Ce que les entreprises peuvent faire pour soutenir les employés avec des enfants pendant une crise

Mai
19, 2020

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs.

En ces temps sans précédent, il est devenu de plus en plus crucial pour les entreprises de soutenir leurs employés en tant que personnes, et pas seulement en tant que travailleurs.

Les parents qui travaillent subissent une énorme pression. Actuellement, Statista rapporte qu'il a été demandé à 38% des employés de travailler à domicile . Théoriquement, la demande est le meilleur des cas; avec des capacités de travail à distance, les entreprises peuvent continuer à réaliser et les employés peuvent continuer à gagner sans craindre de perdre leur emploi. Mais beaucoup de gens ont des enfants – et pendant la crise des coronavirus, la grande majorité des parents qui travaillent sont obligés de jongler entre leurs listes de tâches professionnelles et leurs responsabilités parentales.

Connexes: Bill Gates et Steve Jobs ont limité le temps d'écran pour leurs enfants

Le travail à domicile n'est pas si facile quand vous êtes également chargé d'être le seul gardien de vos enfants toute la journée. Le risque de contagion empêche les parents qui travaillent de recourir à leurs sources habituelles d'aide pendant la journée de travail; grands-parents, baby-sitters, amis et voisins sont tous hors de portée. Ce manque de soutien rend exponentiellement plus difficile pour les employés d'exécuter leur charge de travail habituelle. Comme la journaliste Corinne Purtill met la question dans un article pour le New York Times «La seule chose plus distrayante que de travailler à la maison avec des enfants est d'avoir un véritable éléphant dans votre salon. »

Mais pour certains, la distraction n'est pas seulement d'avoir les enfants à la maison – il faut aussi les éduquer. À l'échelle nationale, la grande majorité des écoles ont fermé leurs portes pendant au moins les prochaines semaines. Neuf États ont fermé leurs portes aux établissements universitaires jusqu'à la fin du mois de mai; huit ont fermé pour le reste de l'année universitaire. De nombreux parents, y compris ceux de mon État d'origine, New York, ont soudainement été chargés de soutenir leurs enfants grâce à des programmes d'apprentissage à distance non testés.

"C'est stressant parce que je reçois chaque jour de six à sept courriels de l'école de ma fille", a expliqué Stephanie Caudle, une mère travailleuse au au New York Post . «Je souligne souvent si je le fais bien et si mon enfant va prendre du retard parce que je jongle actuellement.»

Les entreprises doivent être conscientes des multiples responsabilités des parents qui travaillent pendant la journée de travail moyenne. Plus que jamais, les chefs d'entreprise doivent être réfléchis, empathiques et sensibles aux besoins de ceux sur lesquels ils comptent pour faire avancer leur entreprise .

Voici quelques étapes à suivre.

Soyez exhaustif lorsque vous repensez vos attentes.

Vous pensez peut-être savoir à quoi vous attendre de vos télétravailleurs – mais le faites-vous? Asseyez-vous avec votre représentant des RH pour comprendre comment la répartition des tâches et les attentes horaires pourraient changer pour les parents qui travaillent pendant la pandémie. Quelle quantité de travail les parents peuvent-ils accomplir de façon réaliste pendant une journée de travail à la maison? De quel soutien pourraient-ils avoir besoin pour remplir leurs listes de tâches assignées? L'établissement d'une base de référence équitable pour les attentes de travail permettra d'économiser toutes les personnes impliquées de stress inutile et de surmenage sur la route.

Related: 5 raisons pour lesquelles les enfants font des entrepreneurs incroyables

Cela dit, ne limitez pas votre réflexion à une référence. Soyez exhaustif dans votre réflexion; brainstormer à travers différents scénarios COVID-19. Que feriez-vous, par exemple, si un employé s'occupe d'un parent malade et ne peut y consacrer que quelques heures? Que devrez-vous faire si vous avez besoin de mettre des équipes en congé? Soyez précis dans votre réflexion – la dernière chose que vous voulez, c'est de mettre par inadvertance un stress sur votre entreprise ou vos employés parce que vous n'avez pas planifié des résultats défavorables.

Fournir de manière proactive aux employés des informations sur les politiques en matière de congés.

Nous vivons à une époque incertaine. Les employés doivent savoir quelles sont leurs options s'ils tombent malades ou doivent s'occuper d'un membre de la famille malade. Les chefs d'entreprise devraient fournir de manière proactive des informations à la fois sur leurs propres politiques en matière de congés et sur l'aide fournie par la législation récente.

Le gouvernement fédéral a adopté un programme d'aide qui comprend des fonds pour soutenir les travailleurs malades et ceux qui ont besoin de s'occuper des enfants qui sont à la maison en raison des fermetures de coronavirus. La législation accorde aux travailleurs des entreprises de moins de 500 employés dix jours de congés de maladie payés immédiatement disponibles pendant la pandémie. Il établit également un nouveau programme fédéral de congés payés pour les gardiens qui travaillent. Les travailleurs admissibles peuvent recevoir des prestations pendant un mois, recevant les deux tiers de leur salaire mensuel moyen jusqu'à un plafond de 4 000 $.

Collaborez avec votre service des ressources humaines pour expliquer les mesures de soutien disponibles aux parents qui travaillent et aider les travailleurs individuels avec leurs documents si nécessaire. Ne pensez pas seulement à vos employés à temps plein – fournissez également des informations à tous les travailleurs temporaires ou à temps partiel qui vous aident dans vos opérations.

Apprenez à être flexible.

Quelles indemnités pouvez-vous faire pour votre base d'employés? Pouvez-vous leur accorder plus de congés de maladie en dehors des prestations fédérales? Existe-t-il un moyen d'offrir à certains parents qui travaillent la possibilité de travailler à temps partiel ou d'avoir des horaires de travail flexibles?

Certaines entreprises ont déjà pris de telles mesures. Selon un rapport du Los Angeles Times Google a accordé aux employés qui s'occupent d'enfants ou de membres de leur famille deux semaines de congé supplémentaires en cas de fermeture d'une école ou d'un établissement de soins. S'ils utilisent cette allocation de deux semaines, les membres du personnel concernés ont toujours la possibilité d'utiliser leurs quatre semaines habituelles de congé payé.

Connexes: 10 conseils pour que les entrepreneurs fassent effectivement du travail pendant que …

De toute évidence, ces privilèges sont considérables – et ne sont pas réalisables pour de nombreuses petites entreprises. Cependant, il existe des mesures plus petites que les chefs d'entreprise peuvent prendre. Travaillez avec votre équipe pour mettre en place des modalités de travail flexibles et fournir un soutien à ceux qui ne peuvent plus gérer leur charge de travail complète. Par-dessus tout, traitez d'abord vos employés comme des personnes; reconnaître qu'ils ont plus que jamais des inquiétudes et ont besoin d'un soutien empathique.

«Nous allons devoir faire preuve de patience et de compréhension de nous-mêmes, de nos enfants et les uns des autres», a écrit un journaliste du New York Times du changement de paradigme du travail à distance. «Le défi économique sera de savoir si les employeurs sont capables de le faire aussi.»

Je crois que nous pouvons, si seulement nous essayons assez fort.