Comment engager des audiences de niche au bon moment

Le marketing auprès d’un public de niche peut être gratifiant et stimulant. Il vaut la peine de cibler des publics plus petits que la concurrence ne dessert pas. Cependant, identifier ces groupes uniques de consommateurs est parfois aussi difficile que de trouver des moyens de les atteindre.

Après tout, les propriétaires de pizzerias n’ont pas trop à se creuser la tête pour savoir qui sont leurs clients. Essentiellement, ils font du marketing auprès des masses de personnes affamées qui vivent ou voyagent dans une région spécifique. Pourtant, c’est une toute autre histoire pour les restaurateurs qui vendent des pizzas végétaliennes et biologiques. Cet emplacement ne va pas attirer les mêmes foules que les alternatives traditionnelles, et c’est le point.

C’est un exemple d’un segment de consommateurs important, parfois mal desservi, qui peut avoir des options de restauration limitées. Des audiences de niche comme celles-ci sont essentielles pour que les entreprises se démarquent et conquièrent des parts de marché. Mais, dans le même temps, les entreprises peuvent ignorer des groupes de consommateurs uniques et ne pas savoir comment s’engager avec eux. Voici des moyens de vous connecter avec des publics de niche au bon moment pour maximiser la rentabilité.

Construire des personas client

Avant de cibler un public plus restreint, il est essentiel d’éviter les spéculations et les suppositions. Bien qu’il n’y ait peut-être pas autant de données sur des segments de consommateurs étroits, vous devez toujours les obtenir. Cela inclut des informations qui identifient ce public et les motifs de leurs comportements. Tout comme une équipe marketing crée des personnalités de clients pour un public plus large, les segments de niche ont également besoin de personnalités d’acheteurs.

Les personnalités des clients doivent inclure des détails de style de vie uniques et des valeurs partagées. Vous pouvez tirer parti de ces informations pour atteindre des publics de niche à des moments que d’autres entreprises pourraient ignorer. Pensez aux vétérans des forces armées par exemple. Pour que les anciens combattants se sentent vus et compris, vous pourriez reconnaître l’importance de formation fédérale et militaire vacances.

Concevoir vos efforts de sensibilisation et vos messages autour de ces vacances peut les rendre plus engageants et plus réussis. Les personnalités client avec des détails comme ceux-ci aident votre entreprise à parler des nuances individuelles des publics de niche. C’est un moyen puissant de se connecter avec des consommateurs qui peuvent avoir l’impression que leurs identités et leurs besoins sont largement insatisfaits ou ignorés.

Cibler des mots-clés généraux et à faible volume

La plupart des gens utilisent des médias sociaux pour obtenir leurs nouvelles, rechercher des divertissements et rester en contact avec vos amis et votre famille. Le Pew Research Center rapporte que environ 72% du public utilise maintenant les médias sociaux. Bien sûr, les plateformes que les gens utilisent ont tendance à varier en fonction des données démographiques, telles que le niveau de revenu, l’âge et le sexe. Mais pour les marques et les entreprises, l’adoption généralisée des médias sociaux offre un autre moyen de commercialiser et d’atteindre les consommateurs.

Cibler des publics de niche avec du contenu en ligne et sur les réseaux sociaux nécessite une stratégie contre-intuitive. Lorsque vous recherchez des marchés de masse, l’objectif de votre recherche de mots clés est de sélectionner des expressions spécifiques et à volume élevé. Ces mots clés réussiront généralement mieux à attirer vos publics cibles et à augmenter le trafic vers votre contenu. Avec un trafic plus élevé, il y a plus d’engagement, de partages et de prospects.

Avec des groupes de consommateurs plus petits, cependant, l’approche inverse est plus efficace. Recherchez des mots-clés et des expressions générales à faible volume que votre public utilisera probablement à la place. La logique derrière cela est que les publics de niche ne recherchent pas les informations que les masses recherchent. Au lieu de cela, ils veulent lire et interagir avec un contenu qui comble une lacune. En incorporant des mots-clés généraux à faible volume dans votre contenu, vous aurez plus de chances de vous connecter avec des publics de niche.

Utilisez le courrier électronique de manière stratégique

Les listes de diffusion sont construites sur l’idée d’un marketing basé sur la permission. Toutes les personnes figurant sur ces listes auraient dû volontairement donner leur adresse e-mail, souvent en échange de quelque chose de valeur. Cela peut être un code de réduction, un élément de contenu ou une adhésion à un club de fidélité.

Le courrier électronique peut être un moyen efficace d’entretenir des relations avec des publics de niche lorsque vous créez vos listes de manière organique. Cependant, n’en faites pas trop et ne vous éloignez pas des meilleures pratiques de base avec des groupes de consommateurs plus petits. Au contraire, les publics de niche nécessitent un peu plus de réflexion.

La plupart des gens seront découragés par des tactiques de type spam et trop de contenu promotionnel. Avec des groupes de consommateurs uniques, cela est plus susceptible d’être le cas. Ils sont beaucoup plus susceptibles de continuer à interagir avec votre marque si ces e-mails partagent un contenu utile adapté à leurs besoins.

Le timing peut également faire ou défaire votre diffusion par e-mail. Si vous emménagez de manière agressive ou trop tôt, vous risquez de perdre une partie de votre public. Mais l’envoi de contenu informatif et de campagnes de développement selon un calendrier régulier donne à vos lecteurs quelque chose à espérer.

Sortez des sentiers battus

La concurrence existe pour une raison. Lorsque vous étudiez ce que vos concurrents font (ou ne font pas), cela stimule de nouvelles idées. La concurrence oblige également les entreprises à sortir des sentiers battus lorsqu’il s’agit d’acquérir des clients. D’autres entreprises du secteur pourraient dominer les ondes de télévision et de radio. Cependant, il pourrait y avoir des moyens meilleurs et plus attrayants d’atteindre des publics de niche.

Supposons que votre entreprise exerce ses activités dans des collectivités plus petites et éloignées. Les consommateurs de ce marché ont des modes de vie et des valeurs qui se distinguent de leurs homologues urbains. Ce public n’est pas impressionné par les baratins marketing typiques et les messages publicitaires. Ils préféreraient de loin une approche personnelle. Par exemple, créer une présentation personnalisée pour atteindre ces clients peut être un moyen de se démarquer. Cela permet au client de comprendre votre produit tout en se sentant entendu de manière amusante et innovante.

Connaître votre public et trouver les lacunes laissées par les concurrents peut vous aider à dépasser les conventions modernes. Vous pouvez également étudier votre entonnoir de vente pour identifier où les clients et les prospects sont en baisse. Un public de niche peut se sentir négligé s’il reçoit des points de contact standard qui ne reconnaissent pas ses besoins. Il faut trop de temps pour que quelqu’un fasse un suivi, et ces pistes passent à autre chose. La mise en œuvre d’approches plus personnalisées et opportunes peut éviter la perte de ventes et de relations.

Trouver votre créneau

Les publics de niche ne recherchent pas l’ordinaire. Ils veulent et ont souvent besoin de produits et de services non conventionnels. Ces exigences s’accompagnent du désir des entreprises de tendre la main de manière moins conventionnelle. Les consommateurs uniques veulent se sentir entendus, vus et compris. Bien que les publics du marché de masse aient souvent le même souhait sous-jacent, ils sont moins susceptibles de percevoir qu’ils sont ignorés.

Engager des publics de niche au bon moment signifie reconnaître ce qu’ils pensent que la société néglige ou néglige. Créer des personnalités de clients, cibler des mots-clés à faible volume et stratégiques, prêts à l’emploi RP numérique sont des moyens de bien faire les choses. Lorsque les publics de niche sauront que votre entreprise comprend mieux leur individualité que la concurrence, ils auront une raison impérieuse de se connecter.

Crédit vidéo : Nik Fowler-Hainen ; Prezi ; Merci!

Crédit d’image : Alena Darmel; Pexel ; Merci!

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