Comment assurer la sécurité des enfants pendant l'apprentissage à distance

Avril
19, 2021

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Le secteur de l'éducation a subi une transformation radicale l'année dernière. Alors que de nombreuses écoles avaient déployé des dispositifs et des logiciels en classe destinés à améliorer l'apprentissage en classe une grande partie de ce qui se passait dans l'école se produisit comme toujours. eu. Dans un secteur souvent confronté à des budgets et des délais serrés, nous avons constaté des degrés très divers de préparation numérique pour exploiter une école comme une expérience entièrement en ligne, des administrateurs et éducateurs aux parents et élèves à travers le pays.

L'épidémie de Covid-19 complètement changé cela presque du jour au lendemain. Lorsque les étudiants et le personnel ont été renvoyés chez eux au printemps, les écoles se sont soudainement retrouvées confrontées à la tâche ardue de lancer des programmes d'apprentissage à distance tout en accélérant l'adoption d'un modèle opérationnel axé sur le numérique. Ce qui prend des mois à de nombreuses organisations à accomplir… elles n'en avaient que quelques jours.

Du point de vue de la sécurité, une adoption aussi rapide mettait encore plus en danger les établissements d'enseignement déjà vulnérables. À la mi-octobre, Le K-12 Cybersecurity Resource Center signale qu'il y a eu plus de 1 000 cyberattaques rendues publiques contre des écoles depuis 2016. Ce serait une statistique préoccupante pour n'importe quel secteur – mais dans l'éducation, cela devient

Bien que la sécurisation d'un grand environnement numérique soit une entreprise complexe, c'est une entreprise que presque toutes les organisations éducatives – et toutes les équipes informatiques – auront besoin de naviguer dans le face à l'incertitude persistante avec la nouvelle année scolaire maintenant pleinement en cours. Ce sont trois éléments essentiels qui devraient être considérés comme non négociables lorsqu'il s'agit de mettre en place des programmes d'apprentissage à distance réussis et sécurisés. Industrie

1. Connexion permanente de périphérique

Le premier élément critique d'un environnement sécurisé d'apprentissage à distance aussi évident que cela puisse paraître, est la capacité de suivre tous les périphériques et de savoir comment ils sont utilisés. Mais cela s'est avéré être un défi de taille pour une majorité d'écoles et de districts.

Au début de la pandémie, l'accent était clairement mis sur l'envoi d'appareils chez eux et sur le fait que les élèves et les enseignants restaient connectés … dans le suivi, la gestion et la sécurisation de ces appareils à grande échelle alors que la distance se présentait souvent. Cela a laissé les écoles incapables de voir où se trouvaient physiquement leurs appareils, quel élève avait emporté quel appareil à la maison et à quoi ces appareils étaient utilisés. Et tout aussi intimidant est la nécessité de récupérer et de réapprovisionner tous ces appareils à la fin de l'année scolaire.

Tout comme dans les entreprises, les districts scolaires ont dépensé d'énormes sommes d'argent en matériel au cours de la dernière décennie – avec passer au cours des six derniers mois seulement. Et avec un nombre limité d'ordinateurs portables disponibles, il est plus que jamais essentiel que les équipes informatiques maximisent tous les appareils à leur disposition.

Les équipes informatiques de l'éducation ont besoin d'une connexion permanente à chaque appareil, que celui-ci soit allumé ou hors du réseau scolaire. Cette connexion, et la visibilité totale qu'elle permet, permet de dire combien d'appareils sont rentrés chez eux avec les étudiants et le personnel et s'il y a des appareils manquants ou non comptabilisés. Il permet de répondre à des questions clés telles que: les étudiants qui ont reçu un appareil peuvent-ils se connecter à la maison? Utilisent-ils réellement ces appareils pour apprendre? Comment récupérer les appareils à la fin de l'année scolaire?

Pour qu'un environnement d'apprentissage numérique soit considéré comme vraiment sûr et sécurisé, il doit y avoir des réponses claires et en temps réel à ces questions et des outils pour agir en conséquence.

2. Données, données, données

Les équipes informatiques ont certainement une tâche ardue devant elles: s'assurer que les étudiants sont activés numériquement et correctement équipés pour apprendre à distance, tout en s'assurant que les technologies et applications numériques qu'elles déploient ne compromettent pas la sécurité des étudiants ou intimité. Cela signifie qu'ils doivent savoir si un appareil d'étudiant ou de personnel a des contrôles de sécurité critiques installés – tels que des antivirus, des filtres Web, des VPN ou d'autres outils d'accès à distance – et si ces contrôles fonctionnent efficacement. Peuvent-ils voir si les correctifs et les mises à jour critiques ont été déployés et installés avec succès sur des points de terminaison distants? Peuvent-ils identifier les élèves qui utilisent des VPN malveillants pour accéder à des contenus inappropriés, mettant potentiellement en péril leur sécurité et leur vie privée?

Les écoles ont plusieurs actionnaires auxquels elles doivent rendre des comptes, et il est donc impératif d'avoir accès aux informations nécessaires pour démontrer cette responsabilité envers chacun d’eux. Il y a les étudiants qu'ils enseignent, la communauté qu'ils servent et les contribuables qui les financent; toutes ces parties doivent comprendre l'efficacité de leurs programmes d'apprentissage et savoir si les investissements réalisés dans ces programmes ont porté leurs fruits.

Ce qui est tout aussi important que la capacité de suivre chaque appareil, c'est d'avoir une boucle de rétroaction continue vers cet appareil, une boucle qui est capable de fournir des informations directement alignées sur des indicateurs clés, tels que le nombre d'appareils dans les mains des étudiants, les niveaux d'engagement des étudiants avec les applications d'apprentissage numériques et si les données des étudiants sont correctement protégées. Ce n'est qu'avec ce retour d'information que les écoles pourront évaluer et prendre des mesures pour améliorer leurs processus, technologies et posture de sécurité au cours des prochains mois.

3. Agilité et flexibilité

Le troisième élément critique ici est l'agilité opérationnelle; vous ne pouvez tout simplement pas créer ou optimiser pour un modèle en particulier. Afin d'avoir un environnement d'apprentissage à distance sécurisé, il doit y avoir un niveau de sécurité constant quel que soit le modèle opérationnel actuel. Les écoles doivent être en mesure d'effectuer des transitions transparentes entre les modèles – qu'ils soient distants, hybrides ou en personne – si et quand cela est nécessaire, ainsi que de maintenir le même niveau de visibilité des appareils et de protection des données, qu'un appareil soit connecté à l'école ou au réseau domestique. .

Related: Un retour plus sûr pour l'éducation et la garde d'enfants en personne

S'il y a une chose sur laquelle tout le monde peut s'entendre, c'est que les étudiants doivent être en mesure de apprenez où qu'ils soient – et leur sûreté et sécurité doivent être au premier plan, qu'ils soient en classe ou à la maison. Ces trois éléments s'avéreront absolument cruciaux pour permettre aux écoles de s'acquitter de cette énorme responsabilité qui leur incombe, de tenir la promesse d'un environnement d'apprentissage sûr et productif, quel que soit le modèle qu'elles choisissent.