Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs.
Lorsque vous pensez aux entreprises les plus innovantes du monde, il est tentant d’imaginer une équipe de visionnaires décousue dans une petite pièce, en faisant tourner de l’or de la paille. Mais en réalité, la plupart des grandes organisations lutte pour innover – non pas parce qu’ils manquent de talent créatif, mais parce que leurs systèmes, cultures et processus sont conçus pour l’efficacité, pas sur l’invention.
C’est le paradoxe: à mesure que les entreprises évoluent, elles optimisent la prévisibilité, la normalisation et l’atténuation des risques. Le résultat? La créativité est pressée. Les équipes tombent dans ce que j’appelle la « rivière de la pensée » – un flux confortable mais stagnant de « c’est ainsi que nous l’avons toujours fait ». Les dirigeants veulent de nouvelles idées audacieuses, mais leurs organisations sont câblées pour leur résister.
J’ai vu cela de première main dans mon travail avec des entreprises comme Disney et Virgin. La clé de l’échelle de la créativité n’attend pas que la foudre frappe – il architecture les conditions d’un orage d’idées. Et cela nécessite un changement fondamental dans le leadership: aller au-delà L’innovation prospère. Voici où commencer:
En rapport: Comment les chefs d’entreprise peuvent favoriser une culture de travail innovante
1. Aller au-delà du statu quo
L’un des plus grands tueurs de créativité est ce que j’appelle la «rivière de la pensée». C’est le courant confortable de « c’est ainsi que nous l’avons toujours fait« Là où les succès passés deviennent des ancres. La sortie de cette rivière prend des efforts conscients – se demandant s’il y a une meilleure voie à suivre, perturber les systèmes et repenser la routine.
Prenez le magicband à Disney, par exemple. En surface, c’est un morceau de technologie portable pratique. Mais derrière c’était une vision de transformer complètement l’expérience des clients, faisant chaque interaction sans effort et magique, de l’entrée du parc aux paiements. L’idée n’a pas commencé par un brillant gadget; Cela a commencé avec des questions audacieuses: Qu’est-ce qui rendrait Disney en visite sans couture? Qu’est-ce qui nous empêche d’y parvenir? Poser ces questions nous a permis de lutter de front les barrières et de redéfinir l’expérience des clients.
Mais les questions à elles seules ne suffisent pas. Ils sont l’étincelle, mais narration est le carburant qui enflamme l’action. C’est là qu’un outil que j’appelle « illustrer » entre en jeu, qui est une méthode pour rendre les idées audacieuses impossibles à ignorer en engageant les gens au niveau sensoriel. Si vous voulez que les autres défendent une grande idée, vous devez le rendre réel pour eux – quelque chose qu’ils peuvent voir, entendre et même ressentir.
2. Rendre les idées tangibles
Permettez-moi de vous ramener à un moment légendaire de l’histoire de Disney pour illustrer la puissance de, eh bien, «illustrer». Joe Rohde, le génie créatif de Disney’s Animal Kingdom, a présenté le concept d’une expérience de safari où les invités pouvaient se retrouver face à face avec des animaux exotiques. Mais son lancer initial n’a pas atterri; C’était trop abstrait.
Alors, Joe a décidé de montrer plutôt que de le dire. Lors de sa prochaine réunion, il a amené un tigre sibérien pleine grandeur. Imaginez être dans cette pièce! Soudain, l’idée est passée de théorique à viscéral. Ce n’était plus seulement un terrain; C’était une expérience. Ce moment a aidé à donner vie au concept de safari, et aujourd’hui, le royaume animal de Disney est l’un des les attractions les plus visitées aux États-Unis
Nous avons utilisé des tactiques similaires tout en travaillant sur le Resort Aulani à Hawaï. Nous voulions attirer de jeunes familles, donc une équipe a proposé d’offrir aux parents une suite d’équipements pour bébé – des poussettes, des sièges d’auto, des berceaux et plus encore – afin qu’ils n’auraient pas à tout trimballer du continent. Au départ, je n’ai pas vu la valeur, mais ils ont demandé s’ils pouvaient à nouveau lancer leur concept. Quand ils sont revenus, ils n’ont pas simplement expliqué leur idée; Ils ont construit ce que j’ai appelé « Stuff Mountain » – une exposition imposante de tous les articles dont les parents pourraient avoir besoin. Cela a rendu le terrain impossible à ignorer, et j’ai immédiatement donné le cachet d’approbation.
En rapport: Le secret le mieux gardé pour cultiver la créativité et l’innovation
3. Autoriser les équipes à innover hardiment
Un autre leader qui excelle à transformer les idées en réalité est Richard Branson. J’ai travaillé avec Branson sur plusieurs projets, et son mantra est toujours resté avec moi: « Vissez-le, faisons-le. » Il n’a pas peur d’expérimenter, et cette audace a alimenté la séquence innovante de Virgin.
Mais ce qui distingue Branson n’est pas seulement sa volonté de prendre des risques; C’est son accent sur les gens. Virgin a toujours été une organisation d’employés, et ce n’est pas un hasard si ils offrent certaines des meilleures expériences client dans les industries qu’ils touchent. Branson m’a dit un jour que les employés – pas les dirigeants – sont ceux qui façonner l’expérience client jour après jour. Cette philosophie a inspiré Delta Air Lines à adopter un programme de partage de bénéfices pour les employés. Le résultat? Un changement culturel massif et certains des employés les plus heureux du ciel.
4. Créez l’espace mental pour la créativité
Tout comme Branson se concentre sur l’autonomisation des employés, les dirigeants peuvent favoriser la créativité En s’assurant que leurs équipes ont l’espace mental pour innover.
Et voici la chose à propos de la créativité: elle ne prospère pas dans le chaos. La plupart d’entre nous sont coincés dans ce que j’appelle « Bêta animée« – Une boucle constante de distractions et de délais. La vraie créativité se produit dans » Amazing Alpha « , cet état détendu où votre cerveau établit des connexions inattendues et les grandes idées prennent racine. Pour mettre à l’échelle la créativité, les dirigeants ont besoin d’aider leurs équipes à entrer dans Amazing Alpha plus régulièrement.
Chez Disney, nous avons créé des espaces physiques spécialement conçus pour susciter la créativité. Ces «serres» faisaient un brainstorming des paradis remplis d’inspiration: visuels, prototypes et oui, collations. Aucun jugement. Juste des idées fluide. Cela peut sembler petit, mais ces types d’espaces désignés nous ont aidés à générer certains de nos concepts les plus audacieux.
En rapport: Vous voulez que votre équipe excelle? Jouez à des jeux avec eux (oui, jeux) pour faire passer leurs performances au niveau supérieur.
5. Équilibrez l’imagination avec exécution
La créativité à l’échelle consiste à équilibrer deux forces: pensée expansive et la pensée réductrice. La pensée expansive génère des idées – c’est ludique, sans limites et un peu sauvage. La pensée réductrice affine ces idées – elle est concentrée, stratégique et pratique. La plupart des entreprises se penchent trop fort sur ce dernier, écrasant la créativité avant même qu’elle ait une chance de fleurir.
Chez Pixar, ils ont maîtrisé cet équilibre avec des «réunions de proue». Le but? Construisez des idées au lieu de les abattre. C’est un changement simple, qui transforme un brainstorming d’un champ de bataille en un terrain de jeu. Et ce sont un autre outil que les dirigeants peuvent utiliser pour garder une réflexion expansive en vie tout en se déplaçant vers l’exécution.
S’il y a une chose que j’ai apprise, c’est ceci: la créativité ne se produit pas seulement – elle est conçue. Qu’il s’agisse d’un MagicBand, d’un parc de safari ou d’un programme de partage de bénéfices, l’innovation nécessite l’intention, les outils et le bon environnement.
Alors, voici votre défi: créez-vous un environnement où La créativité peut prospérer? Donnez-vous à vos équipes l’espace pour rêver grand et les outils pour le rendre réel? Parce que lorsque vous le faites, les résultats ne sont pas seulement innovants – ils sont transformateurs.
mai 1, 2025
Comment évoluer l’innovation et la créativité dans votre entreprise
Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs.
Lorsque vous pensez aux entreprises les plus innovantes du monde, il est tentant d’imaginer une équipe de visionnaires décousue dans une petite pièce, en faisant tourner de l’or de la paille. Mais en réalité, la plupart des grandes organisations lutte pour innover – non pas parce qu’ils manquent de talent créatif, mais parce que leurs systèmes, cultures et processus sont conçus pour l’efficacité, pas sur l’invention.
C’est le paradoxe: à mesure que les entreprises évoluent, elles optimisent la prévisibilité, la normalisation et l’atténuation des risques. Le résultat? La créativité est pressée. Les équipes tombent dans ce que j’appelle la « rivière de la pensée » – un flux confortable mais stagnant de « c’est ainsi que nous l’avons toujours fait ». Les dirigeants veulent de nouvelles idées audacieuses, mais leurs organisations sont câblées pour leur résister.
J’ai vu cela de première main dans mon travail avec des entreprises comme Disney et Virgin. La clé de l’échelle de la créativité n’attend pas que la foudre frappe – il architecture les conditions d’un orage d’idées. Et cela nécessite un changement fondamental dans le leadership: aller au-delà L’innovation prospère. Voici où commencer:
En rapport: Comment les chefs d’entreprise peuvent favoriser une culture de travail innovante
1. Aller au-delà du statu quo
L’un des plus grands tueurs de créativité est ce que j’appelle la «rivière de la pensée». C’est le courant confortable de « c’est ainsi que nous l’avons toujours fait« Là où les succès passés deviennent des ancres. La sortie de cette rivière prend des efforts conscients – se demandant s’il y a une meilleure voie à suivre, perturber les systèmes et repenser la routine.
Prenez le magicband à Disney, par exemple. En surface, c’est un morceau de technologie portable pratique. Mais derrière c’était une vision de transformer complètement l’expérience des clients, faisant chaque interaction sans effort et magique, de l’entrée du parc aux paiements. L’idée n’a pas commencé par un brillant gadget; Cela a commencé avec des questions audacieuses: Qu’est-ce qui rendrait Disney en visite sans couture? Qu’est-ce qui nous empêche d’y parvenir? Poser ces questions nous a permis de lutter de front les barrières et de redéfinir l’expérience des clients.
Mais les questions à elles seules ne suffisent pas. Ils sont l’étincelle, mais narration est le carburant qui enflamme l’action. C’est là qu’un outil que j’appelle « illustrer » entre en jeu, qui est une méthode pour rendre les idées audacieuses impossibles à ignorer en engageant les gens au niveau sensoriel. Si vous voulez que les autres défendent une grande idée, vous devez le rendre réel pour eux – quelque chose qu’ils peuvent voir, entendre et même ressentir.
2. Rendre les idées tangibles
Permettez-moi de vous ramener à un moment légendaire de l’histoire de Disney pour illustrer la puissance de, eh bien, «illustrer». Joe Rohde, le génie créatif de Disney’s Animal Kingdom, a présenté le concept d’une expérience de safari où les invités pouvaient se retrouver face à face avec des animaux exotiques. Mais son lancer initial n’a pas atterri; C’était trop abstrait.
Alors, Joe a décidé de montrer plutôt que de le dire. Lors de sa prochaine réunion, il a amené un tigre sibérien pleine grandeur. Imaginez être dans cette pièce! Soudain, l’idée est passée de théorique à viscéral. Ce n’était plus seulement un terrain; C’était une expérience. Ce moment a aidé à donner vie au concept de safari, et aujourd’hui, le royaume animal de Disney est l’un des les attractions les plus visitées aux États-Unis
Nous avons utilisé des tactiques similaires tout en travaillant sur le Resort Aulani à Hawaï. Nous voulions attirer de jeunes familles, donc une équipe a proposé d’offrir aux parents une suite d’équipements pour bébé – des poussettes, des sièges d’auto, des berceaux et plus encore – afin qu’ils n’auraient pas à tout trimballer du continent. Au départ, je n’ai pas vu la valeur, mais ils ont demandé s’ils pouvaient à nouveau lancer leur concept. Quand ils sont revenus, ils n’ont pas simplement expliqué leur idée; Ils ont construit ce que j’ai appelé « Stuff Mountain » – une exposition imposante de tous les articles dont les parents pourraient avoir besoin. Cela a rendu le terrain impossible à ignorer, et j’ai immédiatement donné le cachet d’approbation.
En rapport: Le secret le mieux gardé pour cultiver la créativité et l’innovation
3. Autoriser les équipes à innover hardiment
Un autre leader qui excelle à transformer les idées en réalité est Richard Branson. J’ai travaillé avec Branson sur plusieurs projets, et son mantra est toujours resté avec moi: « Vissez-le, faisons-le. » Il n’a pas peur d’expérimenter, et cette audace a alimenté la séquence innovante de Virgin.
Mais ce qui distingue Branson n’est pas seulement sa volonté de prendre des risques; C’est son accent sur les gens. Virgin a toujours été une organisation d’employés, et ce n’est pas un hasard si ils offrent certaines des meilleures expériences client dans les industries qu’ils touchent. Branson m’a dit un jour que les employés – pas les dirigeants – sont ceux qui façonner l’expérience client jour après jour. Cette philosophie a inspiré Delta Air Lines à adopter un programme de partage de bénéfices pour les employés. Le résultat? Un changement culturel massif et certains des employés les plus heureux du ciel.
4. Créez l’espace mental pour la créativité
Tout comme Branson se concentre sur l’autonomisation des employés, les dirigeants peuvent favoriser la créativité En s’assurant que leurs équipes ont l’espace mental pour innover.
Et voici la chose à propos de la créativité: elle ne prospère pas dans le chaos. La plupart d’entre nous sont coincés dans ce que j’appelle « Bêta animée« – Une boucle constante de distractions et de délais. La vraie créativité se produit dans » Amazing Alpha « , cet état détendu où votre cerveau établit des connexions inattendues et les grandes idées prennent racine. Pour mettre à l’échelle la créativité, les dirigeants ont besoin d’aider leurs équipes à entrer dans Amazing Alpha plus régulièrement.
Chez Disney, nous avons créé des espaces physiques spécialement conçus pour susciter la créativité. Ces «serres» faisaient un brainstorming des paradis remplis d’inspiration: visuels, prototypes et oui, collations. Aucun jugement. Juste des idées fluide. Cela peut sembler petit, mais ces types d’espaces désignés nous ont aidés à générer certains de nos concepts les plus audacieux.
En rapport: Vous voulez que votre équipe excelle? Jouez à des jeux avec eux (oui, jeux) pour faire passer leurs performances au niveau supérieur.
5. Équilibrez l’imagination avec exécution
La créativité à l’échelle consiste à équilibrer deux forces: pensée expansive et la pensée réductrice. La pensée expansive génère des idées – c’est ludique, sans limites et un peu sauvage. La pensée réductrice affine ces idées – elle est concentrée, stratégique et pratique. La plupart des entreprises se penchent trop fort sur ce dernier, écrasant la créativité avant même qu’elle ait une chance de fleurir.
Chez Pixar, ils ont maîtrisé cet équilibre avec des «réunions de proue». Le but? Construisez des idées au lieu de les abattre. C’est un changement simple, qui transforme un brainstorming d’un champ de bataille en un terrain de jeu. Et ce sont un autre outil que les dirigeants peuvent utiliser pour garder une réflexion expansive en vie tout en se déplaçant vers l’exécution.
S’il y a une chose que j’ai apprise, c’est ceci: la créativité ne se produit pas seulement – elle est conçue. Qu’il s’agisse d’un MagicBand, d’un parc de safari ou d’un programme de partage de bénéfices, l’innovation nécessite l’intention, les outils et le bon environnement.
Alors, voici votre défi: créez-vous un environnement où La créativité peut prospérer? Donnez-vous à vos équipes l’espace pour rêver grand et les outils pour le rendre réel? Parce que lorsque vous le faites, les résultats ne sont pas seulement innovants – ils sont transformateurs.
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