pour laquelle nous avons pu transformer notre modèle B2C en un succès B2B est que le paysage des entreprises était déjà habitué à faire appel à des consultants pour diverses sessions de formation en entreprise, ce qui a facilité notre entrée sur ce marché. Maintenant que nous générions des revenus, nous avons utilisé la clientèle des grandes entreprises pour proposer nos services B2C via les programmes de fidélisation des employés qu’elles avaient avec leurs clients. Cela nous a aidé à surmonter la barrière culturelle, car nous n’étions plus « un étranger » venant au domicile du client, mais un acteur légitime. partenaire de la marque à laquelle ils faisaient déjà confiance.
En tant qu’entrepreneurs, une fois que nous pensons que nous avons une idée qui peut être révolutionnaire sur un certain marché, nous faisons souvent tapis en attendant que le marché réagisse comme nous le souhaiterions. Dans mon cas, nous étions capable de pivoter et renversez la situation en frappant d’abord le marché B2B, puis faites de l’ingénierie inverse et continuez à pouvoir entrer sur le marché B2C et réussir. Cependant, je suis sûr qu’il existe de nombreuses situations dans lesquelles un entrepreneur n’a pas pu pivoter et a vu sa brillante idée faire faillite. Assurez-vous donc que dans votre modèle commercial, vous laissez de la place à la possibilité de pivoter, donnant à votre idée d’entreprise une seconde chance de survivre.
octobre 10, 2023
Comment le pivotement a sauvé ma première entreprise de l’échec
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
Démarrer une entreprise, c’est comme naviguer dans des eaux inexplorées, et l’excitation initiale peut souvent se heurter à des tempêtes imprévues. Je raconte mes expériences en tant qu’entrepreneur qui, au bord de l’adversité, a pris la décision cruciale de pivoter.
De la confrontation avec la dynamique et la culture du marché à la réimagination de l’essence même de mon modèle commercial, ce voyage témoigne du rôle vital que joue adaptabilité joue dans le monde difficile des affaires.
En rapport: Le manuel de stratégie pivotant : comment réussir à transformer l’adversité en opportunité
Notre modèle économique
En 2016, j’ai lancé une entreprise aux Émirats arabes unis, avec mon co-fondateur. Notre expérience dans l’éducation et la gestion éducative s’étend sur plus de 50 ans au Moyen-Orient, et nous étions déterminés à remodeler le paysage du tutorat en Arabie Saoudite. Nous avons eu l’idée de centraliser le paysage du tutorat, car il était à l’époque dispersé. À chaque feu de circulation auquel vous vous arrêteriez, des dizaines de morceaux de papier seraient collés dessus avec les noms des enseignants, leurs numéros de téléphone, les matières enseignées et leur taux horaire.
Nous avons donc créé une application qui permettait aux parents de « commander » leur professeur et de participer à une séance à leur convenance. L’enseignant serait alors « livré » au domicile du client en utilisant le Modèle Uber, et la session serait ensuite livrée et payée une fois terminée. Nous avons décidé de commencer par le B2C, de créer un buzz, puis d’entrer sur le marché B2B.
Commercialisation
Notre équipe commerciale a voyagé à travers le pays, visitant les centres commerciaux, les établissements d’enseignement et à peu près partout où les gens se rassemblaient afin de montrer le concept, Avoir un retour et des clients proches. Les campagnes ont connu un succès modéré et nous avons réussi à fermer plusieurs clients sur-le-champ, à recueillir des commentaires et à apporter de petites modifications à nos services en conséquence. Cela nous a non seulement donné une preuve de concept, mais cela nous a également aidé à identifier les problèmes que nous aurions pu négliger en termes de praticité de notre modèle commercial.
Le lancement
Après avoir suscité l’intérêt par notre présence, non seulement sur le terrain mais aussi par notre marketing en ligne efforts, nous étions prêts à lancer officiellement notre projet. Les attentes étaient élevées compte tenu du travail que nous avions effectué et des résultats qu’il avait générés pour nous. Cependant, malgré tous nos efforts initiaux, lorsque nous avons officiellement lancé… les grillons !
Mon co-fondateur et moi étions complètement déconcertés ; Comment se fait-il que, malgré nos données nous indiquant que nous étions clairement sur la bonne voie, le marché n’ait pas réagi comme nous l’espérions ? La réponse était… la culture !
En rapport: 5 façons dont votre marque peut pivoter pour prospérer en période d’incertitude
Le problème
2016 était juste avant l’essor des applications en ligne en Arabie Saoudite, et même si les gens étaient très intéressés par l’idée lors de nos campagnes marketing et que de nombreux clients se sont inscrits sur-le-champ, l’idée de faire venir un étranger chez vous et d’enseigner a été accueillie. appréhension par les gens de l’époque (aujourd’hui, en 2023, cela a radicalement changé).
Le pivot
Ainsi, parce que notre produit était prêt, nos équipes en place et nos consultants prêts à démarrer, nous avons adapté notre modèle d’affaires et s’est tourné vers le secteur des entreprises. J’ai enfilé mes bottes de travail, je suis devenu complètement old-school et j’ai commencé à frapper aux portes. Avec mon ordinateur portable en main, je vendais nos services à tous ceux qui voulaient m’écouter. J’ai contacté les plus grandes entreprises de la région MENA, et cela s’est avéré être un succès immédiat !
En un rien de temps, nous avons signé des contrats de formation avec IKEA, STC, The Ritz Carlton et même Souq.com (maintenant racheté par Amazon). Et en peu de temps, nous avons pu conclure des accords à long terme à l’échelle nationale avec plusieurs d’entre eux.
En rapport: Les 4 secrets d’un pivot réussi
Leçons apprises
La raison pour laquelle nous avons pu transformer notre modèle B2C en un succès B2B est que le paysage des entreprises était déjà habitué à faire appel à des consultants pour diverses sessions de formation en entreprise, ce qui a facilité notre entrée sur ce marché. Maintenant que nous générions des revenus, nous avons utilisé la clientèle des grandes entreprises pour proposer nos services B2C via les programmes de fidélisation des employés qu’elles avaient avec leurs clients. Cela nous a aidé à surmonter la barrière culturelle, car nous n’étions plus « un étranger » venant au domicile du client, mais un acteur légitime. partenaire de la marque à laquelle ils faisaient déjà confiance.
En tant qu’entrepreneurs, une fois que nous pensons que nous avons une idée qui peut être révolutionnaire sur un certain marché, nous faisons souvent tapis en attendant que le marché réagisse comme nous le souhaiterions. Dans mon cas, nous étions capable de pivoter et renversez la situation en frappant d’abord le marché B2B, puis faites de l’ingénierie inverse et continuez à pouvoir entrer sur le marché B2C et réussir. Cependant, je suis sûr qu’il existe de nombreuses situations dans lesquelles un entrepreneur n’a pas pu pivoter et a vu sa brillante idée faire faillite. Assurez-vous donc que dans votre modèle commercial, vous laissez de la place à la possibilité de pivoter, donnant à votre idée d’entreprise une seconde chance de survivre.
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