Comment augmenter l'engagement du site Web via Facebook, Instagram et Twitter

Il ne fait aucun doute que pour les grandes et les petites entreprises, le Web stimule les ventes.

Avoir une forte présence en ligne est nécessaire pour que pratiquement toutes les industries restent pertinentes et compétitives. Pew Research a constaté que 8 Américains sur 10 font leurs achats en ligne, déclarant: «Les Américains intègrent un large éventail d'outils et de plates-formes numériques dans leurs décisions d'achat et leurs habitudes d'achat.»

stratégie marketing réussie comprendrait votre site Web et plates-formes de médias sociaux …

Cet article va plonger dans les stratégies qui stimulent l'engagement du site des trois grands: Facebook, Instagram et Twitter. [19659005] Facebook

Alors que le paysage du marketing des médias sociaux a beaucoup changé au cours des dernières années, Facebook a réussi à augmenter les utilisateurs que toute autre plate-forme (jusqu'à plus de 2 milliards, maintenant!)

Optimisation de votre page Facebook pour la recherche

Comme Jayson DeMers a souligné dans Forbes, le marketing de votre entreprise sur Facebook doit commencer par l'optimisation de votre page de recherche.

Chaque composant de la construction et du contenu de votre page devrait être utilisé de la manière la plus efficace pour étendre la portée de votre marque et augmenter le nombre de conversions.

Stratégies pour optimiser votre page de recherche:

• Fournir des informations complètes sur votre société
• Complétez complètement votre position
• Assurez-vous que votre nom d'utilisateur correspond à votre nom de marque
• Créer et organiser des onglets de page

A / B Test de votre page Facebook

L'un des moyens les plus efficaces d'utiliser les médias sociaux n'est pas seulement de tirer parti de la options pour l'engagement, mais aussi pour l'utiliser pour obtenir des données et des commentaires en temps opportun pour adapter l'expérience afin que les résultats ne sont jamais loin.

Cela peut être quelque chose d'aussi simple que la couleur d'une bannière, mais test moyen qui hashtags produisent le plus de réponses sur un poste donné, ou comment les variations de navigation affectent les taux de conversion

Selon le Wishpond Marketing Dictionary " A / B le test est une méthode des expériences contrôlées de marketing en ligne dans lesquelles un contrôle et une variable sont testés les uns par rapport aux autres pour optimiser la conversion. Aussi appelé "Split Testing. "

Effectuer régulièrement des tests pour s'assurer que chaque aspect de votre site est conçu pour les meilleurs résultats possibles devrait être au sommet de vos priorités de marketing.

Un bon exemple

Détaillant d'extérieur L.L. Bean a créé le type d'expérience de page Facebook que toutes les marques peuvent apprendre. Plus précisément:

• Ils représentent le mode de vie de leur public cible. Ils maximisent le niveau d'engagement sur leurs postes en allant au-delà des simples caractéristiques du produit. Au lieu de cela, ils présentent le genre d'expériences en plein air, comme l'alimentation des oiseaux, qui résonnent avec leur clientèle.
• Ils impliquent activement leurs clients. Facebook est un moyen de communiquer et de se connecter avec les gens. Non seulement ils mettent en vedette des messages faits par les clients, ils participent aux conversations sur les messages et créent une plate-forme pour les autres de le faire d'une manière non-publicitaire.
• Ils utilisent la fonction Magasiner maintenant. Ils fonctionnent comme une entreprise qui donne aux clients la possibilité de faire facilement leur arrêt sur les médias sociaux résultant d'une expérience d'achat. En raison des deux points précédents, cela semble moins agressif et plus naturel.

Voici un exemple de l'un de leurs messages qui présente quelques-unes de ces meilleures pratiques:

Instagram

Si vous êtes en train de déterminer quelle plate-forme de médias sociaux votre entreprise devrait être sur ne vous laissez pas influencer par le nombre d'utilisateurs seuls; Au lieu de cela, assurez-vous d'être à jour et de rester à l'avant-garde.

Alors que Facebook a maintenu un plus grand nombre d'utilisateurs, Instagram offre une autre forme que les gens adoptent et aiment.

Non seulement cela, mais Facebook perd la prochaine génération de consommateurs aux goûts d'Instagram. Natasha Lomas de TechCrunch écrit que la tendance suggère, "les utilisateurs plus jeunes favorisent des plates-formes de communication plus visuelles et plus récentes." Votre stratégie d'engagement de site Web devrait non seulement aborder la pertinence aujourd'hui, mais aussi demain.

Starbucks est un bon exemple d'entreprise qui comprend comment utiliser Instagram pour se connecter à sa clientèle. Ils utilisent régulièrement la plate-forme pour promouvoir de nouveaux produits, comme un américain fait avec leur nouvel expresso blonde. Les articles qui comportent des produits sont équilibrés par ceux qui comportent des photos de clients, comme les deux plus récentes dans leur flux (ci-dessus). Ce faisant, ils envoient effectivement le message que les histoires de leurs clients et l'histoire de Starbucks sont entrelacées.

Comment réussir sur Instagram

• Utiliser les meilleures pratiques d'envoi: Assurez-vous que tout votre contenu présente une image de marque cohérente, des images de haute qualité et une substance engageante. Ne craignez pas les photos et les vidéos en coulisse. Même si Starbucks présente des images qui lui sont propres ainsi que des clients, les photos ont toutes la même esthétique.
• Annoncez sur Instagram: Si votre budget marketing est suffisant, pensez à payer pour un message sponsorisé, où vous serez en mesure de choisir votre public cible (Après tout, un des meilleurs choix d'annonces AdWeek pour 2017 était une histoire Instagram par Lowe's.).
• Utilisez Instagram concours : Les concours sont l'un des moyens les plus dynamiques de stimuler votre suivi et de créer l'engagement des utilisateurs; C'est une incitation claire pour votre public à participer.
• Vendre votre produit: Toutes les méthodes susmentionnées renforceront la notoriété de la marque et créeront des relations avec des clients potentiels. Mais si ces clients potentiels ne peuvent pas facilement convertir, alors ils seront toujours seulement prospective.

Twitter

En comparaison avec Facebook et Instagram, Twitter a le plus petit nombre d'utilisateurs actifs. Cependant, avant de décider que cela ne vaut pas vos efforts de marketing, considérez ce que Twitter parvient à offrir par rapport aux autres …

1. L'étude de marché n'a jamais été aussi facile. Si vous voulez savoir ce qui se passe dans votre industrie, suivez les leaders sur Twitter; Faire cela sera encore plus utile pour votre stratégie que de construire un énorme suivi vous-même.
2. Si vous n'êtes pas sûr de ce qu'il faut tweeter, retweetez et, ce faisant, créez rapidement et facilement un profil attrayant.
3. Twitter vous permet d'accéder à (tweet) même les plus exclusifs des leaders de l'industrie. Non seulement vous aurez accès à ce qu'ils font et penseront, mais si vous faites un effort pour attirer leur attention et réussir, le retour sur investissement sera rattrapé pour tout le temps que vous avez passé à venir avec ce tweet intelligent que vous avez ciblé leur chemin.
4. Les outils de planification facilitent l'affichage à un rythme optimal sans beaucoup de temps ou d'énergie investis.
5. Twitter offre un retour instantané. "Plus vous débattez, expérimentez et partagez, plus les gens vous aimeront et vous suivront. Si poster sur Facebook donne l'impression de tirer dans le noir, Twitter vous répondra instantanément. "

Source: Edmund Ingham sur Forbes

Dans l'ensemble, le fait est que Twitter le rend plus facile que toute autre plate-forme pour engager votre marché cible dans votre industrie et pour créer (ou repartager) du contenu qui sera intéressant pour les clients potentiels.

Twitter Les meilleures pratiques pour augmenter l'engagement de votre site Web

• Tweet smart: Lorsque vous êtes prêt à franchir cette étape pour passer du tweet au contenu original, assurez-vous d'élaborer des stratégies et utilisez des formules de tweets ]
• Trouver une campagne publicitaire: Profitez du fait que Twitter a différentes campagnes publicitaires qui sont basées sur des objectifs et qui vont fonctionner avec votre budget. Twitter note que 41% de ceux qui ont vu une publicité sur la plateforme au cours des 30 derniers jours ont acheté le produit et plus de 60% des utilisateurs ont montré quelque chose à leurs amis sur Twitter rien que la semaine dernière. ] Brian Solis dit: " Les expériences que les clients partagent avec d'autres clients en ligne … forment la base de l'image d'une marque. À l'ère numérique, les expériences partagées sont capturées dans les recherches et les conversations en ligne, façonnant la perception des clients comme jamais auparavant. "

  Un exemple

  L'un des marchés les plus compétitifs des États-Unis York, et se démarquer est une entreprise sérieuse. L'hôtel Roger Smith bien qu'il soit un petit hôtel de charme à Manhattan, est un exemple de petite entreprise utilisant Twitter pour faire exactement cela.

  

  Après avoir invité les influenceurs des médias sociaux et les journalistes à essayer leurs services, ils ont pu récolter les fruits de la grande audience des influenceurs déjà établis.

  Leur Twitter est constamment rempli de photos de la ville, des anecdotes et des coupons; Ils démontrent le fait que l'hôtel fait partie de la communauté de New York, ce qui est exactement ce que la plupart des clients veulent pour eux-mêmes lorsqu'ils visitent une nouvelle ville. Les clients qui réservent via Twitter bénéficient d'une réduction et disposent d'un kiosque Twitter dans leur lobby.

  Pensées finales

  Les médias sociaux présentent des options que les spécialistes du marketing du passé n'auraient jamais pu imaginer.

  Son attrait et sa rentabilité en font un outil inestimable entre les mains du professionnel averti. Et au-delà, il distribue les données presque instantanément.

  Comme l'ont noté les experts en données de University of Alabama " Une grande partie de [social media’s] valeur provient de ce que les gens partagent et comment ils exprimer leurs préférences, mais ce qui était quantifié en comptant les goûts, les partages, les retweets et les suivis a évolué en marques capables d'identifier ce que les gens pensent et ressentent, ce qui fonctionne et ce qui ne l'est pas quand il s'agit de campagnes, et comment ""

  Pour ceux qui souhaitent renforcer la notoriété de la marque et générer des revenus, le point de départ est l'optimisation d'un site Web qui permettra de garder et, finalement, de convertir les clients. Les composants de support de ce site Web cependant (comme les médias sociaux), sont comment vous conduisez le trafic à ce site Web et trouvez le vrai succès.

  À propos de l'auteur:

  

  Avery T Phillips est un être humain indépendant avec trop de choses à dire. Elle aime la nature et examine les interactions humaines avec le monde. Commentez ou tweetez-la @a_taylorian avec des questions ou des suggestions.