Comment cela a construit mon entreprise de vente au détail à six chiffres
Dans mon monde de rêve, je serais un créateur de contenu à plein temps. Je suis un influenceur dans l’âme depuis 2009, avant même que ce ne soit une chose que vous pourriez être, et j’ai passé ma carrière à chercher des moyens de gagner ma vie durablement en partageant mes passions et mon expertise avec le monde. Comme le visage de Période Nirvana– le site Web et la ressource éducative les plus complets sur les sujets des coupes menstruelles et autres produits menstruels réutilisables – je passe une bonne partie de mon temps à fabriquer du faux sang et à m’asseoir sur les toilettes à me filmer, et j’en adore chaque seconde.
Mais je suis aussi dans le monde du contenu en ligne depuis assez longtemps pour savoir que vivre du contenu seul est une corvée. Vous pouvez avoir un million de vues sur vos bobines Instagram ou vos vidéos YouTube et toujours pas assez d’argent pour subvenir à vos besoins. Votre revenu peut également être extrêmement incohérent d’un mois à l’autre. Je ne dis pas qu’il est impossible de gagner sa vie en tant que créateur de contenu, mais j’ai trouvé difficile de faire le calcul en fonction de mes expériences précédentes dans l’industrie. Lorsque j’ai commencé à réfléchir au lancement de ma nouvelle marque, j’ai réalisé que si je voulais être en mesure de fournir systématiquement du contenu éducatif gratuit qui facilite la vie de millions de personnes, je devais trouver un autre moyen de le monétiser.
Alors, parallèlement à ma marque éducative, j’ai décidé de lancer une boutique e-commerce dédiée aux produits menstruels réutilisables : Période.Boutique. Grâce à ce modèle économique hybride unique, j’ai pu atteindre plusieurs chiffres d’affaires à six chiffres en seulement deux ans après le lancement de la marque. Cette année, je prévois que je pourrais atteindre 1 million de dollars de ventes.
Que vous soyez un propriétaire d’entreprise cherchant à utiliser le contenu pour développer votre marque, ou un créateur de contenu qui s’interroge sur le lancement d’une autre source de revenus, voici pourquoi cette approche fonctionne si bien, ainsi que certains de mes conseils pour marier le contenu et la vente au détail d’une manière qui peut conduire à des résultats incroyables.
J’utilise mon contenu pour faire de la publicité pour mes propres produits
Le contenu que je crée sur Instagram, TikTok, YouTube et mon blog sert de marketing pour ma boutique. Non seulement cela m’aide à développer un leadership éclairé et à attirer des clients potentiels qui me font confiance, mais je peux également utiliser chaque vidéo que je crée comme publicité pour les produits que je stocke.
Pour moi, c’est plus efficace que d’essayer d’amener d’autres marques à me payer pour faire la publicité de leurs produits dans mon contenu, d’autant plus que les entreprises de mon créneau n’ont pas tendance à avoir d’énormes budgets publicitaires. Mon magasin de détail me permet également de gagner de l’argent avec les produits que je recommanderais de toute façon. Au lieu de partager un lien d’affiliation et de toucher une petite commission de 1 à 5 %, je peux pousser les spectateurs vers mon magasin qui a des marges plus élevées (40 % sur moyenne). Bien que ces marges plus élevées s’accompagnent également de frais généraux plus élevés liés à l’exploitation d’un magasin de détail, je trouve toujours que je suis en mesure de générer un meilleur profit que je ne le pourrais via les revenus publicitaires, les liens d’affiliation et les publications sponsorisées.
En avril 2021, notre stratégie de contenu a porté ses fruits avec notre premier TikTok viral qui a rapporté à Period.Shop une journée de 8 000 $. Une vidéo a instantanément renforcé la notoriété de notre compte et de notre marque. Plusieurs vidéos virales sur Instagram, TIC Tacet Youtube ont alimenté le succès et la croissance continus tout en gagnant la reconnaissance mondiale de notre marque en tant que principale source d’éducation sur les coupes et disques menstruels.
Les revenus que je tire de la boutique me donnent la liberté de créer le contenu que je veux, sans jongler avec les exigences des autres marques ou me démener trop loin en faisant autre chose à côté pour gagner de l’argent. Le contenu lui-même est également monétisé par le biais de programmes qui paient les créateurs pour les globes oculaires qu’ils reçoivent – telles que les publicités sur les sites Web, Reels Bonus, TikTok Creator Fund et les publicités YouTube – bien que je considère cela davantage comme un revenu bonus chaque mois plutôt que d’avoir à compter dessus pour subvenir à mes besoins et à ceux de ma famille.
J’ai gardé mon contenu plus éducatif que promotionnel
Cela dit, la plus grande erreur que les gens commettent lorsqu’ils essaient de développer des canaux de contenu pour soutenir leur entreprise est de trop se concentrer sur la vente de leurs produits. Une approche beaucoup plus engageante consiste à éduquer votre public sur votre créneau.
Oui, je parle et fais des démonstrations des produits que je vends, mais je réponds aussi aux questions sur les produits que je n’ai pas en stock et sur les menstruations en général. Pourquoi? Parce que je veux que ma communauté ait l’impression que j’apporterai de la valeur, qu’elle m’achète quelque chose ou non. Quand ils sentent que je suis vraiment là pour les aider et que je ne suis pas seulement pour la vente, cela aide les gens à se connecter avec la marque. De plus, cela renforce la confiance : lorsque je partage des informations sur mes produits ou que je recommande quelque chose que je vends, mes abonnés savent que cela provient d’un lieu de véritable expertise.
Pensez à ce dont vous êtes l’expert ou à ce qui vous passionne, lié aux produits que vous vendez, et penchez-vous pour le partager. Cela vous aidera à créer un contenu qui résonne vraiment au lieu d’un contenu qui semble malhonnête et commercial.
J’ai créé un puissant aimant en plomb pour tout lier ensemble
Bien sûr, vous ne voulez pas non plus que le contenu que vous créez soit complètement déconnecté des produits que vous vendez. Une forte aimant en plomb– ou une ressource gratuite que vous offrez aux clients, généralement en échange de leur adresse e-mail – peut être un excellent moyen d’attirer les gens vers votre site sans avoir l’impression de pousser une vente.
Ma principale source de ventes est notre entonnoir de quiz. Mes vidéos sur TikTok ou YouTube pointent principalement vers d’autres contenus sur mon site éducatif (plutôt que de pointer directement vers ma boutique), où notre quiz aidera les gens à trouver le bon produit (même s’il ne s’agit pas d’un produit que nous avons en stock !) et les encouragera à s’inscrire à notre liste de diffusion. Nous avons également d’autres ressources sur le site qui apportent de la valeur tout en favorisant certains de nos produits, comme notre offre complète tableau coupe menstruelle et notre filtrable détecteur de tasse et de disque.
Si je terminais toutes mes vidéos en incitant directement les gens à acheter mes produits, elles pourraient commencer à sembler trop marketing, rapidement. Au lieu de cela, un aimant principal convaincant me permet d’avoir un appel à l’action plus doux, dirigeant les téléspectateurs vers une ressource où je peux les aider à trouver les meilleurs produits pour leurs besoins et à renforcer la confiance.
Je n’ai pas mis tous mes œufs dans le même panier de contenu
Une autre erreur que je vois faire par les entreprises et les créateurs de contenu est de se lancer sur un seul canal. Peut-être qu’ils ont eu une vidéo virale sur TikTok, alors ils ont décidé de doubler là-bas, ou ils se sentent plus à l’aise sur Instagram.
Je comprends : la création de contenu prend du temps, vous ne voulez donc pas trop vous étendre sur plusieurs canaux. Mais je rappelle toujours aux gens que vous ne possédez pas votre audience sur les réseaux sociaux, et qu’ils peuvent changer l’algorithme et vous empêcher de croître à tout moment. C’est ce qui se passe pour moi sur TikTok en ce moment : j’avais l’habitude d’obtenir 30 000 à 100 000 vues même sur mon contenu le moins performant, et maintenant je vois 1 000 vues ou moins.
Heureusement, YouTube est en plein essor en ce moment, donc je ne perds pas de trafic dans l’ensemble, c’est exactement pourquoi les entreprises doivent s’assurer qu’elles diffusent du contenu sur plusieurs canaux. Vous n’avez même pas besoin de repartir de zéro à chaque fois : je reformate régulièrement les vidéos de mon Youtube en clips plus courts pour Instagram et TIC Tac. (Je connais aussi des propriétaires d’entreprise qui embauchent des assistants virtuels pour effectuer le travail de reformatage.) Oui, ajouter cette étape prend un peu plus de temps, mais cela en vaut vraiment la peine pour me protéger des caprices des médias sociaux.
J’ai rationalisé les opérations commerciales pour laisser du temps au contenu
Je ne mentirai pas : gérer simultanément une marque de contenu et un magasin de détail représente beaucoup de travail. Et passer d’un créateur de contenu solo à un propriétaire d’entreprise devant gérer des clients et une logistique complexe a été un énorme ajustement.
Mais j’ai trouvé des moyens de rationaliser mes opérations commerciales pour m’assurer d’avoir encore beaucoup de temps et d’espace cérébral pour être créatif et créer du contenu. Par exemple, j’ai travaillé avec un centre de distribution 3PL (logistique tiers) local depuis le début, ce qui signifie que je n’ai pas à passer de temps à expédier les commandes. Je m’occupe moi-même du service client, mais j’essaie de le bloquer dans le temps, en commençant et en terminant ma journée en répondant aux e-mails afin que je puisse avoir de larges pans de temps de création de contenu entre les deux. Mais il y a tellement de choses à faire lors de la gestion d’une boutique – de la gestion des fournisseurs à la création de listes et de photographies de produits – et je suis toujours celui qui en fait la plupart moi-même.
Lorsque je dois m’éloigner de mon premier amour (la création de contenu) pour travailler sur le développement du commerce de détail de mon entreprise, j’essaie de me rappeler que j’investis dans la stabilité financière, maintenant et pour l’avenir. L’un des autres défis de gagner sa vie en tant que créateur de contenu est que lorsque vous arrêtez de créer du contenu, vous arrêtez de gagner de l’argent. J’adore construire une fondation pour que, si jamais je décide de me retirer en tant que personnalité publique, je puisse toujours avoir une entreprise florissante.
avril 13, 2023
Comment cela a construit mon entreprise de vente au détail à six chiffres
Dans mon monde de rêve, je serais un créateur de contenu à plein temps. Je suis un influenceur dans l’âme depuis 2009, avant même que ce ne soit une chose que vous pourriez être, et j’ai passé ma carrière à chercher des moyens de gagner ma vie durablement en partageant mes passions et mon expertise avec le monde. Comme le visage de Période Nirvana– le site Web et la ressource éducative les plus complets sur les sujets des coupes menstruelles et autres produits menstruels réutilisables – je passe une bonne partie de mon temps à fabriquer du faux sang et à m’asseoir sur les toilettes à me filmer, et j’en adore chaque seconde.
Mais je suis aussi dans le monde du contenu en ligne depuis assez longtemps pour savoir que vivre du contenu seul est une corvée. Vous pouvez avoir un million de vues sur vos bobines Instagram ou vos vidéos YouTube et toujours pas assez d’argent pour subvenir à vos besoins. Votre revenu peut également être extrêmement incohérent d’un mois à l’autre. Je ne dis pas qu’il est impossible de gagner sa vie en tant que créateur de contenu, mais j’ai trouvé difficile de faire le calcul en fonction de mes expériences précédentes dans l’industrie. Lorsque j’ai commencé à réfléchir au lancement de ma nouvelle marque, j’ai réalisé que si je voulais être en mesure de fournir systématiquement du contenu éducatif gratuit qui facilite la vie de millions de personnes, je devais trouver un autre moyen de le monétiser.
Alors, parallèlement à ma marque éducative, j’ai décidé de lancer une boutique e-commerce dédiée aux produits menstruels réutilisables : Période.Boutique. Grâce à ce modèle économique hybride unique, j’ai pu atteindre plusieurs chiffres d’affaires à six chiffres en seulement deux ans après le lancement de la marque. Cette année, je prévois que je pourrais atteindre 1 million de dollars de ventes.
Que vous soyez un propriétaire d’entreprise cherchant à utiliser le contenu pour développer votre marque, ou un créateur de contenu qui s’interroge sur le lancement d’une autre source de revenus, voici pourquoi cette approche fonctionne si bien, ainsi que certains de mes conseils pour marier le contenu et la vente au détail d’une manière qui peut conduire à des résultats incroyables.
J’utilise mon contenu pour faire de la publicité pour mes propres produits
Le contenu que je crée sur Instagram, TikTok, YouTube et mon blog sert de marketing pour ma boutique. Non seulement cela m’aide à développer un leadership éclairé et à attirer des clients potentiels qui me font confiance, mais je peux également utiliser chaque vidéo que je crée comme publicité pour les produits que je stocke.
Pour moi, c’est plus efficace que d’essayer d’amener d’autres marques à me payer pour faire la publicité de leurs produits dans mon contenu, d’autant plus que les entreprises de mon créneau n’ont pas tendance à avoir d’énormes budgets publicitaires. Mon magasin de détail me permet également de gagner de l’argent avec les produits que je recommanderais de toute façon. Au lieu de partager un lien d’affiliation et de toucher une petite commission de 1 à 5 %, je peux pousser les spectateurs vers mon magasin qui a des marges plus élevées (40 % sur moyenne). Bien que ces marges plus élevées s’accompagnent également de frais généraux plus élevés liés à l’exploitation d’un magasin de détail, je trouve toujours que je suis en mesure de générer un meilleur profit que je ne le pourrais via les revenus publicitaires, les liens d’affiliation et les publications sponsorisées.
En avril 2021, notre stratégie de contenu a porté ses fruits avec notre premier TikTok viral qui a rapporté à Period.Shop une journée de 8 000 $. Une vidéo a instantanément renforcé la notoriété de notre compte et de notre marque. Plusieurs vidéos virales sur Instagram, TIC Tacet Youtube ont alimenté le succès et la croissance continus tout en gagnant la reconnaissance mondiale de notre marque en tant que principale source d’éducation sur les coupes et disques menstruels.
Les revenus que je tire de la boutique me donnent la liberté de créer le contenu que je veux, sans jongler avec les exigences des autres marques ou me démener trop loin en faisant autre chose à côté pour gagner de l’argent. Le contenu lui-même est également monétisé par le biais de programmes qui paient les créateurs pour les globes oculaires qu’ils reçoivent – telles que les publicités sur les sites Web, Reels Bonus, TikTok Creator Fund et les publicités YouTube – bien que je considère cela davantage comme un revenu bonus chaque mois plutôt que d’avoir à compter dessus pour subvenir à mes besoins et à ceux de ma famille.
J’ai gardé mon contenu plus éducatif que promotionnel
Cela dit, la plus grande erreur que les gens commettent lorsqu’ils essaient de développer des canaux de contenu pour soutenir leur entreprise est de trop se concentrer sur la vente de leurs produits. Une approche beaucoup plus engageante consiste à éduquer votre public sur votre créneau.
Oui, je parle et fais des démonstrations des produits que je vends, mais je réponds aussi aux questions sur les produits que je n’ai pas en stock et sur les menstruations en général. Pourquoi? Parce que je veux que ma communauté ait l’impression que j’apporterai de la valeur, qu’elle m’achète quelque chose ou non. Quand ils sentent que je suis vraiment là pour les aider et que je ne suis pas seulement pour la vente, cela aide les gens à se connecter avec la marque. De plus, cela renforce la confiance : lorsque je partage des informations sur mes produits ou que je recommande quelque chose que je vends, mes abonnés savent que cela provient d’un lieu de véritable expertise.
Pensez à ce dont vous êtes l’expert ou à ce qui vous passionne, lié aux produits que vous vendez, et penchez-vous pour le partager. Cela vous aidera à créer un contenu qui résonne vraiment au lieu d’un contenu qui semble malhonnête et commercial.
J’ai créé un puissant aimant en plomb pour tout lier ensemble
Bien sûr, vous ne voulez pas non plus que le contenu que vous créez soit complètement déconnecté des produits que vous vendez. Une forte aimant en plomb– ou une ressource gratuite que vous offrez aux clients, généralement en échange de leur adresse e-mail – peut être un excellent moyen d’attirer les gens vers votre site sans avoir l’impression de pousser une vente.
Ma principale source de ventes est notre entonnoir de quiz. Mes vidéos sur TikTok ou YouTube pointent principalement vers d’autres contenus sur mon site éducatif (plutôt que de pointer directement vers ma boutique), où notre quiz aidera les gens à trouver le bon produit (même s’il ne s’agit pas d’un produit que nous avons en stock !) et les encouragera à s’inscrire à notre liste de diffusion. Nous avons également d’autres ressources sur le site qui apportent de la valeur tout en favorisant certains de nos produits, comme notre offre complète tableau coupe menstruelle et notre filtrable détecteur de tasse et de disque.
Si je terminais toutes mes vidéos en incitant directement les gens à acheter mes produits, elles pourraient commencer à sembler trop marketing, rapidement. Au lieu de cela, un aimant principal convaincant me permet d’avoir un appel à l’action plus doux, dirigeant les téléspectateurs vers une ressource où je peux les aider à trouver les meilleurs produits pour leurs besoins et à renforcer la confiance.
Je n’ai pas mis tous mes œufs dans le même panier de contenu
Une autre erreur que je vois faire par les entreprises et les créateurs de contenu est de se lancer sur un seul canal. Peut-être qu’ils ont eu une vidéo virale sur TikTok, alors ils ont décidé de doubler là-bas, ou ils se sentent plus à l’aise sur Instagram.
Je comprends : la création de contenu prend du temps, vous ne voulez donc pas trop vous étendre sur plusieurs canaux. Mais je rappelle toujours aux gens que vous ne possédez pas votre audience sur les réseaux sociaux, et qu’ils peuvent changer l’algorithme et vous empêcher de croître à tout moment. C’est ce qui se passe pour moi sur TikTok en ce moment : j’avais l’habitude d’obtenir 30 000 à 100 000 vues même sur mon contenu le moins performant, et maintenant je vois 1 000 vues ou moins.
Heureusement, YouTube est en plein essor en ce moment, donc je ne perds pas de trafic dans l’ensemble, c’est exactement pourquoi les entreprises doivent s’assurer qu’elles diffusent du contenu sur plusieurs canaux. Vous n’avez même pas besoin de repartir de zéro à chaque fois : je reformate régulièrement les vidéos de mon Youtube en clips plus courts pour Instagram et TIC Tac. (Je connais aussi des propriétaires d’entreprise qui embauchent des assistants virtuels pour effectuer le travail de reformatage.) Oui, ajouter cette étape prend un peu plus de temps, mais cela en vaut vraiment la peine pour me protéger des caprices des médias sociaux.
J’ai rationalisé les opérations commerciales pour laisser du temps au contenu
Je ne mentirai pas : gérer simultanément une marque de contenu et un magasin de détail représente beaucoup de travail. Et passer d’un créateur de contenu solo à un propriétaire d’entreprise devant gérer des clients et une logistique complexe a été un énorme ajustement.
Mais j’ai trouvé des moyens de rationaliser mes opérations commerciales pour m’assurer d’avoir encore beaucoup de temps et d’espace cérébral pour être créatif et créer du contenu. Par exemple, j’ai travaillé avec un centre de distribution 3PL (logistique tiers) local depuis le début, ce qui signifie que je n’ai pas à passer de temps à expédier les commandes. Je m’occupe moi-même du service client, mais j’essaie de le bloquer dans le temps, en commençant et en terminant ma journée en répondant aux e-mails afin que je puisse avoir de larges pans de temps de création de contenu entre les deux. Mais il y a tellement de choses à faire lors de la gestion d’une boutique – de la gestion des fournisseurs à la création de listes et de photographies de produits – et je suis toujours celui qui en fait la plupart moi-même.
Lorsque je dois m’éloigner de mon premier amour (la création de contenu) pour travailler sur le développement du commerce de détail de mon entreprise, j’essaie de me rappeler que j’investis dans la stabilité financière, maintenant et pour l’avenir. L’un des autres défis de gagner sa vie en tant que créateur de contenu est que lorsque vous arrêtez de créer du contenu, vous arrêtez de gagner de l’argent. J’adore construire une fondation pour que, si jamais je décide de me retirer en tant que personnalité publique, je puisse toujours avoir une entreprise florissante.
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