Comment créer une culture de travail asynchrone

Juillet
24, 2021

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Alors que les organisations adoptent l'avenir à distance d'abord et luttent avec leurs propres versions de modèles de travail hybrides elles sont confrontées à plusieurs défis. Premièrement, ils doivent apprendre à communiquer efficacement avec les membres de l'équipe à travers différents fuseaux horaires et cultures. Une fois qu'ils maîtrisent la communication, leur productivité monte en flèche – mais comment peuvent-ils mesurer efficacement la productivité ?

Le travail à distance a commencé à remodeler la main-d'œuvre mondiale bien avant la pandémie de Covid-19, mais la propagation du virus a accéléré l'adoption du travail à distance pour de nombreuses entreprises qui peuvent pas été prêt. Face à une nouvelle menace, les entreprises ont renvoyé des employés chez eux en masse, poussant les travailleurs, les gestionnaires et les équipes de direction en territoire inconnu.

Certaines entreprises avec des philosophies de télé-d'abord se sont adaptées facilement. D'autres n'étaient pas aussi bien préparés. Les personnes qui n'avaient jamais travaillé à distance étaient aux prises avec des processus peu clairs, tandis que les dirigeants se démenaient pour maintenir la production stable. Dans presque tous les cas, les anciennes normes de mesure et de productivité ne s'appliquaient plus.

Avec la fin du pire de la pandémie, nous commençons à voir des entreprises choisir une position formelle sur la télécommande ou non. De nombreuses entreprises, comme Slack, Twitter et Squareont déjà annoncé qu'elles autoriseraient leurs équipes à travailler à distance aussi longtemps qu'elles le souhaitent. Les entreprises qui tentent de limiter la liberté de leurs travailleurs à distance verront leurs meilleurs et les plus brillants partir pour rejoindre des lieux de travail plus compréhensifs.

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Ce changement marque le début d'une nouvelle ère de travail dans laquelle le temps s'écoule différemment pour chaque employé. Des gens du monde entier travailleront ensemble sur des projets dans différents fuseaux horaires et dans différentes cultures. Certaines personnes commenceront leur journée tard en Asie et travailleront jusqu'au soir, tandis que d'autres aux États-Unis se lèveront à l'aube pour pouvoir se déconnecter une heure ou deux après le déjeuner.

Avec autant de personnes travaillant seules. horaires, les entreprises peuvent soit devenir plus flexibles, soit rompre sous la pression. Les entreprises qui obligent leur main-d'œuvre mondiale à respecter un calendrier défini éloigneront les talents, tandis que celles qui reconnaissent la réalité de la situation adopteront la solution évidente : le travail asynchrone.

Les flux de travail asynchrones permettent aux équipes de travailler. indépendamment sans sacrifier la vitesse. Parce que le travail à distance augmente la répartition des heures de travail pour les employés, le travail asynchrone est parfaitement logique pour les entreprises à distance d'abord.

Comment faire le changement asynchrone

Les entreprises avec des équipes à distance bénéficient de nombreux avantages par rapport à celles avec un bureau traditionnel -main-d'œuvre liée, mais ces avantages sont délibérés. Les équipes distribuées qui suivent des processus asynchrones doivent maximiser leur productivité et éliminer les possibilités de mauvaise communication.

Recours à la documentation

Dans les bureaux où les gens partagent les mêmes heures de travail, les employés se pingent constamment les uns les autres avec des questions et des mises à jour. Cela ne fonctionne pas aussi bien lorsque des collègues vivent et travaillent de l'autre côté de la planète. Pour réaliser les avantages du travail asynchrone, les équipes doivent devenir fanatiques d'une documentation précise. Des ventes à l'ingénierie, n'importe qui devrait être en mesure de voir ce que les autres ont fait et de récupérer le travail à partir de là.

Suppression des réunions

Les entreprises organisent trop de réunions quels que soient les fuseaux horaires et les horaires. Les organisations à distance d'abord reconnaissent que tout le monde n'est pas disponible pour se rencontrer aux mêmes heures, ce qui les oblige à réfléchir de manière plus proactive à quand, avec qui et pourquoi ils se rencontrent. Sur les équipes asynchrones, l'enregistrement et le stockage réguliers des réunions virtuelles permettent aux autres parties intéressées de rattraper le contenu à leur propre rythme.

Normalisation des fuseaux horaires

Les équipes réparties opèrent sur plusieurs fuseaux horaires à la fois, ce qui peut créer des maux de tête pour les planification – et pas seulement pour les réunions. Les spécialistes du marketing, par exemple, doivent planifier des campagnes à travers une variété d'outils. Les ingénieurs doivent planifier les lancements et les mises à jour à des moments optimaux. Les équipes distantes doivent passer à l'UTC, ou temps universel coordonné, et communiquer leurs besoins en fonction de ce fuseau horaire.

Priorisez la transparence

Dans un lieu de travail véritablement asynchrone, personne ne peut cacher son travail dans une boîte de réception. Le rythme est trop rapide et les collègues ont toujours besoin de savoir ce que font leurs collègues afin que les équipes puissent hiérarchiser leurs actions afin de maximiser la productivité. Les travailleurs doivent se faire confiance et utiliser des outils qui facilitent la transparence dans la communication.

Respecter les différentes cultures

Le travail asynchrone ne se soucie pas lorsque quelqu'un quitte le bureau. Dans certaines parties du monde, les gens préfèrent quitter le travail plusieurs fois par jour pour s'occuper d'autres entreprises, travaillant par à-coups tout au long de la journée. Ailleurs, les gens préfèrent travailler tout au long du déjeuner, entasser toute leur productivité dans un laps de temps plus court. Avec des membres de l'équipe du monde entier, les gens peuvent prendre du temps pour différentes vacances culturelles. Plutôt que de forcer les membres de l'équipe à suivre un calendrier global, le travail asynchrone leur permet de rester concentrés sur le travail qui les attend.

Juger la qualité sur la quantité

Les employeurs ne devraient pas exiger de leurs employés d'installer un logiciel de suivi du temps et d'autres logiciels espions sur leurs ordinateurs de travail. Cela ne fait que donner aux employés l'impression que leurs gestionnaires les jugent pour la façon dont ils passent leur temps, annulant les avantages du travail à distance asynchrone. Plutôt que d'être obsédés par les heures, les dirigeants devraient juger les employés en fonction uniquement de la qualité du travail qu'ils produisent. . La méthodologie OKR est un cadre collaboratif de définition d'objectifs qui aide les équipes et les organisations à atteindre leurs objectifs grâce à des résultats identifiables et mesurables. De par sa conception, le cadre OKR fonctionne entre les équipes pour créer une norme que l'ensemble de l'entreprise peut adopter. Les OKR donnent un but aux organisations et aident les équipes asynchrones à poursuivre des objectifs significatifs.

Les entreprises distantes d'abord ont besoin de flux de travail asynchrones pour réaliser leur potentiel et offrir à leurs employés les conditions idéales pour prospérer. Le cadre OKR permet aux employés de travailler avec un objectif. Des entreprises comme Intel, LinkedIn et Airbnb ont obtenu des résultats étonnants en utilisant les OKR, mais les OKR n'existent pas uniquement pour augmenter les résultats. Exécutés correctement, les OKR dans le travail asynchrone peuvent créer un environnement plus confortable, inclusif et efficace pour les équipes.

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