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octobre 28, 2019

Comment donner à la créativité une voix sur le lieu de travail


Conseils pour les dirigeants et les employés.


6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.


Les organisations d’aujourd’hui consacrent beaucoup de temps et d’énergie à la sélection et au recrutement de talents créatifs. Et à juste titre. Les employés créatifs aident leurs entreprises à survivre et à rester pertinentes dans un environnement mondial en constante évolution. Mais peu importe la créativité de l’effectif d’une organisation, si les employés ne veulent pas prendre la parole et exprimer leurs idées novatrices aux dirigeants de l’organisation, la créativité ne sera qu’une ressource inexploitée. Heureusement, les dirigeants et les employés peuvent prendre des mesures pour s'assurer que la créativité présente dans une organisation voit le jour et s'articulent autour du renforcement d'un élément important du processus créatif: la voix des employés ou l'expression d'idées novatrices et de changements envisagés. pour améliorer l'environnement de travail

Le premier ensemble de suggestions s'adresse à ceux qui ont sans doute la plus grande influence sur la voix des employés: les dirigeants de l'organisation. Donc, si vous voulez vous assurer que vos employés sont prêts à partager leurs meilleures idées, considérez ce qui suit:

1. Sollicitez les idées de vos employés.

Bien que cela semble assez simple, la recherche montre que l’une des principales raisons pour lesquelles les employés s’abstiennent de parler est qu’ils ne croient pas que leur chef veut entendre leurs préoccupations ou leurs suggestions. Ainsi, l'un des moyens les plus simples de vous assurer que vos employés comprennent que vous valorisez réellement leurs idées créatives est de leur demander personnellement de faire part de leurs réflexions ou suggestions susceptibles de contribuer à la croissance et au succès de l'entreprise. En fait, en négligeant d'encourager explicitement vos employés à exprimer leurs opinions, vous pourriez non seulement inculquer à vos employés un état d'esprit que vous ne souhaitiez pas ni ne valorisez leurs idées, mais que vos employés pourraient également commencer à remettre en question votre confiance en tant que leader et votre dynamisme. votre rôle de leader.

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2. Reconnaître et féliciter ceux qui prennent la parole.

Presque toutes les discussions sur la promotion d’un environnement dans lequel les employés sont disposés à exprimer leurs idées créatives reconnaissent l’importance pour les dirigeants de favoriser la sécurité psychologique, c’est-à-dire la perception qu'il est prudent de prendre des risques. exprimer ses opinions sans craindre de répercussions négatives. Mais comment pouvez-vous favoriser un tel environnement? Une solution consiste à reconnaître et à féliciter ouvertement les employés qui viennent à vous avec des idées et des suggestions. Comme le research le suggèrent, lorsque les employés voient d'autres membres du groupe de travail exprimer leurs opinions en toute sécurité, ils ont plus de chances de considérer ce comportement comme étant acceptable et conforme aux normes de l'environnement. Et par conséquent, il est probable que davantage d’employés accepteront de présenter leurs idées.

3. Fournissez aux employés les ressources nécessaires pour prendre des initiatives.

L'expression des idées créatives est un processus. Cela implique la conceptualisation d’une idée, le choix du moment et de la manière de la communiquer et l’anticipation de la nécessité de défendre ou de justifier l’idée après sa communication. En plus de vous assurer que vos employés ont le sentiment que leur voix est souhaitée et acceptée, il est également important de vous assurer qu'ils possèdent l'ensemble des compétences nécessaires pour naviguer dans le processus de création. Selon research l'un des meilleurs moyens de s'assurer que vos employés sont en mesure de partager leurs idées constructives et novatrices consiste à partager régulièrement avec eux des informations pertinentes, à leur donner une responsabilité accrue et à leur donner l'autonomie dont ils ont besoin. sortir des sentiers battus et même faire des erreurs.

Bien que les dirigeants donnent le ton pour savoir si leurs employés prendront la parole, ils peuvent eux-mêmes prendre certaines mesures pour mieux exprimer leur point de vue. Donc, si vous voulez vous assurer que vos idées ont la meilleure chance d’être entendues et finalement mises en œuvre, envisagez de mettre en œuvre ces suggestions.

1. Cherchez des opportunités de croissance.

Comme mentionné, la capacité de développer et de transmettre efficacement vos idées créatives nécessite de faire appel à un ensemble diversifié de compétences, notamment, notamment, celles liées à la résolution de problèmes, à la communication et à la communication. art de persuasion. Une façon de commencer à créer un tel répertoire de compétences consiste à rechercher activement des opportunités d'assumer des responsabilités supplémentaires, en particulier les activités qui nécessitent l'utilisation de compétences insuffisamment développées. La recherche de ces opportunités de croissance peut non seulement augmenter votre capacité à conceptualiser et à communiquer vos idées, mais également améliorer la qualité de la relation avec votre chef, ce qui peut être utile lorsque vous essayez d'exprimer une idée innovante ou stimulante. Comme le suggèrent research les dirigeants peuvent être plus réceptifs aux idées des employés avec lesquels ils partagent une relation plus étroite et plus fiable.

2. Commencez petit.

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Un moyen de maximiser vos chances que votre idée soit entendue et (espérons-le) mise en œuvre est de se concentrer sur comment vous communiquez l’idée à votre chef. Lorsque vous allez chez votre chef pour exprimer une idée ou un changement proposé, vous essayez essentiellement de le persuader que votre idée est importante et nécessaire. Mais, en tant qu’êtres d’habitude, la plupart des gens – y compris de nombreux dirigeants – ont tendance à craindre un changement, surtout s’il implique un écart majeur par rapport au statu quo. Ainsi, plutôt que de lancer à la hâte votre idée novatrice qui implique une façon de procéder radicalement nouvelle, demandez-vous s’il est possible de la décomposer en suggestions plus faciles à digérer et pouvant être mises en œuvre par étapes. Les recherches montrent que les gens sont beaucoup plus disposés à donner suite à une demande importante si une demande initiale plus petite est faite en premier (également connue sous le nom de technique du pied-à-porte).

3. Développer la résilience.

Même dans un environnement où vous vous sentez en sécurité pour exprimer vos idées et vos préoccupations, il est important de vous rappeler que vos idées ne seront pas toutes finalement mises en œuvre. De telles situations peuvent vous décourager d’exprimer des idées, en particulier face à la vérité amère selon laquelle votre idée n’était pas aussi pratique, réalisable ou brillante que vous ne le pensiez au départ. Mais rappelez-vous que le rejet fait partie du processus créatif et qu'il est essentiel de développer la résilience face au rejet si vous voulez que votre créativité s'épanouisse. Par exemple, alors que nous avons tendance à penser que ceux qui sont très créatifs proposent simplement de meilleures idées plus facilement que d’autres, ils proposent en fait de plus idées, y compris des idées terribles qui sont finalement rejetées. En d’autres termes, là où d’autres abandonnent face à l’échec, des personnes très créatives continuent à se développer et à exprimer leurs idées. Alors la prochaine fois (et il y en aura une prochaine), vous proposez et communiquez une idée qui s'est avérée être superposée, restez ferme et passez à la suivante.

Pour que la créativité des employés trouve tout son sens, les deux dirigeants doivent faire des efforts. et les employés. Appliquer les suggestions proposées ici peut aider à libérer la créativité potentiellement en sommeil de votre organisation.




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