Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
On dit que le miroir ne ment jamais, mais j’ajouterais un qualificatif : les gens peuvent se mentir sur ce qu’ils voient dans leur reflet. J’utilise cette analogie parce qu’après un revers ou échecla première tâche des chefs d’entreprise est de se rendre à l’évidence.
Steve Jobs l’a fait lorsqu’il a rejoint Apple après avoir perdu une bataille au sein du conseil d’administration et quitté l’entreprise. Elon Musk l’a fait lorsque l’un de ses lancements SpaceX a échoué. Mary Barra l’a fait quelques jours seulement après avoir pris la direction de General Motors, alors qu’elle était confrontée à une crise de grande ampleur. dysfonctionnement du contacteur d’allumage qui avait causé 124 morts.
J’appelle ça de la force mentale.
La Harvard Business Review a lancé le CEO Genome Project pour montrer que les qualités d’un PDG qui réussit ne correspondent pas nécessairement à celles de image populaire du leader irréprochable. Ce que ces personnes ont en commun, c’est la capacité d’être très neutre face aux revers. En tant que PDG moi-même, c’est pourquoi j’affirme que la véritable force mentale est la détermination à relever les défis de manière objective et à persister dans la recherche de solutions.
En rapport: Pourquoi chaque leader a besoin de force mentale
Le refus n’est pas une option
Si l’objet devant le miroir représente la réalité, l’image dans le miroir représente la lentille subjective à travers laquelle nous percevons la réalité. Ainsi, la force mentale est avant tout la capacité de séparer les faits des influences qui déforment ce que nous voyons, comme les préjugés inconscients, les émotions et les influences. discours intérieur négatif.
Parfois, l’échec lui-même est subjectif et le revers d’une personne peut être le désastre d’une autre. Mais si nous regardons directement dans ce miroir, nous trouverons des exemples d’échec communément acceptés, comme ne pas élaborer votre plan d’affaires, perdre un client clé ou manquer votre objectif de vente après le lancement d’un produit. Barra a été confrontée à un cauchemar en matière de relations publiques lorsqu’elle a accédé à ce poste et a été immédiatement contrainte de rappeler des véhicules en 2014.
Elle savait que le déni n’était pas une option. Après avoir lancé une enquête dirigée par un ancien avocat américain, il s’est avéré que les employés avaient trop peur pour exprimer leurs préoccupations en matière de sécurité, et Barra a commencé à démanteler les installations de GM. culture toxique de la bureaucratie. Cette expérience montre que tout bon leader est susceptible d’être confronté à l’échec à un moment donné de sa carrière. Mais c’est la façon dont vous gérez l’échec qui définit votre leadership, et non « l’échec » lui-même.
Évaluer ce qui n’a pas fonctionné
Jobs est revenu chez Apple malgré l’indignité d’avoir été évincé de sa propre entreprise. Entre-temps, il fonde la société d’ordinateurs et de logiciels NeXT, en utilisant 12 millions de dollars de son propre argent, mais il n’a jamais vraiment décollé sur le marché. Échec? Il a fini par vendre NeXT à Apple pour 429 millions de dollars et est revenu en tant que PDG.
Jobs n’a jamais laissé ses émotions déterminer ce qui allait se passer ensuite. Il existe trois mesures fondamentales que les dirigeants peuvent prendre pour garantir que « l’échec » ne soit pas le dernier mot :
Tout d’abord, déterminez ce qui s’est passé. Qu’est-ce qui a été manqué ? Qu’est-ce que vous n’avez pas réalisé ? Ensuite, acceptez la réalité de l’échec, du revers ou du faux pas.
Comprendre pourquoi c’est arrivé. Quelles sont les pièces manquantes du puzzle qui ont provoqué l’échec ?
Celui-ci est facile à dire et difficile à faire – résolvez maintenant le problème.
Rien de tout cela n’est possible si le leader ne sépare pas les faits des émotions, car réparer ce qui a conduit à l’échec ne dépend pas de la façon dont les gens sentir à propos de ce qui s’est passé. Il s’agit de faire le point et Prendre part.
En rapport: Comment Steve Jobs a transformé ses revers en succès
Soyez ouvert à différents points de vue
Parfois, l’action pour remédier à un échec doit être rapide, ferme et délibérée. Barra n’a pas perdu de temps pour transformer GM et a même installé une ligne d’assistance téléphonique permettant aux employés d’exprimer leurs préoccupations immédiates en matière de sécurité des véhicules. D’autres fois, une approche innovante qui remet en question les conventions peut être nécessaire.
Tout dépend du degré de corrélation entre l’objet et l’image (la façon dont on saisit la réalité) – mais c’est ici que cela peut devenir délicat. Un artiste peut sembler avoir une corrélation plus faible parce qu’il regarde à travers le prisme de son riche monde intérieur. La façon dont nous valorisons ce point de vue dépend de ce que nous accordons la priorité : la précision ou la vision ? Convention ou réflexion hors des sentiers battus ?
Les deux ne doivent pas nécessairement s’exclure mutuellement. La Harvard Business Review a constaté que les PDG qui assimilaient les revers à l’échec avaient 50 % de chances en moins de prospérer. Ce sont des gens qui voient les faits mais considèrent les défis comme une opportunité de changer leur approche. Innovateurs et visionnaireseux aussi, sont capables de voir au-delà de ce qui est présenté.
Par exemple, la préférence de Jobs pour interfaces minimalistes et conviviales et une empreinte de fonctionnalités plus petite a d’abord attiré les sceptiques, mais cela a fini par définir les produits emblématiques d’Apple. En d’autres termes, rester fidèle à soi-même tout en conservant la capacité d’affronter les faits de manière objective est le genre de force mentale qui distingue les dirigeants.
Miroir, miroir : qui est le plus brillant de tous ?
La fusée Falcon 9 de Musk a explosé sur la rampe de lancement et a emporté avec lui la charge utile, un satellite de communication de près de 200 millions de dollars. Il a vu le problème, corrigé les défauts techniques et a continué. En fait, « l’échec » a permis à SpaceX de prendre plus de risques dans le processus de développement et économiser de l’argent sur le long terme. Un bon leader ne se détourne jamais de la vérité. Certains l’acceptent.
La même année où GM a rappelé plus de 30 millions de véhicules, l’entreprise a enregistré des ventes record et son image s’est transformée en interne et en externe. Comme l’a dit Barra à propos de la crise des rappels : « Je ne veux jamais laisser cela derrière nous. Je veux mettre cette expérience douloureuse de façon permanente dans nos mémoires collectives. » Maintenant, que est Force mentale.
Le miroir lui-même n’est qu’un système optique (imparfait en plus) qui nous aide à comprendre comment nous interprétons la réalité. Le leader mentalement dur accepte les faits mais fait ensuite tout ce qu’il faut pour créer une nouvelle réalité en faveur de son entreprise.
En rapport: Le talent est surfait : les 10 principales habitudes des personnes mentalement difficiles
juillet 22, 2024
Comment la force mentale distingue les grands leaders
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
On dit que le miroir ne ment jamais, mais j’ajouterais un qualificatif : les gens peuvent se mentir sur ce qu’ils voient dans leur reflet. J’utilise cette analogie parce qu’après un revers ou échecla première tâche des chefs d’entreprise est de se rendre à l’évidence.
Steve Jobs l’a fait lorsqu’il a rejoint Apple après avoir perdu une bataille au sein du conseil d’administration et quitté l’entreprise. Elon Musk l’a fait lorsque l’un de ses lancements SpaceX a échoué. Mary Barra l’a fait quelques jours seulement après avoir pris la direction de General Motors, alors qu’elle était confrontée à une crise de grande ampleur. dysfonctionnement du contacteur d’allumage qui avait causé 124 morts.
J’appelle ça de la force mentale.
La Harvard Business Review a lancé le CEO Genome Project pour montrer que les qualités d’un PDG qui réussit ne correspondent pas nécessairement à celles de image populaire du leader irréprochable. Ce que ces personnes ont en commun, c’est la capacité d’être très neutre face aux revers. En tant que PDG moi-même, c’est pourquoi j’affirme que la véritable force mentale est la détermination à relever les défis de manière objective et à persister dans la recherche de solutions.
En rapport: Pourquoi chaque leader a besoin de force mentale
Le refus n’est pas une option
Si l’objet devant le miroir représente la réalité, l’image dans le miroir représente la lentille subjective à travers laquelle nous percevons la réalité. Ainsi, la force mentale est avant tout la capacité de séparer les faits des influences qui déforment ce que nous voyons, comme les préjugés inconscients, les émotions et les influences. discours intérieur négatif.
Parfois, l’échec lui-même est subjectif et le revers d’une personne peut être le désastre d’une autre. Mais si nous regardons directement dans ce miroir, nous trouverons des exemples d’échec communément acceptés, comme ne pas élaborer votre plan d’affaires, perdre un client clé ou manquer votre objectif de vente après le lancement d’un produit. Barra a été confrontée à un cauchemar en matière de relations publiques lorsqu’elle a accédé à ce poste et a été immédiatement contrainte de rappeler des véhicules en 2014.
Elle savait que le déni n’était pas une option. Après avoir lancé une enquête dirigée par un ancien avocat américain, il s’est avéré que les employés avaient trop peur pour exprimer leurs préoccupations en matière de sécurité, et Barra a commencé à démanteler les installations de GM. culture toxique de la bureaucratie. Cette expérience montre que tout bon leader est susceptible d’être confronté à l’échec à un moment donné de sa carrière. Mais c’est la façon dont vous gérez l’échec qui définit votre leadership, et non « l’échec » lui-même.
Évaluer ce qui n’a pas fonctionné
Jobs est revenu chez Apple malgré l’indignité d’avoir été évincé de sa propre entreprise. Entre-temps, il fonde la société d’ordinateurs et de logiciels NeXT, en utilisant 12 millions de dollars de son propre argent, mais il n’a jamais vraiment décollé sur le marché. Échec? Il a fini par vendre NeXT à Apple pour 429 millions de dollars et est revenu en tant que PDG.
Jobs n’a jamais laissé ses émotions déterminer ce qui allait se passer ensuite. Il existe trois mesures fondamentales que les dirigeants peuvent prendre pour garantir que « l’échec » ne soit pas le dernier mot :
Tout d’abord, déterminez ce qui s’est passé. Qu’est-ce qui a été manqué ? Qu’est-ce que vous n’avez pas réalisé ? Ensuite, acceptez la réalité de l’échec, du revers ou du faux pas.
Comprendre pourquoi c’est arrivé. Quelles sont les pièces manquantes du puzzle qui ont provoqué l’échec ?
Celui-ci est facile à dire et difficile à faire – résolvez maintenant le problème.
Rien de tout cela n’est possible si le leader ne sépare pas les faits des émotions, car réparer ce qui a conduit à l’échec ne dépend pas de la façon dont les gens sentir à propos de ce qui s’est passé. Il s’agit de faire le point et Prendre part.
En rapport: Comment Steve Jobs a transformé ses revers en succès
Soyez ouvert à différents points de vue
Parfois, l’action pour remédier à un échec doit être rapide, ferme et délibérée. Barra n’a pas perdu de temps pour transformer GM et a même installé une ligne d’assistance téléphonique permettant aux employés d’exprimer leurs préoccupations immédiates en matière de sécurité des véhicules. D’autres fois, une approche innovante qui remet en question les conventions peut être nécessaire.
Tout dépend du degré de corrélation entre l’objet et l’image (la façon dont on saisit la réalité) – mais c’est ici que cela peut devenir délicat. Un artiste peut sembler avoir une corrélation plus faible parce qu’il regarde à travers le prisme de son riche monde intérieur. La façon dont nous valorisons ce point de vue dépend de ce que nous accordons la priorité : la précision ou la vision ? Convention ou réflexion hors des sentiers battus ?
Les deux ne doivent pas nécessairement s’exclure mutuellement. La Harvard Business Review a constaté que les PDG qui assimilaient les revers à l’échec avaient 50 % de chances en moins de prospérer. Ce sont des gens qui voient les faits mais considèrent les défis comme une opportunité de changer leur approche. Innovateurs et visionnaireseux aussi, sont capables de voir au-delà de ce qui est présenté.
Par exemple, la préférence de Jobs pour interfaces minimalistes et conviviales et une empreinte de fonctionnalités plus petite a d’abord attiré les sceptiques, mais cela a fini par définir les produits emblématiques d’Apple. En d’autres termes, rester fidèle à soi-même tout en conservant la capacité d’affronter les faits de manière objective est le genre de force mentale qui distingue les dirigeants.
Miroir, miroir : qui est le plus brillant de tous ?
La fusée Falcon 9 de Musk a explosé sur la rampe de lancement et a emporté avec lui la charge utile, un satellite de communication de près de 200 millions de dollars. Il a vu le problème, corrigé les défauts techniques et a continué. En fait, « l’échec » a permis à SpaceX de prendre plus de risques dans le processus de développement et économiser de l’argent sur le long terme. Un bon leader ne se détourne jamais de la vérité. Certains l’acceptent.
La même année où GM a rappelé plus de 30 millions de véhicules, l’entreprise a enregistré des ventes record et son image s’est transformée en interne et en externe. Comme l’a dit Barra à propos de la crise des rappels : « Je ne veux jamais laisser cela derrière nous. Je veux mettre cette expérience douloureuse de façon permanente dans nos mémoires collectives. » Maintenant, que est Force mentale.
Le miroir lui-même n’est qu’un système optique (imparfait en plus) qui nous aide à comprendre comment nous interprétons la réalité. Le leader mentalement dur accepte les faits mais fait ensuite tout ce qu’il faut pour créer une nouvelle réalité en faveur de son entreprise.
En rapport: Le talent est surfait : les 10 principales habitudes des personnes mentalement difficiles
Source link
Partager :
Articles similaires