Comment la génération bouleverse le lieu de travail

Juillet
21, 2020

7 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Au cours des cinq prochaines années, le milieu de travail américain est sur le point de connaître un changement de garde.

La majorité des baby-boomers, maintenant dans la cinquantaine, la soixantaine et la soixantaine inférieure, auront bien atteint l'âge de la retraite. Leurs postes de direction et leurs fonctions de direction seront très probablement occupés par les générations montantes X et Millennials si ce n'est déjà fait.

Actuellement, la plus grande génération vivante des États-Unis, d'ici 2025 La génération Y représentera 75 pour cent de la main-d'œuvre américaine . Alors que leurs habitudes de consommateurs sont souvent décriées dans les médias pour provoquer le déclin dans des industries et des produits aussi variés que les serviettes, la télévision par câble, les boissons gazeuses, les rasoirs, le golf, la mayonnaise, les mariages traditionnels, les grands magasins, les entrées

Aimez-les ou détestez-les, voici les changements culturels majeurs que vous pouvez vous attendre à voir sur le lieu de travail. La génération Y prend les commandes.

Les marques axées sur la mission

Bien que le jury ne soit toujours pas sur la question de savoir si la génération Y est plus ou moins fidèle à la marque que les générations précédentes (certaines études le disent, d'autres disent que non, et d'autres le disent dépend de la catégorie de produits), une chose est sûre: les Millennials apprécient les marques qui démontrent l'authenticité, et cette authenticité se manifeste en restant fidèle à une cause.

C'est le cas à la fois du patronage et des lieux de travail. préférence. Les milléniaux veulent acheter et travailler pour des entreprises qui ont un objectif fondamental. Un travail n'est plus seulement un chèque de paie et mettre de la nourriture sur la table familiale; pour les Millennials, c'est vraiment une question de but, avec 75% disant qu'ils veulent que leurs valeurs personnelles s'alignent sur les valeurs de leur entreprise et sont même prêts à accepter une réduction de salaire pour travailler pour une entreprise axée sur les valeurs. [19659004] Les co-auteurs John Izzo et Jeff Vanderweilen l'appellent la prochaine « Purpose Revolution ». Les employés, les clients et les investisseurs regardent de plus en plus au-delà des résultats financiers d’une entreprise pour se demander comment elle contribue à rendre le monde meilleur. À l'ère du bien social, la frontière entre à but lucratif et à but non lucratif devient moins rigide, et des marques comme TOMS, Ben & Jerry's, Patagonia et Warby Parker sont toutes des acteurs de premier plan, car elles mettent en avant leur responsabilité sociale d'entreprise et centre, un tableau de bord par rapport auquel le monde peut juger de leur succès. Attendez-vous à ce que les Millennials continuent de porter leurs causes sociales sur leurs manches à mesure qu’ils gravissent les échelons et qu’ils ont davantage leur mot à dire dans la définition de la mission de leur propre entreprise.

Un autre domaine dans lequel vous pouvez vous attendre à voir des Millennials faire des changements est le style de leadership. L'époque de l'homme fort de l'entreprise s'estompe, dont la parole devient une politique instantanée sur le lieu de travail et dont l'autorité découle uniquement du titre ou du poste.

Cela pourrait être le résultat de la croissance à une époque postmoderne, mais de nombreux milléniaux sont très conscients, et sceptiques, de la dynamique du pouvoir, et ont tendance à voir l'autorité légitime comme acquise plutôt qu'assumée. Par conséquent, la génération Y répond mieux aux leaders qui inspirent par l'exemple et incarnent la mission de l'entreprise. Une grande partie du leadership authentique est la volonté de solliciter des commentaires et d'entendre des idées, non seulement de ses propres pairs C-suite, mais de tous les niveaux d'une organisation.

Cette capacité de comprendre et de partager les sentiments des autres est ce qui nous appelons l'empathie, et c'est une composante énorme de l'intelligence émotionnelle. L'empathie est particulièrement importante pour les dirigeants, car ils doivent comprendre ce qui motive vraiment leur équipe afin de construire une culture prospère et florissante sur cette base. De plus, l'empathie est particulièrement importante aujourd'hui comme l'écrit Daniel Goleman dans Harvard Business Review pour trois raisons principales:

• Le travail est de plus en plus axé sur l'équipe
• Le monde est de plus en plus globalisé, exigeant la coordination entre diverses personnes
• Le succès dépend souvent de la rétention des meilleurs talents

Lorsqu'ils accèdent à des rôles de leadership, attendez-vous à ce que les Millennials agissent comme le genre de leaders qu'ils respectent le plus – le genre charismatique, attentionné et à l'écoute .

Hiérarchie aplatie

Avez-vous déjà remarqué à quel point les costumes, autrefois un incontournable des entreprises américaines ( Mad Men n'importe qui?), Perdent lentement leur importance dans le code vestimentaire du bureau?

Vous pourriez blâmez-le sur la Silicon Valley. Les dirigeants de la technologie comme Steve Jobs, Jack Dorsey et Mark Zuckerberg ont depuis des années manifesté un style habillé qui est plus Tony Hawk que Tom Ford. La tendance est si répandue que Les poursuites déclarées par Vox sont maintenant principalement réservées aux «hommes puissants quand ils sont en difficulté» (alias Zuckerberg lors d'une audience du Congrès ).

Mais le La popularité décroissante des costumes est symptomatique de quelque chose de plus grand que les tendances de la mode au travail. Il s’agit de la structure de l’entreprise. Outre les bureaux ouverts, les assemblées publiques d'entreprises, l'actionnariat des employés et les chefs d'équipe en rotation, la tenue décontractée fait partie d'une tendance plus large du Millénaire vers une hiérarchie aplatie sur le lieu de travail.

Parfois décrite comme une « organisation plate »ou une« holacratie », une hiérarchie aplatie réduit globalement la bureaucratie et vise à éliminer les échelons intermédiaires entre les cadres et les employés débutants. Réduire cet écart présente un certain nombre d’avantages. En plus de réduire les coûts de main-d’œuvre inutiles, il met l’accent sur la responsabilité individuelle et encourage l’investissement personnel de chaque membre de l’équipe dans l’entreprise; facilite un flux de communication plus libre; permet une prise de décision plus rapide et plus agile; et permet aux membres de l'équipe d'être proactifs pour diriger et proposer des solutions plutôt que de placer ce fardeau entièrement sur les épaules du PDG.

Et une hiérarchie aplatie correspond davantage au type de leadership avec lequel les milléniaux résonnent le plus, le type leur niveau plutôt que dans un bureau d'angle au dernier étage distant.

À la maison avec des perturbations

Nés entre 1981 et 1996, la génération Y a grandi en étant témoin de changements technologiques énormes, de l'introduction des ordinateurs à la maison, à composer -up Internet, le boom du point-com, le haut débit, le Wi-Fi presque omniprésent, l'Internet des objets, le cloud computing, les véhicules autonomes, les smartphones, les maisons intelligentes, tout ce qui est intelligent.

Personne ne sait plus d'expérience que les milléniaux la preuve pour Loi de Moore – que la technologie à base de puces informatiques semble doubler tous les un an et demi à deux ans. Inutile de dire que pour eux, la perturbation est devenue un cliché, un mot à la mode qui a perdu son buzz.

Alors que « digital natives » peut passer sous silence le fait que la génération Y est issue de diverses origines. avec un accès inégal à la technologie, l'essentiel demeure: en tant que génération habituée aux mises à jour logicielles constantes et au rythme effréné des changements, la génération Y comprend que les entreprises prospères doivent être prêtes à s'adapter ou à mourir.

Considérez l'objectif d'Apple de déployer un nouveau iPhone chaque année et révisions fréquentes de Facebook. La génération qui nous a amené Airbnb, Lyft, Groupon, Spotify, Tinder, Oculus RV, Stripe et presque toutes les plateformes de médias sociaux imaginables en fera une philosophie opérationnelle clé pour les entreprises sous leur surveillance de rester pertinentes ou de risquer de sombrer dans l'obscurité. [19659007] Travail / vie flexible

Cette même saturation des technologies de communication qui a valu aux milléniaux le label de natifs du numérique leur a également appris à quel point il peut être difficile de «s'éteindre». Lorsque votre téléphone mobile est votre téléphone professionnel et qu'un e-mail de bureau peut apparaître sur votre montre intelligente à tout moment, le programme traditionnel de neuf à cinq heures peut prendre l'aura onirique d'une époque révolue où il était autrefois possible de garder la vie professionnelle agréable.

En réaction, de nombreux milléniaux ont repoussé les attentes «toujours présentes» à leur travail et ont plaidé pour un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée dans leur carrière, ce qui est logique. L'épuisement professionnel est réel et ce n'est un secret pour personne que les gens plus heureux sont des employés plus productifs et plus susceptibles de rester.

L'ironie est que les technologies mêmes qui nous rendent accessibles 24 heures sur 24 et donc le Les victimes potentielles des exigences professionnelles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sont les mêmes technologies qui peuvent offrir un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Pour de nombreuses professions créatives axées sur les compétences, les technologies numériques permettent des horaires de travail flexibles, le télétravail, l'indépendance géographique et un certain nombre d'autres avantages qui renforcent le contrôle individuel sur sa propre vie professionnelle.

Alors que nous atteignons un point de basculement générationnel qui voit plus de milléniaux dans les postes de direction, attendez d'eux qu'ils introduisent davantage de politiques sur le lieu de travail qui contribuent au bonheur des employés, en particulier celles qui augmentent l'autonomie et protègent l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée.

Source link