Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
Les équipes marketing créatives intégrant l’IA dans leur processus de production de contenu sont confrontées à un ensemble unique de défis, notamment en ce qui concerne la perception de l’audience et des clients. Dans le contexte de l’adoption généralisée de GénAI, l’authenticité et le lien humain s’imposent comme des valeurs essentielles auprès d’une large part du public. En conséquence, la manière dont les marques utilisent l’IA peut affecter considérablement leur réputation.
Les marques médiatiques ont toujours été à la pointe de l’innovation créative. L’IA offre un nouvel ensemble d’outils passionnants, promettant de rationaliser les flux de travail, de débloquer de nouvelles formes d’expression et de personnaliser le contenu à grande échelle. Mais la frontière est mince entre l’utilisation L’IA pour augmenter la créativité et s’appuyer sur lui d’une manière qui peut sembler inauthentique ou impersonnelle à leurs publics cibles.
La récente réaction des fans de la série télévisée de science-fiction Doctor Who de la BBC contre certains e-mails promotionnels rédigés par GenAI illustre le danger potentiel pour les marques dont les équipes créatives utilisent la technologie pour produire leur contenu. Dans le cas de Doctor Who, il s’agissait d’une utilisation à relativement petite échelle : juste un petit bout de texte généré par l’IA pour promouvoir la prochaine saison de la série.
Les fans de la série, qui est considérée comme la série télévisée de science-fiction la plus réussie de tous les temps (sur la base des audiences de diffusion, des ventes de DVD et de livres), ont réagi si fortement négativement que la BBC a immédiatement mis fin à la campagne et a promis de ne jamais utiliser l’IA pour créer à nouveau du contenu promotionnel pour Doctor Who.
L’opposition des fans de Doctor Who à Texte généré par l’IA Cela concorde avec les récents sondages indiquant que la confiance du public mondial dans l’IA a chuté de 61 % à 53 % depuis 2019, selon une enquête menée auprès de 32 000 personnes dans le monde par le cabinet de conseil en relations publiques Edelman.
Aux États-Unis, les niveaux de confiance dans l’IA sont encore plus bas, avec seulement 35 % des personnes déclarant désormais faire confiance à la technologie, contre 50 % il y a cinq ans. La tendance à la baisse de la confiance s’est poursuivie à travers ce que l’on appelle la « révolution de l’IA » lancée avec Sortie de ChatGPT par OpenAI en 2022. Cette perception négative du public a récemment conduit le cabinet d’études de marché technologique Gartner à prédire que, d’ici 2027, « 20 % des marques s’appuieront sur un positionnement et une différenciation basés sur des messages destinés aux consommateurs ». absence de l’IA dans leurs entreprises et leurs produits.
En rapport: Comment l’IA transforme les soins de santé
Vous ne pouvez pas arrêter le progrès
Soyons réalistes, cependant. Si l’on se fie à l’histoire de la technologie, la promesse de GenAI d’augmenter la productivité et même d’améliorer la créativité rend son action continue. adoption répandue entre les équipes marketing est pratiquement inévitable.
Comme toute nouvelle technologie puissante, GenAI comporte des risques qui doivent être soigneusement examinés et gérés. Pour les spécialistes du marketing et leurs équipes créatives, l’importance d’une véritable personnalité humaine est primordiale, c’est pourquoi les impacts potentiels de GenAI sur la perception de la marque restent une préoccupation centrale.
Il faut une approche réfléchie pour comprendre les préoccupations du public et des clients concernant le contenu généré par l’IA qui s’articule autour de plusieurs questions clés : authenticité et originalité. Le contenu reflète-t-il véritablement l’expérience humaine, ou s’agit-il d’une sortie algorithmique froide ? Conserve-t-il le caractère unique et la voix originale que le public apprécie dans le travail créatif ?
Pour répondre à ces préoccupations cruciales, je recommande six piliers principaux qui éclairent la manière dont les marketeurs intègrent GenAI dans leurs opérations, guidant notre travail à Presspool.ai. Nous travaillons avec des équipes marketing créatives talentueuses de divers secteurs verticaux et avons observé de première main comment elles adoptent GenAI avec différents degrés de confiance et de succès. Quelle que soit la taille ou la nature de l’entreprise, ces six mêmes principes s’appliquent.
1. Soyez transparent sur l’utilisation de l’IA
La transparence est cruciale. Communiquez avec votre public comment et pourquoi l’IA est utilisée dans la création de contenu. Cette ouverture peut aider à atténuer les craintes d’inauthenticité, car elle témoigne d’un engagement envers l’honnêteté et l’intégrité dans le processus créatif.
2. Utilisez l’IA comme un outil et non comme un substitut
Mettre l’accent sur le rôle de l’IA en tant qu’outil qui améliore plutôt que remplace la créativité humaine. Mettre en lumière des histoires de collaboration entre l’homme et l’IA dans la création de contenus convaincants rassure le public sur le fait que le cœur et l’âme derrière le travail restent fondamentalement humains.
En rapport: IA vs contact humain : trouver le bon équilibre en matière d’image de marque
3. Favoriser un dialogue ouvert
Interagissez avec votre public pour comprendre son point de vue sur l’IA dans la création de contenu. Cela peut être fait via des enquêtes, un engagement sur les réseaux sociaux ou des forums publics. Un dialogue ouvert permet de répondre directement aux préoccupations et d’adapter votre stratégie d’IA en fonction des commentaires du public.
4. Donner la priorité à l’utilisation éthique de l’IA
Veiller à ce que les technologies d’IA respectent éthique normes, notamment en matière de droit d’auteur. L’utilisation de l’IA de manière éthique renforce l’engagement de votre marque à maintenir l’intégrité créative.
En rapport: L’IA n’est pas mauvaise, mais les entrepreneurs doivent garder l’éthique à l’esprit lorsqu’ils la mettent en œuvre
5. Éduquez votre public
De nombreuses perceptions négatives de l’IA proviennent de malentendus sur la technologie. Les initiatives éducatives qui démystifient l’IA et expliquent son rôle dans l’amélioration de la créativité peuvent faire passer la perception du public du scepticisme à la curiosité et à l’acceptation.
6. Mettez en valeur les avantages
Concentrez-vous sur les avantages du contenu assisté par l’IA, tels que l’augmentation personnalisation, l’accessibilité et l’exploration de nouvelles frontières créatives. Démontrer la valeur que l’IA ajoute à l’expérience du public peut aider à convaincre les sceptiques.
L’intégration de l’IA dans la production de contenu est un exercice d’équilibre délicat pour les équipes marketing. Si le potentiel d’innovation est vaste, la nécessité d’être sensible aux perceptions du public l’est tout autant. Les marques médiatiques peuvent exploiter le potentiel pièges en abordant l’intégration de l’IA avec transparence, considération éthique et engagement envers une véritable créativité humaine.
En fin de compte, l’objectif est d’utiliser l’IA non seulement comme un outil d’efficacité, mais aussi comme un catalyseur pour explorer de nouvelles dimensions de la créativité, avec l’imagination et l’émotion humaines au cœur.
avril 9, 2024
Comment créer du contenu créatif avec l’IA de la bonne manière
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
Les équipes marketing créatives intégrant l’IA dans leur processus de production de contenu sont confrontées à un ensemble unique de défis, notamment en ce qui concerne la perception de l’audience et des clients. Dans le contexte de l’adoption généralisée de GénAI, l’authenticité et le lien humain s’imposent comme des valeurs essentielles auprès d’une large part du public. En conséquence, la manière dont les marques utilisent l’IA peut affecter considérablement leur réputation.
Les marques médiatiques ont toujours été à la pointe de l’innovation créative. L’IA offre un nouvel ensemble d’outils passionnants, promettant de rationaliser les flux de travail, de débloquer de nouvelles formes d’expression et de personnaliser le contenu à grande échelle. Mais la frontière est mince entre l’utilisation L’IA pour augmenter la créativité et s’appuyer sur lui d’une manière qui peut sembler inauthentique ou impersonnelle à leurs publics cibles.
La récente réaction des fans de la série télévisée de science-fiction Doctor Who de la BBC contre certains e-mails promotionnels rédigés par GenAI illustre le danger potentiel pour les marques dont les équipes créatives utilisent la technologie pour produire leur contenu. Dans le cas de Doctor Who, il s’agissait d’une utilisation à relativement petite échelle : juste un petit bout de texte généré par l’IA pour promouvoir la prochaine saison de la série.
Les fans de la série, qui est considérée comme la série télévisée de science-fiction la plus réussie de tous les temps (sur la base des audiences de diffusion, des ventes de DVD et de livres), ont réagi si fortement négativement que la BBC a immédiatement mis fin à la campagne et a promis de ne jamais utiliser l’IA pour créer à nouveau du contenu promotionnel pour Doctor Who.
L’opposition des fans de Doctor Who à Texte généré par l’IA Cela concorde avec les récents sondages indiquant que la confiance du public mondial dans l’IA a chuté de 61 % à 53 % depuis 2019, selon une enquête menée auprès de 32 000 personnes dans le monde par le cabinet de conseil en relations publiques Edelman.
Aux États-Unis, les niveaux de confiance dans l’IA sont encore plus bas, avec seulement 35 % des personnes déclarant désormais faire confiance à la technologie, contre 50 % il y a cinq ans. La tendance à la baisse de la confiance s’est poursuivie à travers ce que l’on appelle la « révolution de l’IA » lancée avec Sortie de ChatGPT par OpenAI en 2022. Cette perception négative du public a récemment conduit le cabinet d’études de marché technologique Gartner à prédire que, d’ici 2027, « 20 % des marques s’appuieront sur un positionnement et une différenciation basés sur des messages destinés aux consommateurs ». absence de l’IA dans leurs entreprises et leurs produits.
En rapport: Comment l’IA transforme les soins de santé
Vous ne pouvez pas arrêter le progrès
Soyons réalistes, cependant. Si l’on se fie à l’histoire de la technologie, la promesse de GenAI d’augmenter la productivité et même d’améliorer la créativité rend son action continue. adoption répandue entre les équipes marketing est pratiquement inévitable.
Comme toute nouvelle technologie puissante, GenAI comporte des risques qui doivent être soigneusement examinés et gérés. Pour les spécialistes du marketing et leurs équipes créatives, l’importance d’une véritable personnalité humaine est primordiale, c’est pourquoi les impacts potentiels de GenAI sur la perception de la marque restent une préoccupation centrale.
Il faut une approche réfléchie pour comprendre les préoccupations du public et des clients concernant le contenu généré par l’IA qui s’articule autour de plusieurs questions clés : authenticité et originalité. Le contenu reflète-t-il véritablement l’expérience humaine, ou s’agit-il d’une sortie algorithmique froide ? Conserve-t-il le caractère unique et la voix originale que le public apprécie dans le travail créatif ?
Pour répondre à ces préoccupations cruciales, je recommande six piliers principaux qui éclairent la manière dont les marketeurs intègrent GenAI dans leurs opérations, guidant notre travail à Presspool.ai. Nous travaillons avec des équipes marketing créatives talentueuses de divers secteurs verticaux et avons observé de première main comment elles adoptent GenAI avec différents degrés de confiance et de succès. Quelle que soit la taille ou la nature de l’entreprise, ces six mêmes principes s’appliquent.
1. Soyez transparent sur l’utilisation de l’IA
La transparence est cruciale. Communiquez avec votre public comment et pourquoi l’IA est utilisée dans la création de contenu. Cette ouverture peut aider à atténuer les craintes d’inauthenticité, car elle témoigne d’un engagement envers l’honnêteté et l’intégrité dans le processus créatif.
2. Utilisez l’IA comme un outil et non comme un substitut
Mettre l’accent sur le rôle de l’IA en tant qu’outil qui améliore plutôt que remplace la créativité humaine. Mettre en lumière des histoires de collaboration entre l’homme et l’IA dans la création de contenus convaincants rassure le public sur le fait que le cœur et l’âme derrière le travail restent fondamentalement humains.
En rapport: IA vs contact humain : trouver le bon équilibre en matière d’image de marque
3. Favoriser un dialogue ouvert
Interagissez avec votre public pour comprendre son point de vue sur l’IA dans la création de contenu. Cela peut être fait via des enquêtes, un engagement sur les réseaux sociaux ou des forums publics. Un dialogue ouvert permet de répondre directement aux préoccupations et d’adapter votre stratégie d’IA en fonction des commentaires du public.
4. Donner la priorité à l’utilisation éthique de l’IA
Veiller à ce que les technologies d’IA respectent éthique normes, notamment en matière de droit d’auteur. L’utilisation de l’IA de manière éthique renforce l’engagement de votre marque à maintenir l’intégrité créative.
En rapport: L’IA n’est pas mauvaise, mais les entrepreneurs doivent garder l’éthique à l’esprit lorsqu’ils la mettent en œuvre
5. Éduquez votre public
De nombreuses perceptions négatives de l’IA proviennent de malentendus sur la technologie. Les initiatives éducatives qui démystifient l’IA et expliquent son rôle dans l’amélioration de la créativité peuvent faire passer la perception du public du scepticisme à la curiosité et à l’acceptation.
6. Mettez en valeur les avantages
Concentrez-vous sur les avantages du contenu assisté par l’IA, tels que l’augmentation personnalisation, l’accessibilité et l’exploration de nouvelles frontières créatives. Démontrer la valeur que l’IA ajoute à l’expérience du public peut aider à convaincre les sceptiques.
L’intégration de l’IA dans la production de contenu est un exercice d’équilibre délicat pour les équipes marketing. Si le potentiel d’innovation est vaste, la nécessité d’être sensible aux perceptions du public l’est tout autant. Les marques médiatiques peuvent exploiter le potentiel pièges en abordant l’intégration de l’IA avec transparence, considération éthique et engagement envers une véritable créativité humaine.
En fin de compte, l’objectif est d’utiliser l’IA non seulement comme un outil d’efficacité, mais aussi comme un catalyseur pour explorer de nouvelles dimensions de la créativité, avec l’imagination et l’émotion humaines au cœur.
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