Comment le marketing peut-il activer les ventes avec des modèles de messagerie prédéfinis?

Un élément clé du succès marketing consiste à céder les perspectives aux ventes pour qu'elles soient converties en clients. Par conséquent, les spécialistes du marketing devraient préparer les perspectives, les préparer pour les ventes et les rendre aussi faciles que possible pour les ventes.

L'automatisation du marketing peut aider.

Activation des équipes de vente avec des modèles de courrier électronique [19659004] RelationshipOne a invité Ashley Wylie, responsable du marketing numérique, sortant et base de données chez Lenovo, en tant qu'invité de épisode 58 du podcast Inspired Marketing . Elle a expliqué comment son équipe déployait un nouvel exemple d'Oracle Eloqua dans le cadre d'un projet plus vaste. Ils aident à constituer une équipe de développement interne pour aider le service marketing à contribuer davantage aux efforts de leur équipe de vente pour générer et développer des opportunités. Dans ce cadre, ils introduisent des modèles Oracle Eloqua Engage à leurs représentants, afin de disposer d'une messagerie plus cohérente. Oracle Eloqua Engage est un outil qui permet aux professionnels de la vente de personnaliser, d'envoyer et de suivre des modèles d'e-mail prédéfinis.

Wylie possède plus de dix ans d'expérience dans le marketing, principalement dans le domaine numérique et dans l'utilisation du courrier électronique sortant et . commercialisation . Elle gère la base de données Oracle Eloqua de son équipe et les intégrations associées, telles que:

• Suivi de la croissance des leads
• Hygiène des données
• Gouvernance
• Les efforts de marketing externe, notamment les envois et nourritures de courrier électronique

Elle a travaillé sur Donner à son équipe de vente des outils pour améliorer l’engagement avec les clients.

• Oracle Eloqua Profiler fournit des courriers électroniques prêts à l'emploi
• Les ventes utilisent ensuite Oracle Eloqua Engage pour envoyer ces courriers électroniques contenant des informations sur les solutions et les sujets pouvant intéresser les clients

L'objectif est d'apporter de la pertinence et de la rapidité à ces conversations avec les clients.

Comment le marketing peut-il aider les ventes à travailler avec Oracle Eloqua

Les étapes du projet impliquées:

• Wylie travaille avec son responsable marketing sur le terrain pour créer une série de paramètres par défaut. modèles pouvant être utilisés pour élaborer des messages uniques
• Wylie et son responsable marketing sur le terrain travaillent également sur plusieurs modèles spécifiques à une campagne, que les ventes peuvent ensuite utiliser pour envoyer leurs propres courriels via Oracle Eloqua
• Une fois la documentation terminée, les ventes ont suivi une formation sur l'utilisation des modèles

À mesure que le projet progressait et évoluait, ils travaillaient maintenant sur des invitations à des événements et sur une campagne d'ouverture de porte. Ils peuvent encourager les représentants à utiliser Oracle Eloqua conjointement avec d'autres efforts que le marketing peut aider à soutenir.

Avec un tel projet, il est essentiel d'associer immédiatement le leadership des ventes aux initiatives de marketing. Ils peuvent ensuite aider à promouvoir et à utiliser les outils de leurs équipes. Certains membres de l'équipe des ventes pourraient même servir d'évangélistes pour aider à promouvoir l'outil et ses avantages pour ses coéquipiers.

Toutefois, le marketing devrait toujours fournir une formation et un soutien aux représentants des ventes, tels que:

• Documents pratiques
• Enregistrements vidéo pour la formation à la demande,
• Séances de formation individuelles et en équipe

La consolidation de tous vos publics sur un seul exemple d'Oracle Eloqua vous aidera à gagner en efficacité et à maximiser vos clients. efforts de sensibilisation, ainsi que rendre l'outil plus simple à utiliser et apporter plus de clarté à ce que le marketing tente de réaliser. Il vous aidera également à:

Conversations meilleures et plus pertinentes

L'équipe marketing de Wylie utilise Oracle Eloqua pour suivre les données d'interaction numérique et Oracle Eloqua Profiler pour partager ces données avec les ventes. Les représentants des ventes peuvent alors voir ce qui intéresse leurs contacts, ce qui les aidera:

• Configurez des alertes lorsque les contacts se rendent sur le site Web
• Offrez de la valeur aux contacts avec des informations intéressantes, livrées en temps opportun et de manière adaptée aux besoins du client préférences basées sur leur comportement numérique

Le marketing et les ventes travaillant de cette manière et partageant des données (et utilisant les mêmes modèles de courrier électronique), vous pouvez:

• Garantir une cohérence accrue de la messagerie et de l'identité visuelle de la marque
• Améliorer la Expérience client avec des conversations de meilleure qualité et plus pertinentes

N'oubliez pas que le marketing et les ventes ont également des conversations. Ils doivent être ouverts les uns avec les autres et alignés. Mieux ils travailleront ensemble, mieux vous pourrez comprendre vos clients et interagir avec eux.

Le succès d’un spécialiste du marketing dépend de la manière dont il peut aider les ventes à vendre. Apprenez à «faire plus avec l'activation des ventes».

Consultez le guide.