Comment Dan Preston prépare Metromile pour l'avenir numérique

Dan Preston n'est pas étranger aux avancées technologiques. Il a étudié l'informatique, l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique à l'Université de Stanford, qu'il a utilisé en tant que PDG de Metromile (NASDAQ : MILE). Preston a été PDG pendant plus de sept ans, et la société a fait ses débuts publics en février dernier. données pour offrir à ses clients des options d'assurance plus flexibles en fonction de leur propre conduite et non de celle des autres. En tirant parti de l'intelligence artificielle et des données de capteurs, la société a également mis en évidence l'impact de la technologie d'apprentissage automatique sur l'industrie. MILE a également récemment annoncé qu'à l'avenir, il permettra aux clients d'utiliser Bitcoin pour acheter une assurance et recevoir des paiements pour les réclamations assurées. les tendances technologiques émergentes pour ravir les conducteurs et aider à rendre les routes plus sûres et nos communautés plus vertes. perturbations

Un membre de Public.com voulait connaître l'impact que les voitures autonomes auront sur MILE.

Preston a déclaré qu'il pensait que les véhicules autonomes pouvaient être plus sûrs pour les conducteurs. Mais la plupart des compagnies d'assurance n'ont pas encore trouvé comment le tarifer, c'est pourquoi MILE a une longueur d'avance. Vous pouvez payer un taux par kilomètre différent lorsque la voiture roule et lorsque vous devez tenir compte des différents risques et types de conduite. »

Trouvez des moyens de faciliter la vie de vos clients

Pour Preston, cela signifie utiliser la finance décentralisée pour uniformiser les règles du jeu pour tous les clients MILE.

"Nous pensons que la finance décentralisée et la crypto-monnaie font partie du mouvement visant à créer plus d'équité et de meilleurs résultats financiers, ce que nous soutenons." ]C'est en partie la raison pour laquelle l'entreprise prévoit de laisser les clients souscrire une assurance avec bitcoin et même de recevoir des paiements de réclamations en bitcoin.

«Nous pensons que ce n'est que le début. Nous cherchons des moyens d'offrir aux conducteurs plus de choix et une meilleure expérience, et la crypto-monnaie et la finance décentralisée ont un rôle à jouer », a déclaré Preston.

Les données peuvent être un excellent outil pour les entreprises – avec responsabilité

C'est plus important que pour que les clients sachent ce que les entreprises font de leurs données.

« Nous pensons que vos données vous appartiennent. Nous pensons que nous devrions avoir votre permission chaque fois que nous utilisons des données, expliquer clairement pourquoi nous les utilisons et démontrer une valeur tangible pour les partager avec nous », a déclaré Preston.

Par exemple, de nombreux clients MILE aiment la santé de la voiture. fonction de surveillance, car elle les alerte de tout problème sans avoir besoin de se rendre dans un atelier de réparation.

Les entreprises peuvent utiliser les données pour personnaliser leurs produits, ce que Metromile s'efforce de faire. « En regardant vers l'avenir, nous prévoyons d'utiliser les données pour personnaliser davantage notre assurance afin de nous assurer qu'elle fonctionne pour tout le monde. Nous pouvons utiliser nos données pour vous offrir des remises à l'avance, car nous savons que vous êtes un conducteur sûr au lieu d'attendre que vous renouveliez comme le font généralement les autres assureurs. ]Il est important d'avoir une base solide pour grandir sur le long terme. Preston a déclaré qu'en assurance, cela signifie avoir "une idée vraiment perturbatrice qui peut vous soutenir sur le long terme".

"Nous pensons avoir atteint cet objectif", a-t-il ajouté. "Maintenant, nous commençons à mettre en œuvre nos plans de croissance plus larges et finalement à nous développer à l'échelle nationale."

Cela signifie trouver des partenariats avec Ford et d'autres constructeurs automobiles et améliorer la marque Metromile et éventuellement étendre les garanties, le coaching et la maintenance.