Comment fournir des mises à jour aux investisseurs de la bonne façon

juillet
1, 2020

5 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Parlant à mon partenaire l'autre jour, nous racontions comment les investisseurs sont devenus plus enclins à demander des mises à jour maintenant qu'il y a une incertitude sur le économie .

"Un fondateur me disait que son investisseur avait demandé des mises à jour hebdomadaires dans un format de courrier électronique avec un P&L à jour", a déclaré mon partenaire commercial. "C'est difficile, parce que ce qu'il veut vraiment faire, c'est gérer son entreprise et ne pas fournir de mises à jour aux investisseurs. Ce n'est pas son travail. "

«Encore mieux», ai-je répondu, «Un jour, un investisseur nous a envoyé un format de 10 pages complet avec les exigences biographiques pour toutes les embauches clés avec la possibilité pour eux d'organiser un entretien final.»

Nous avons tous deux échangé Rires nerveux et conscients, souhaitant que nous ayons lu ces questions avant d'entreprendre des investissements en capital-risque.

Après avoir terminé votre premier tour de financement, les investisseurs intelligents ne se contenteront pas de vous serrer la main et de dire: «Bonne chance . " Bien au contraire. Les investisseurs s'impliqueront souvent dans votre entreprise, offriront des conseils, recommanderont des embauches clés et favoriseront les relations de développement commercial.

À tout le moins, ils demanderont des mises à jour périodiques aux investisseurs . «Check-ups» sur la santé de votre entreprise, ces mises à jour fournissent aux investisseurs des informations cruciales sur les ventes, les finances, les ressources humaines et le développement de l'entreprise. Les investisseurs savent repérer les opportunités (ainsi que les défis), et des mises à jour périodiques leur permettent de

Malheureusement, les mises à jour des investisseurs peuvent aller du simple ennuyeux à une distraction coûteuse et longue. C'est un tel défi pour les fondateurs qu'une entreprise entière, Visible est dédié à la création d'un tableau de bord qui leur permet de fournir des mises à jour aux investisseurs de risque.

En l'absence de tels outils, comment pouvez-vous vous assurer que vous fournissez des mises à jour aux investisseurs de la bonne manière tout en vous concentrant simultanément sur la croissance de votre entreprise ess? Heureusement, il existe des tactiques clés.

Tout d'abord, vous devez créer un modèle avec une approche verte jaune et rouge facile associée à des indicateurs clés de performance (KPI) spécifiques. Deuxièmement, vous devez faire des demandes d'aide précises et concrètes aux investisseurs. Troisièmement, vous devez vous efforcer d'être honnête et de révéler toute l'étendue des performances et du statut de votre entreprise.

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Vert. Jaune. Rouge.

L'un des éléments les plus importants d'une mise à jour pour les investisseurs est sa structure. La façon dont vous structurez la mise à jour contribuera grandement à la vision que les investisseurs ont de l’entreprise dans son ensemble.

Tout d'abord, vous devez définir les KPI de votre entreprise avec les investisseurs avant le calendrier de mise à jour et définir un calendrier mutuellement convenu pour les atteindre. Une fois que vous l'avez fait, vous pouvez structurer votre mise à jour pour les investisseurs en sections vertes, jaunes et rouges.

Légèrement adapté du modèle de Hackernoon le modèle de mise à jour vert, jaune et rouge cartographie la réalisation des KPI selon le progrès. Le vert indique ceux qui ont été atteints. Le jaune indique ceux qui peuvent vous inquiéter mais que vous croyez pouvoir surmonter. Et le rouge indique les KPI contre lesquels vous échouez et cherchez à développer un nouveau plan. Il est important d'inclure des mises à jour dans ces domaines sur la construction de votre produit, les mesures d'équipe et d'embauche, le développement des affaires et le développement de l'entreprise.

Faire des demandes d'aide spécifiques

Dans l'endroit le plus visible possible, vous devez vous efforcer de faire des demandes d'aide spécifiques et tangibles. Ces demandes peuvent aller de l'aide à la collecte de fonds et des références d'embauche à de nouvelles relations de développement commercial. Bien que les investisseurs n'aient pas suffisamment de temps pour passer au crible toutes les données de votre entreprise, ils veulent également être utiles et avoir le plus d'impact possible dans le court laps de temps qu'ils passent à examiner vos données. Le fait de soumettre des demandes spécifiques à l'avance vous aidera à le faire.

Soyez honnête

Il y a quelques années, je parlais à un investisseur qui faisait part de sa préoccupation concernant une entreprise qui ne fournissait pas de mises à jour depuis un certain temps. "Si je ne reçois pas de mise à jour pendant plusieurs mois, je sais que l'entreprise est sur le point de mourir ou, en fait, déjà morte", a-t-il fait remarquer. «Les bonnes nouvelles sont toujours partagées. Le bruit de l'échec est le bruit du silence. »

L'investisseur moyen rencontre des milliers d'investissements potentiels par an et a développé un fort sentiment d'appariement des modèles . En d'autres termes, si quelque chose ne va pas, ils ont la capacité instinctive de le filtrer assez rapidement.

Pour éviter cela, vous devez être ouvert et transparent dans vos mises à jour pour les investisseurs. Il ne suffit pas de fournir des mises à jour sur ce qui se passe bien. Vous devez expliquer ce qui ne va pas, ce qui vous fait peur et ce qui est vraiment un échec.

Ce qui est génial, c'est qu'au lieu d'effrayer les investisseurs, cela les rapproche souvent de vous, car ils peuvent offrir leurs compétences, leur expérience et leurs relations incroyables pour vous aider, vous et votre entreprise. Ils ont été autour du bloc assez de fois pour savoir que tout n'est pas parfait et que les roses sentent bon.

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Après avoir levé des capitaux, les investisseurs attendront souvent des mises à jour périodiques sur l'état de votre entreprise. Afin que ces mises à jour ne deviennent pas distrayantes, vous pouvez prendre quelques leçons clés à cœur. À savoir, vous pouvez suivre un cadre vert, jaune et rouge, demander explicitement et décrire ce dont vous avez besoin d'aide et être honnête sur ce qui ne va pas et comment vous prévoyez de le corriger.