Comment identifier et développer le potentiel de leadership de vos employés

Mai
24 2019

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Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

Pensez au meilleur dirigeant que vous avez eu à n’importe quel moment de votre vie. Ce pourrait être votre patron actuel; ce pourrait être un coordinateur des volontaires du collège. Ce pourrait même être votre entraîneur de football de lycée. Il ou elle a adopté les caractéristiques d'un leader capable et inspirant, quelle que soit sa profession.

La tâche d'identifier les leaders est un défi pour chaque entreprise. C’est pourquoi il est important d’encourager tous les membres de votre équipe à penser comme un leader, quel que soit le titre du poste occupé. Si vous attendez que l’un des dirigeants soit encadré jusqu’à ce qu’il occupe un poste de direction, vous serez trop en retard. Vous devriez apprendre à vos employés à devenir des leaders dès le premier jour.

Lorsque vous recherchez de nouveaux directeurs et dirigeants pour votre entreprise, il peut être plus efficace de promouvoir de l'intérieur que de recruter un candidat externe. Élever quelqu'un qui travaille déjà pour vous signifie que cette personne aura besoin de moins de temps pour se mettre à niveau. En outre, tirer parti de la croissance de votre entreprise pour créer une croissance professionnelle pour les membres de votre équipe actuelle ne peut que rendre vos employés plus optimistes quant à leur trajectoire au sein de votre organisation. Si vous adoptez cette approche consistant à promouvoir de l'intérieur vous serez en bonne compagnie : Hearst Magazines, Palo Alto Networks, Gap et Twilio mettent tous l'accent sur la mobilité de carrière des personnes embauchées.

à l'intérieur de sert également un objectif égoïste: les dirigeants peuvent créer des plans de succession, ce qui signifie qu'ils peuvent éventuellement passer à d'autres projets sans se soucier de ce qu'ils laissent derrière eux. Ils peuvent former des leaders internes et les aider à acquérir une perspective et un contexte auxquels ils n'auraient normalement pas accès avant plusieurs années.

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Les chefs d'entreprise qui souhaitent former la meilleure équipe de direction possible ne peuvent pas se fier à des CV impressionnants ou à une expérience passée. Pour identifier et développer les leaders les plus prometteurs de votre entreprise, maintenant et à l’avenir, recherchez des employés qui:

1. Prendre des initiatives

Prendre des initiatives est essentiel pour diriger. Récompensez les employés qui viennent à vous avec des solutions aux problèmes, qui s’imposent lorsqu'un projet doit être réalisé et qui recherchent des opportunités de développement professionnel. "Vous ne pouvez pas forcer la participation ou l'amélioration des employés qui ne s'y consacrent pas", note Krister Ungerböck, conférencier, auteur et entraîneur du chef de la direction. «Lorsqu'un employé ne se porte pas volontaire pour des opportunités plus éducatives ou professionnelles, cela devrait vous dire à quel point il est apte à occuper un rôle de direction."

Vous voudrez également investir dans des personnes qui investissent en dehors de travail. La Harvard Business Review a rapporté qu'environ environ un tiers des PDG les plus prospères du monde ont un MBA, aider les efforts de votre équipe en matière de formation ne peut donc que vous aider à former des leaders de l'intérieur.

Recherchez des employés qui investissent dans leur avenir à long terme – que ce soit en obtenant un MBA, en obtenant un certificat professionnel ou en poursuivant une autre formation – et les assister comme vous le pouvez. Offrir une assistance pour les frais de scolarité, des horaires flexibles en fonction des horaires de cours et des congés pour des ateliers de développement professionnel pourrait aller très loin.

2. Faites preuve d'humilité

Si quelqu'un est humble à propos de son travail, elle sera toujours ouverte aux suggestions d'amélioration. Cette mentalité d’apprenant à vie est cruciale pour les dirigeants. «L'humilité vient avec l'altruisme», dit Saahil Goel, PDG et fondateur de Kraftly. «Une fois que vous acceptez l’égalité entre votre équipe et vous-même, vous contribuez à créer un environnement d’apprentissage sain dans l’entreprise.»

Il existe une autre raison pour laquelle les dirigeants doivent pratiquer l’humilité. Selon la psychologue Sherrie Campbell, les gens ne sont pas aussi désireux de suivre un chef perçu comme parfait. Lorsque les leaders se rendent vulnérables, cela aide les autres à se sentir acceptés et connectés à eux. Cela, à son tour, encourage les adeptes à s'ouvrir davantage à la confiance et à l'apprentissage des leaders.

Vous pouvez favoriser l'humilité de vos leaders naissants en les aidant à prendre davantage conscience de leurs forces (via l'évaluation de Clifton CliftonStrengths par Gallup par exemple) et leurs faiblesses. Lorsque vous définissez les discussions sur l'amélioration des faiblesses comme une opportunité de croissance, celles-ci deviennent des conversations positives plutôt que négatives.

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3. Vous parlez bien et écoutez mieux

Repensez à votre dernière réunion. Un membre de l'équipe a-t-il plaidé de manière convaincante en faveur d'une ligne de conduite particulière? Un autre qui a réussi à expliquer les prochaines étapes de manière approfondie mais concise? Être un communicateur efficace est la clé pour être un leader efficace. Les dirigeants préparent ce qu'ils vont dire à l'avance, mais ils se sentent à l'aise pour parler de façon impromptue: la capacité de penser de façon autonome est une qualité de leadership importante.

Et les dirigeants savent que le plus grand secret de la communication est peut-être de un auditeur actif. «Il est plus important d’écouter que de parler la plupart du temps», affirme le conférencier et stratège en performance de Matt Mayberry. "Comment pouvez-vous autrement apprendre ce qu'il faut faire pour améliorer une situation?" Heureusement, il existe une myriade d'exercices qui peuvent être utilisés pour améliorer les capacités d'écoute active de vos employés.

Vous pouvez diviser les membres de l'équipe en petits groupes et en disposer ils travaillent par exemple, sur la trame narrative . Dans cette activité, quelqu'un commence une histoire, puis la personne à côté de lui résume les premières lignes et ajoute à l'histoire. Les auditeurs actifs devraient être en mesure de paraphraser ce qu'ils viennent d'entendre, et de tels exercices peuvent aider les futurs dirigeants à perfectionner cette compétence vitale.

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Dans un environnement commercial de plus en plus complexe, une équipe de dirigeants ne peut que bénéficier à votre entreprise. Lorsque vous voyez les qualités susmentionnées chez vos employés, vous avez probablement identifié les nouveaux dirigeants qui peuvent faire progresser votre entreprise aujourd'hui et saisir les opportunités qui produiront des résultats demain.