Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
Le choix d’un fournisseur ressemble généralement à ceci : vous discutez avec deux ou trois entreprises et elles vous expliquent comment elles fonctionnent. Ils peuvent sembler une bonne solution, mais ces conversations vous laissent souvent hésitant quant à savoir si vous prenez la bonne décision.
Vous avez peut-être l’impression d’avoir besoin de plus d’informations, mais ces entreprises ne vous en ont-elles pas suffisamment dit ?
Trouver un fournisseur, en particulier dans un créneau inconnu et en tant qu’entreprise de services, peut être difficile. Ces quelques conversations ne donnent pas une image complète et peuvent entraîner une perte de temps et d’argent en fin de compte.
Après ma société de montage vidéo a décidé d’évoluernous avons réalisé que nous avions besoin de plus d’aide et de fournisseurs supplémentaires pour répondre à la demande. C’est pourquoi nous avons développé un système structuré pour guider notre sélection de fournisseurs.
Cette approche a été très utile, nous permettant de choisir les bons partenaires et de construire des relations à long terme. Deux fournisseurs que nous avons sélectionnés via ce système travaillent avec nous depuis des années.
Laissez-moi vous guider pas à pas tout au long du processus.
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1. Trouvez 50 entreprises capables de fournir le service dont vous avez besoin
La première étape de notre processus consiste à identifier 50 entreprises pouvant répondre à nos exigences. Par exemple, si nous recherchons des services de gestion des réseaux sociaux ou de création de contenu, nous recherchons spécifiquement 50 agences dans ce domaine. Nous l’appelons « la règle des 50 ». Ensuite, nous les abordons avec notre tâche spécifique pour voir s’ils peuvent la gérer.
Même si toutes les entreprises ne se spécialisent pas exactement dans nos besoins, les réponses que nous recevons nous aident à mieux comprendre le marché. Ils nous permettent d’évaluer ce qui est réaliste, de peaufiner notre tâche et de découvrir ce que propose généralement l’industrie. Cette méthode clarifie également nos propres besoins et montre si notre demande est pratique.
Bien que la sélection et l’analyse de 50 entreprises prennent du temps, nous avons constaté que ce nombre est idéal pour évaluer le marché et obtenir les meilleurs résultats. Une fois que nous avons rassemblé les réponses, nous avançons avec les candidats qui peuvent accomplir la tâche et passons à l’étape de l’entretien.
2. Lors de l’entretien, n’oubliez pas que vous êtes l’acheteur
Ceci est particulièrement important si votre entreprise est également un fournisseur de services. Il est facile de prendre l’habitude de faire preuve d’initiative et d’offrir la meilleure expérience, comme nous le faisons pour nos propres clients. Cependant, dans ce cas, il est important de changer d’état d’esprit. C’est vous qui évaluez et prenez la décision, alors laissez la possibilité aux fournisseurs de montrer de quoi ils sont capables.
Faites attention aux drapeaux verts visibles. Font-ils un effort supplémentaire ? Est-ce qu’ils vous suivent ou envoient des messages récapitulatifs réfléchis après l’entretien ? L’un des bons signes est qu’ils se concentrent sur vos besoins plutôt que de parler sans cesse de leur grandeur. Le vendeur idéal sera à votre écoute et démontrera qu’il sait s’adapter.
Un autre signal d’alarme clé est leur capacité à expliquer clairement leurs services, surtout si vous n’êtes pas familier avec le créneau. Les meilleurs fournisseurs peuvent décrire ce qu’ils font en termes simples et compréhensibles, sans jargon. Cela montre non seulement leur expertise mais aussi leur capacité à bien communiquer. S’ils peuvent simplifier des concepts complexes pour vous, c’est bon signe qu’ils connaissent bien leur domaine et peuvent répondre à vos besoins sans trop compliquer les choses.
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3. N’ayez pas peur d’approcher des fournisseurs qui semblent hors de votre budget
Lorsque vous recherchez des fournisseurs, vous tomberez peut-être sur une équipe ou un propriétaire d’entreprise avec qui vous vous connectez immédiatement, sachant qu’ils correspondent parfaitement à votre entreprise. Vous voudrez peut-être leur payer tout l’argent du monde, mais parfois, ce n’est tout simplement pas dans votre budget.
Cependant, ne les écartez pas trop rapidement et n’hésitez surtout pas à poursuivre la conversation. Ces fournisseurs sont souvent leaders dans leur domaine et peuvent offrir une expertise précieuse. Ils peuvent partager avec vous leurs connaissances et leurs normes élevées, ce qui vous aidera à comprendre le marché et ses principaux acteurs. Même si vous ne pouvez pas vous permettre leurs services à temps plein actuellement, il existe encore des moyens de contourner ce problème.
Par exemple, vous pourrez peut-être négocier différentes conditions avantageuses pour les deux parties. Ils pourraient travailler avec vous à temps partiel, peut-être 80 heures par mois au lieu de 160, ou même en tant que consultant pendant quelques heures par semaine seulement. Pensez de manière créative et soyez ouvert à de nouvelles possibilités lorsqu’il s’agit d’établir une relation avec ces fournisseurs.
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Pour résumer
Même si c’est vous qui payez pour le service, il est important de se rappeler que travailler avec les fournisseurs reste une voie à double sens. Si vous souhaitez que vos fournisseurs restent avec vous à long terme et que le partenariat soit productif, concentrez-vous sur l’établissement d’une relation stratégique plutôt que sur une relation verticale et transactionnelle.
Vous pouvez par exemple les recommander à d’autres clients ou les référer à votre réseau. Cela les rendra naturellement plus reconnaissants et, dans de nombreux cas, plus motivés à fournir le meilleur de leur travail. Traiter les fournisseurs comme des partenaires précieux plutôt que comme de simples prestataires de services conduit à une relation longue et mutuellement bénéfique.
octobre 23, 2024
Comment j’ai finalement déchiffré le code du choix d’un partenaire commercial
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
Le choix d’un fournisseur ressemble généralement à ceci : vous discutez avec deux ou trois entreprises et elles vous expliquent comment elles fonctionnent. Ils peuvent sembler une bonne solution, mais ces conversations vous laissent souvent hésitant quant à savoir si vous prenez la bonne décision.
Vous avez peut-être l’impression d’avoir besoin de plus d’informations, mais ces entreprises ne vous en ont-elles pas suffisamment dit ?
Trouver un fournisseur, en particulier dans un créneau inconnu et en tant qu’entreprise de services, peut être difficile. Ces quelques conversations ne donnent pas une image complète et peuvent entraîner une perte de temps et d’argent en fin de compte.
Après ma société de montage vidéo a décidé d’évoluernous avons réalisé que nous avions besoin de plus d’aide et de fournisseurs supplémentaires pour répondre à la demande. C’est pourquoi nous avons développé un système structuré pour guider notre sélection de fournisseurs.
Cette approche a été très utile, nous permettant de choisir les bons partenaires et de construire des relations à long terme. Deux fournisseurs que nous avons sélectionnés via ce système travaillent avec nous depuis des années.
Laissez-moi vous guider pas à pas tout au long du processus.
En rapport: J’enseigne aux futurs entrepreneurs comment créer un prototype – Essayez ces 4 conseils simples pour transformer des pages vierges en plans
1. Trouvez 50 entreprises capables de fournir le service dont vous avez besoin
La première étape de notre processus consiste à identifier 50 entreprises pouvant répondre à nos exigences. Par exemple, si nous recherchons des services de gestion des réseaux sociaux ou de création de contenu, nous recherchons spécifiquement 50 agences dans ce domaine. Nous l’appelons « la règle des 50 ». Ensuite, nous les abordons avec notre tâche spécifique pour voir s’ils peuvent la gérer.
Même si toutes les entreprises ne se spécialisent pas exactement dans nos besoins, les réponses que nous recevons nous aident à mieux comprendre le marché. Ils nous permettent d’évaluer ce qui est réaliste, de peaufiner notre tâche et de découvrir ce que propose généralement l’industrie. Cette méthode clarifie également nos propres besoins et montre si notre demande est pratique.
Bien que la sélection et l’analyse de 50 entreprises prennent du temps, nous avons constaté que ce nombre est idéal pour évaluer le marché et obtenir les meilleurs résultats. Une fois que nous avons rassemblé les réponses, nous avançons avec les candidats qui peuvent accomplir la tâche et passons à l’étape de l’entretien.
2. Lors de l’entretien, n’oubliez pas que vous êtes l’acheteur
Ceci est particulièrement important si votre entreprise est également un fournisseur de services. Il est facile de prendre l’habitude de faire preuve d’initiative et d’offrir la meilleure expérience, comme nous le faisons pour nos propres clients. Cependant, dans ce cas, il est important de changer d’état d’esprit. C’est vous qui évaluez et prenez la décision, alors laissez la possibilité aux fournisseurs de montrer de quoi ils sont capables.
Faites attention aux drapeaux verts visibles. Font-ils un effort supplémentaire ? Est-ce qu’ils vous suivent ou envoient des messages récapitulatifs réfléchis après l’entretien ? L’un des bons signes est qu’ils se concentrent sur vos besoins plutôt que de parler sans cesse de leur grandeur. Le vendeur idéal sera à votre écoute et démontrera qu’il sait s’adapter.
Un autre signal d’alarme clé est leur capacité à expliquer clairement leurs services, surtout si vous n’êtes pas familier avec le créneau. Les meilleurs fournisseurs peuvent décrire ce qu’ils font en termes simples et compréhensibles, sans jargon. Cela montre non seulement leur expertise mais aussi leur capacité à bien communiquer. S’ils peuvent simplifier des concepts complexes pour vous, c’est bon signe qu’ils connaissent bien leur domaine et peuvent répondre à vos besoins sans trop compliquer les choses.
En rapport: Les enfants ignorent 54 % des conseils financiers que leurs parents leur donnent – voici le sujet que les parents connaissent le moins
3. N’ayez pas peur d’approcher des fournisseurs qui semblent hors de votre budget
Lorsque vous recherchez des fournisseurs, vous tomberez peut-être sur une équipe ou un propriétaire d’entreprise avec qui vous vous connectez immédiatement, sachant qu’ils correspondent parfaitement à votre entreprise. Vous voudrez peut-être leur payer tout l’argent du monde, mais parfois, ce n’est tout simplement pas dans votre budget.
Cependant, ne les écartez pas trop rapidement et n’hésitez surtout pas à poursuivre la conversation. Ces fournisseurs sont souvent leaders dans leur domaine et peuvent offrir une expertise précieuse. Ils peuvent partager avec vous leurs connaissances et leurs normes élevées, ce qui vous aidera à comprendre le marché et ses principaux acteurs. Même si vous ne pouvez pas vous permettre leurs services à temps plein actuellement, il existe encore des moyens de contourner ce problème.
Par exemple, vous pourrez peut-être négocier différentes conditions avantageuses pour les deux parties. Ils pourraient travailler avec vous à temps partiel, peut-être 80 heures par mois au lieu de 160, ou même en tant que consultant pendant quelques heures par semaine seulement. Pensez de manière créative et soyez ouvert à de nouvelles possibilités lorsqu’il s’agit d’établir une relation avec ces fournisseurs.
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Pour résumer
Même si c’est vous qui payez pour le service, il est important de se rappeler que travailler avec les fournisseurs reste une voie à double sens. Si vous souhaitez que vos fournisseurs restent avec vous à long terme et que le partenariat soit productif, concentrez-vous sur l’établissement d’une relation stratégique plutôt que sur une relation verticale et transactionnelle.
Vous pouvez par exemple les recommander à d’autres clients ou les référer à votre réseau. Cela les rendra naturellement plus reconnaissants et, dans de nombreux cas, plus motivés à fournir le meilleur de leur travail. Traiter les fournisseurs comme des partenaires précieux plutôt que comme de simples prestataires de services conduit à une relation longue et mutuellement bénéfique.
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