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Comment augmenter l'engagement des médias sociaux
Nous avons récemment partagé une infographie et un article qui détaillaient huit étapes pour lancer votre stratégie de médias sociaux . Beaucoup d'entre vous ont déjà lancé votre stratégie de médias sociaux, mais peuvent ne pas voir autant d'engagement que prévu. Certains d'entre eux peuvent être des algorithmes de filtrage dans les plates-formes. Facebook, par exemple, préférerait que vous payiez pour promouvoir votre contenu plutôt que de le montrer clairement à quiconque suit votre marque.
Tout commence, bien sûr, par rendre votre marque digne d'être suivie.
Pourquoi les consommateurs suivent-ils les marques?
- Intérêts – 26% des consommateurs disent que la marque correspond à leurs intérêts Tweet This
- Offrant – 25% des consommateurs disent que la marque propose des produits de haute qualité ou services
- Personnalité – 21% des consommateurs disent que la marque correspond à leur personnalité Tweet This!
- Recommandations – 12% des consommateurs disent la marque vaut la peine d'être recommandée aux amis et à la famille Tweet This!
- Socialement responsable – 17% des consommateurs disent que la marque est socialement responsable Tweet This! dit, si vous ne voyez pas l'engagement que vous attendez, Cette infographie de Branex, 11 Social Media Engagement Boostez les tactiques qui fonctionnent réellement, détaille certaines tactiques que vous pouvez utiliser:
- Maîtrisez votre public cible – Déterminez ce qui compte le plus pour votre auditoire en observant autre contenu qui a été partagé et commenté le plus … puis utiliser les mêmes stratégies. J'adore utiliser des outils comme BuzzSumo et SEMRush pour ça. Vous pouvez également consulter les résultats de recherche et les forums.
- Personnalisez vos publications pour chaque plate-forme de médias sociaux – Optimisez vos vidéos, images et textes pour chaque plateforme. Je suis toujours surpris quand je vois quelqu'un publier une bonne image … seulement pour la voir coupée dans l'application parce qu'elle n'était pas optimisée pour la visualisation sur la plateforme.
- Surprise people – Les consommateurs aiment partager des faits, statistiques, tendances, recherches (et memes) sur les médias sociaux, surtout si elles sont intéressantes ou stimulantes.
- Créer du contenu qui a un engagement élevé – Étant donné le choix entre des mises à jour fréquentes ou des mises à jour incroyables, je préfère mon personnel et mes clients passent plus de temps et font une mise à jour incroyable qui attire l'attention du public.
- Travailler avec des influenceurs sociaux – Les influenceurs ont la confiance et l'engagement de votre auditoire. Exploitez-les grâce à des partenariats, du marketing d'affiliation et des commandites peuvent amener votre public à votre marque.
- Fournir une incitation à l'action claire – Si quelqu'un a découvert votre dernier tweet ou mise à jour, qu'attendez-vous d'eux? prochain? Avez-vous défini cette attente? Je continue à mettre en garde contre la vente difficile dans les mises à jour sociales, mais j'adore taquiner une piste à une offre, ou fournir un appel à l'action dans mon profil social.
- Trouver le meilleur moment pour poster – You Peut-être surpris de celui-ci, mais ce n'est pas toujours à propos de quand vous publiez, c'est quand les gens cliquent et partagent le plus. Assurez-vous de rester en tête de cette courbe. Si, dans l'après-midi, les taux de clics sont plus élevés … alors assurez-vous de publier avant midi dans les fuseaux horaires de vos clients.
- Utilisez des vidéos en direct sur Facebook – C'est la seule stratégie qui n'est pas payante à jouer (encore) et que Facebook continue de promouvoir agressivement. Profitez-en et lancez-vous en direct avec un excellent contenu pour votre public.
- Rejoignez les groupes concernés – LinkedIn, Facebook et Google+ ont des groupes incroyables et dynamiques qui ont un grand nombre de fans. Publiez des informations de valeur ou entamez un excellent dialogue dans ces groupes pour vous positionner comme une autorité digne de confiance.
- Partagez un contenu de ce type – Vous n'avez pas besoin d'écrire tout ce que vous partagez. À titre d'exemple, cette infographie n'a pas été conçue ni publiée par moi – elle l'a été par Branex . Cependant, le contenu et les conseils qu'il contient sont très pertinents pour mon public, alors je vais le partager! Cela n'enlève rien à mon autorité dans l'industrie. Mon auditoire apprécie que je découvre et trouve un contenu précieux comme celui-ci.
- Demander un commentaire – Transférer un auditoire à une communauté nécessite un dialogue. Et transformer une communauté en défenseurs exige une tonne de travail acharné. Demandez à votre public pour avoir des commentaires et y répondre rapidement pour développer votre engagement sur les médias sociaux!
Voici l'infographie complète de Branex :
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