Ce sont les 3 techniques les plus vitales pour fidéliser les employés

Novembre
6, 2020

5 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Une fois que vous avez de bons employés sur votre liste de paie, votre défi est de les garder – le Bureau of Labor Statistics des États-Unis note que le nombre de «démissions» a augmenté pendant 10 années consécutives. de 1,8 million pour atteindre 42,1 millions en 2019. Et bien que chaque situation ait ses propres facteurs, il existe quelques stratégies que tout dirigeant devrait appliquer à tous les niveaux pour réduire les chances que les travailleurs sautent le navire.

Related: Comment empêcher vos meilleurs talents de sortir de chez vous

1. Choisissez les bonnes personnes

La «bonne» personne pour le poste n’est pas toujours celle qui a un excellent pedigree dans une université de l’Ivy League ou celle qui a un tas de certificats pour se vanter. Je me soucie beaucoup plus de savoir si le candidat a fait ses preuves et a démontré dans la vraie vie qu'il peut le faire pour son équipe et moi. Et cela revient vraiment à savoir s'ils appliquent de manière tenace beaucoup d'informations de différentes disciplines à leur domaine.

Mais la bonne personne est plus qu'un sac de compétences. Ils sont également heureux. Il est facile de travailler avec les gens heureux. Leur attitude positive est contagieuse et ils inspirent d'autres personnes à trouver comment tout faire fonctionner.

Assurez-vous donc que l'expérience et les connaissances dont dispose un travailleur peuvent bien se transposer dans les objectifs que vous avez pour l'avenir. Ils devraient pouvoir donner quelques exemples de succès antérieurs. Et en embauchant quelqu'un qui est naturellement ou consciemment plus optimiste, il sera beaucoup plus facile de créer une culture où tout le monde se soutient et reste dans le jeu.

2. À bord incroyablement bien

Une bonne intégration doit se faire rapidement pour s'adapter à un marché concurrentiel et en évolution rapide, mais vous devez tout de même prendre votre temps et former soigneusement vos employés. Ils devraient sortir du processus avec une compréhension claire de leurs responsabilités et de la manière dont ils sont censés faire avancer les choses. Cela leur permettra de mieux se connecter avec leur équipe et de donner le meilleur d'eux-mêmes tout de suite.

D'un autre côté, si vous suivez le processus d'intégration et que vous constatez que l'embauche ne va tout simplement pas. pour y arriver, ne tourne pas autour du pot. Il vaut mieux être honnête, avoir cette conversation difficile de manière aimable et trouver quelqu'un d’autre pour ouvrir les portes à l’intérieur et à l’extérieur.

3. S'appuyer sur trois valeurs fondamentales

Les trois valeurs fondamentales qui s'appliquent vraiment bien à la rétention des travailleurs sont la transparence radicale, l'extrême propriété et l'honnêteté totale.

La transparence radicale consiste à ce que chacun sache exactement ce qui se passe. Il ne s'agit pas simplement de communiquer à tous les niveaux et de vous expliquer. Il s'agit également de leur faire confiance pour prendre tout ce que vous leur communiquez ou ce qui se passe et faire de bons choix. Il s'agit de leur faire confiance pour obtenir des résultats et de croire qu'ils vous montreront leurs progrès quand ils le devraient. Les gens sont des gens, pas des champignons, et ils ne méritent pas d’être laissés dans l’obscurité.

Cela se rattache à la propriété extrême, qui prend simplement la responsabilité claire et absolue de tout ce qui concerne le travail – et peut-être même de certaines choses un peu à droite et à gauche du travail aussi. La récompense de l’employé qui possède ce qu’il fait habituellement est la plus grande liberté d’exploration créative et de flexibilité. Ainsi, en choisissant le genre de personne qui peut revendiquer à la fois des victoires et des erreurs, vous encouragez en fait l'innovation . Et la plupart des gens qui gagnent votre confiance grâce à de bonnes responsabilités se rendent compte qu’ils sont dans un jeu amusant. Ils apprécient davantage leur travail et sont plus disposés à rester à cause de cela.

Enfin, l’honnêteté totale signifie que vous ne faites pas les pieds sur terre. Vous le dites comme si c'était chaque jour, en évaluant constamment plutôt que périodiquement, car en fin de compte, c'est plus respectueux pour toutes les personnes impliquées. De cette façon, l'employé sait exactement ce qu'il fait bien ou mal ou comment faire mieux, et il ne finit pas par perdre votre temps en agissant comme une cheville carrée dans un trou rond.

Lorsque vous vous appuyez sur ces trois valeurs, vous vous retrouvez avec une excellente relation avec des travailleurs qui sont à la fois sympathiques et courageux. Il n’ya pas de gens qui nient ou qui résistent à la réalité entre l’entreprise et eux, et les gens peuvent grandir de manière vraiment positive.

La rétention dépend bien plus de la façon dont vous traitez les gens que des avantages spécifiques que vous leur offrez. Dès le début, vous devez rechercher des personnes heureuses que vous savez capables de livrer. Et une fois que vous avez trouvé ces personnes, vous devez les amener à bord d'une manière qui les laisse confiant et clair sur ce qu'il faut faire. Et, si vous vous en tenez à une transparence radicale, à une propriété extrême et à une honnêteté totale tout au long de ce processus et au-delà, vous aurez une relation authentique, centrée sur la confiance, stable et amusante pour tout le monde.

Related: 8 Qualities of Grands leaders qui tirent le meilleur parti de leur équipe