Ce que les entreprises du secteur des sciences de la vie peuvent apprendre des produits de consommation

Ce n'est un secret pour personne que les industries des sciences de la vie et des produits de consommation s'estompent, alors que les patients autonomes prennent de plus en plus le flambeau lorsqu'il s'agit de gérer leur santé, tant dans la pratique que dans la gestion des informations personnelles de santé.

»S'estompe maintenant dans« l'âge du patient », car les patients comprennent leur pouvoir lié aux informations relatives à leur santé pour influencer directement les sociétés du secteur des sciences de la vie et les prestataires de soins de santé. Les activités qui étaient autrefois considérées comme relevant du domaine du consommateur ou du consommateur – augmenter la loyauté du consommateur, renforcer la confiance envers la marque, renforcer l'engagement – doivent désormais être considérées comme un enjeu de table pour toute entreprise du secteur des sciences de la vie.

Pour une industrie qui s'est traditionnellement concentré sur des économies d'échelle identiques, respectant les réglementations et apportant une valeur pour les actionnaires, le passage à une culture organisationnelle centrée sur le patient nécessite de repenser l'entreprise et d'être disposé à innover. L'écriture est sur le mur: innover ou mourir. Il a été estimé que 75% des entreprises du secteur des sciences de la vie appartenant au groupe Fortune 500 pourraient être déplacées d'ici 2023.

Pour réussir dans cette nouvelle économie centrée sur le patient, les entreprises du secteur des sciences de la vie devraient envisager d'adopter les meilleures pratiques suivantes en matière de produits de consommation: 19659005] 1. Nouveaux modèles commerciaux

De nouveaux concurrents non traditionnels (sociétés de technologie, fournisseurs de services de données, assureurs, détaillants, etc.) arrivent sur le terrain et perturbent rapidement les modèles existants. Les entreprises du secteur des sciences de la vie doivent créer de nouveaux modèles commerciaux pour faire face à la concurrence différemment – axées sur la sécurité et la commodité des patients, ainsi que sur la valorisation des données.

Les produits de consommation ont été carrément frappés par leurs concurrents non traditionnels – les innovateurs numériques. Ce sont des concurrents plus petits et plus agiles qui entrent sur le marché et défient l'ancien ordre. Pour eux, la vitesse est la nouvelle grande. Ces entreprises cherchent à atteindre et à engager les consommateurs directement dans les moments opportuns, transformant ainsi l'expérience du consommateur et devenant les nouveaux moteurs de la croissance et de l'innovation des catégories.

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2. Engagement des patients et des clients

Fournir de meilleurs outils pour informer les patients et les clients B2B des traitements, des médicaments et de la gestion des affections devrait être considéré aujourd'hui comme un mandat dans l’ensemble de l’écosystème de la santé. S'engager directement avec les patients, selon leurs conditions, peut avoir un impact direct sur l'observance.

Obtenir des informations en temps réel sur l'utilisation des médicaments et les attributs de mode de vie peut inciter le fabricant du secteur des sciences de la vie à fournir des communications ciblées afin d'améliorer les résultats du patient. Tout comme le parcours de l’acheteur n’est pas linéaire, les entreprises du secteur des sciences de la vie doivent cartographier le parcours global du patient afin de fournir un continuum de points d’engagement significatifs avec un contenu spécifique à chaque étape. Accorder une plus grande attention aux informations sur les patients et les fournisseurs et les communiquer où et quand ils seront consommés amélioreront l'observance thérapeutique, la santé globale du patient et les impressions de la marque.

3. Personnalisation

À l’instar de mon aptitude à faire du freestyle Coca-Cola ou à concevoir mes propres Levi’s ou Nikes en fonction de mes préférences et de mes besoins spécifiques en matière de dimensionnement, l’âge génomique est le moteur de l’époque des médicaments personnalisés. EvaluatePharma World Preview 2017 estime que les médicaments spécialisés représenteront 52% des 100 meilleures ventes de produits d'ici 2024.

Au-delà de la complexité évidente de la recherche et du développement, l'administration du traitement au patient pose de nouveaux défis en matière de logistique, de fabrication et d'implication du patient. Les fabricants des sciences de la vie ont mis au point des processus entièrement nouveaux pour appuyer l'opportunité de personnalisation.

En résumé, les entreprises des sciences de la vie peuvent tirer avantage de l'adoption des meilleures pratiques de l'industrie des produits de consommation pour placer le patient au sommet de la pyramide – en définitive diriger avec des thérapies personnalisées et plus flexibles qui améliorent la sécurité des patients et permettent des vies plus longues et plus saines.

Pour plus d'informations sur la numérisation dans le secteur des sciences de la vie, voir Comment les organisations du secteur des sciences de la vie peuvent-elles «l'essuyer»? 19659017] <! – Commentaires ->