Comment la cohérence a aidé cet entrepreneur à bâtir son entreprise

Décembre
16, 2019

2 min de lecture

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Dépasser les attentes des clients est une stratégie puissante pour fidéliser et sécuriser les ventes futures. Cela a aidé Adrian Morrison à développer ses activités de commerce électronique.

Lors de la conférence annuelle de ClickFunnels sur Funnel Hacking Live, Emily Richett discute avec Morrison, qui enseigne à d'autres entrepreneurs comment gérer avec succès des entreprises de commerce électronique.

Voici ses meilleurs conseils pour le commerce interentreprises. entrepreneurs (B2B) désireux de faire croître leur entreprise:

Fournir une valeur constante

Morrison dit que la clé de son succès a toujours été d'offrir de la valeur à ses clients. Il ne se contente pas d'héberger des webinaires de vente de temps en temps; tous les mardis à 21 h, y compris les jours fériés, il organise une formation en ligne gratuite et en direct pour ses clients.

Offrir une valeur constante et gratuite «renforce mon audience. Il les cultive et les nourrit », explique Morrison. «Donc, lorsque je lance d'autres produits, ils savent qu'ils sont de haute qualité. Ils savent que je vais toujours être derrière eux et les pousser et les aider à réussir. Et pour moi, cela a changé la donne… mon public ne cesse de croître. »

« Lorsque vous vendez à quelqu'un quelque chose… sous-promis, sur-livrez, continuez ses études et ils continueront à revenir et à investir dans vos affaires ", dit-il.

Découvrez les besoins de votre public

Au lieu de construire des diapositives et de répéter une présentation, Morrison se rend dans la formation vidéo de chaque semaine avec une idée de ce dont il va parler, et parfois il se contente de simplement demande à son auditoire ce qu'ils veulent apprendre.

Parce qu'il demande à ses élèves de quoi ils ont besoin d'aide, Morrison finit par se plonger dans plus que le commerce électronique. Il discute également de sujets tels que le marketing numérique, le marketing d'affiliation et la publicité sur Facebook.

Les gens se lassent rapidement des diapositives, dit Morrison, il est donc préférable d'offrir une vue directe plus directe pour aider le public à mieux comprendre comment pour créer une entreprise.

«Je trouve quelque chose avec lequel ils ont du mal. Je réussis d'abord parce que je pense que c'est très important lorsque vous enseignez aux gens, vous devez le faire. Et ensuite, je leur montrerai exactement comment je l'ai fait. "

Morrison veut aider ses clients à surmonter les défis, et il sait que l'expérience de ces défis lui donnera les connaissances de première main dont il a besoin pour bien enseigner.