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Comment le cloud perturbe les opérations informatiques
Moins que 11 % des entreprises en APAC aujourd’hui utiliser un seul nuage. Au lieu de cela, les organisations optent pour une stratégie hybride multi-cloud avec interopérabilité entre les fournisseurs de cloud.
Cette tendance APAC reflète ce qui se passe à l’échelle mondiale ; 92 % des entreprises ont désormais mis en place une stratégie multi-cloud, selon le Rapport Flexera 2021 sur l’état du cloud.
Il est facile de comprendre pourquoi la plupart des entreprises empruntent cette voie : elle offre une flexibilité maximale pour choisir les meilleures capacités de chaque fournisseur tout en optimisant les coûts et en créant une tension concurrentielle entre les fournisseurs.
Le choix et l’innovation offerts par le cloud s’étendent désormais bien au-delà du cloud public ; les entreprises profitent d’un nouveau continuum de services hybrides couvrant les infrastructures publiques, privées, de pointe, propres et diverses permutations intermédiaires.
Les innovations qui se trouvaient autrefois uniquement dans le cloud public sont désormais disponibles dans des clouds entièrement privés, offrant aux organisations la possibilité de répartir les charges de travail, les logiciels et les données sur plusieurs sites tout en respectant les obligations de souveraineté des données.
Cependant, l’effet sur les organisations informatiques est qu’elles ont dû passer rapidement de la gestion de l’infrastructure héritée à devenir des experts dans l’orchestration des technologies cloud et leur intégration à leur infrastructure existante.
Ce rythme de changement de main-d’œuvre nécessaire s’est avéré très difficile dans le contexte d’un marché chaud pour le personnel qualifié.
Nouveaux défis liés à l’adoption et à la technologie accrues du cloud
Le multi-cloud est très prometteur, mais le rythme d’adoption des nouveaux fournisseurs et technologies cloud pose un nouvel ensemble de défis aux responsables informatiques.
Les DSI signalent des KPI en constante augmentation et une hypothèse selon laquelle les expériences numériques seront toujours livrées sans friction, maintenant que les limitations de l’infrastructure existante ont été levées.
La vérité est que si l’évolutivité infinie et l’optionnalité du multi-cloud offrent de grands avantages, elles introduisent également de nouveaux défis. Le nombre supplémentaire de fournisseurs, d’API, de types d’infrastructures et d’emplacements a entraîné une grande complexité de gestion.
L’informatique a dû devenir complètement décentralisée. Il n’y a plus un ou deux centres de données d’entreprise où les serveurs, les applications et l’infrastructure physique peuvent être facilement suivis et administrés.
Au lieu de cela, les actifs informatiques de l’entreprise peuvent désormais se trouver pratiquement n’importe où, avec différents plans de contrôle, ce qui les rend plus complexes à déployer, à surveiller et à gérer.
Les dirigeants de secteurs d’activité exigent également la flexibilité et les délais courts de « As a Service » (aaS) et « Infrastructure as Code » (IaC). Encore une fois, ceux-ci peuvent être lancés rapidement sans les CAPEX traditionnels et les délais de mise en œuvre des dernières décennies, mais nécessitent également de nouvelles compétences pour être gérés efficacement.
Chaque organisation est en concurrence pour attirer le bon personnel tout en «gardant les lumières allumées». Avoir le temps de former le personnel existant est hors de question pour de nombreuses organisations qui connaissent déjà une charge de travail informatique excessive.
Éviter les pièges du cloud
Une stratégie d’infrastructure informatique bien pensée, prenant en compte une feuille de route cloud complète, peut offrir d’immenses avantages aux organisations.
Cependant, il existe un certain nombre d’écueils auxquels les organisations de la région Asie-Pacifique sont fréquemment confrontées :
- Être lié aux centres de données exploités par l’entreprise. Les investissements hérités avec de longs délais de retour sur investissement peuvent être perçus comme des dépenses « engagées ».
- Actifs matériels détenus. Le matériel acheté avec un plan d’amortissement de trois à cinq ans ou des contrats de location mobilise un budget qui pourrait autrement être utilisé pour passer plus rapidement au cloud.
- Licences logicielles. De nombreuses organisations consacrent 35 à 55 % de leur budget informatique à des logiciels, dont certains sont probablement redondants, en particulier si l’organisation est cloisonnée et ne dispose pas d’une gouvernance informatique à l’échelle de l’entreprise.
- Plates-formes héritées du mainframe. Les processus critiques de nombreuses entreprises fonctionnent encore sur des plates-formes mainframe obsolètes depuis longtemps comme Cobol, CICS et DB2. Une modernisation importante est nécessaire pour transférer ces processus sur une plate-forme cloud évolutive.
- Dette de talents. Avec l’explosion des technologies numériques, de nombreuses entreprises ont du mal à se perfectionner en permanence ou à attirer de nouveaux employés dotés des compétences adéquates.
Lors de l’élaboration d’une stratégie d’infrastructure, il est également essentiel que les organisations ne comptent pas sur des individus pour fournir manuellement des services dans un environnement aussi complexe.
Les plates-formes multi-cloud de l’entreprise doivent être consommables, automatisées et prêtes à prendre en charge DevOps.
Les options d’infrastructure doivent être prises en charge par un réseau d’entreprise intégré de manière transparente, sécurisé et piloté par logiciel pour pouvoir traiter rapidement les aspects humains, physiques et numériques du lieu de travail.
Planifier et exécuter correctement une stratégie multi-cloud améliore l’avantage concurrentiel des organisations en se concentrant sur l’innovation, l’automatisation et l’optimisation continues. Cela aide les entreprises à suivre le rythme du changement et permet une transformation numérique rapide.
Les organisations dotées de stratégies multi-cloud correctement planifiées réussissent à accroître leurs avantages concurrentiels dans des domaines tels que l’engagement numérique omnicanal avec les clients, les processus commerciaux basés sur l’IA/ML, le travail à distance sans friction et les temps de développement d’applications plus rapides avec DevOps.
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