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Ce que le fait d’être un arbitre de football de Division 1 m’a appris sur le leadership
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En tant que PDG de FranchiseFilming.com et arbitre de football de la division 1 de la NCAA, j’ai réalisé à quel point ces deux rôles m’ont façonné pour devenir celui que je suis aujourd’hui. On ne penserait pas qu’arbitrer des matchs de football et diriger une entreprise à sept chiffres auraient grand-chose en commun, mais le leçons J’ai appris sur le terrain que j’ai joué un rôle majeur dans la façon dont je dirige mon équipe et dirige mon entreprise.
J’arbitre depuis l’âge de 13 ans, officiant dans tous les domaines, des matchs de jeunesse locaux aux coupes nationales et aux finales télévisées des tournois de la NCAA. J’ai eu des moments sur le terrain où j’ai été hué, crié dessus et obligé de prendre des décisions en une fraction de seconde qui peuvent changer le cours du match. Mais c’est exactement là que j’ai appris certaines des leçons de leadership les plus importantes que j’utilise chaque jour à FranchiseFilming.com.
Voici quelques-unes de ces leçons, étayées par des expériences réelles que j’ai vécues à la fois dans l’arbitrage et dans les affaires.
Restez calme dans le feu de l’action
Au football, surtout lors des matchs à enjeux élevés, la pression peut être intense. Les joueurs sont échauffés, les entraîneurs crient et les supporters crient. En tant qu’arbitre, je suis censé restez calmepeu importe ce qui se passe autour de moi. Si je perds mon sang-froid, tout le monde le fera aussi. Ce même principe s’applique en affaires. Lorsque les choses deviennent difficiles, votre équipe compte sur vous pour assurer sa stabilité.
Je n’oublierai jamais le jour de 2016 où un employé m’a défié devant toute l’équipe. Elle m’a demandé : « Qu’est-ce que tu fais toute la journée ? – avec une attitude irrespectueuse et non professionnelle. J’aurais pu réagir avec frustration, mais je ne l’ai pas fait. Au lieu de cela, je est resté calmeen a parlé plus tard lors d’une conversation en tête-à-tête et cet employé a finalement quitté l’entreprise. Une fois qu’elle est partie, la culture s’est considérablement améliorée. Rester calme pendant ce moment a donné le ton à mon équipe que je ne m’engagerais pas dans la négativité – et c’est quelque chose que j’ai toujours avec moi depuis.
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Ce que vous autorisez établit la norme
Au football, si je ne gère pas un tacle imprudent dès le début, le reste du match peut devenir incontrôlable. Les joueurs repoussent les limites et, avant de s’en rendre compte, les choses deviennent dangereuses. Ce que j’ai réalisé en tant que leader, c’est que la même chose se produit dans les affaires. Si vous autorisez un comportement contraire vos valeursvous dites essentiellement à votre équipe qu’elle peut faire de même.
Une fois, j’ai eu un employé qui refusait de suivre notre code vestimentaire ou de mettre à jour nos processus. Je l’ai laissé passer parce qu’il était talentueux, mais ce que je n’avais pas réalisé à l’époque, c’est que je créais un précédent pour le reste de l’équipe. Très vite, d’autres employés ont commencé à ignorer les processus et les politiques. Ce n’est que lorsque j’ai finalement résolu le problème que les choses sont revenues sur les rails. En tant que leader, vous devez être ferme sur ce qui est acceptable, car ce que vous autorisez établit la norme pour tout le monde.
Il n’est pas nécessaire d’être dur pour diriger
L’une des plus grandes idées fausses à propos direction – et l’arbitrage – c’est qu’il faut être dur ou agressif pour imposer le respect. Mais j’ai découvert que ce n’était pas le cas. Je ne crie pas après les joueurs et je ne jette pas mon poids sur le terrain. Au lieu de cela, j’essaie d’établir des relations en parlant aux joueurs dès le début du jeu, en expliquant mes décisions. Cela donne le ton que je suis accessible mais ferme.
En affaires, j’adopte la même approche. J’ai travaillé pour des patrons qui arrivaient en retard, se défonçaient et criaient après leurs employés. Cela a créé un environnement toxique dans lequel tout le monde reflétait ce comportement. Je me suis promis de ne jamais diriger mon entreprise de cette façon. Vous pouvez diriger avec empathiela gentillesse et la compréhension, tout en fixant des limites claires. Vous n’avez pas besoin d’être impoli ou dédaigneux pour diriger efficacement.
Les premières impressions comptent
J’ai toujours pensé que la façon dont vous vous présentez compte. Quand j’arbitre un match de la NCAA, j’arrive propre, tenue professionnelle. Je salue les entraîneurs avec un sourire et une poignée de main. Il ne s’agit pas seulement de ressembler au rôle, il s’agit de donner le ton dès le début.
En tant que propriétaire d’entreprise, je considère les premières impressions comme cruciales. Si je ne prends pas soin de moi, comment puis-je attendre de mon équipe qu’elle s’occupe de notre entreprise ? Je reste en forme en tant qu’arbitre parce que je crois qu’il faut donner l’exemple. Si un PDG ne peut pas se maintenir en bonne santécomment peuvent-ils espérer maintenir une entreprise en bonne santé ? C’est une petite chose, mais il s’agit d’envoyer le bon message dès le moment où les gens vous rencontrent.
N’ayez pas peur de prendre des décisions difficiles
L’une des parties les plus difficiles de l’arbitrage est de prendre des décisions dont on sait qu’elles seront impopulaires, mais qui sont nécessaires pour le intégrité du jeu. J’ai dû prononcer des pénalités de dernière minute lors de grands matchs télévisés, et ces décisions ne sont pas faciles. Mais le leadership nécessite de prendre des décisions difficiles, même si elles ne sont pas les plus populaires.
En 2020, j’ai dû prendre l’une des décisions les plus difficiles de ma carrière commerciale. Nous faisions des mariages et du travail B2B, et j’ai dû refuser un accord de 50 000 $ pour me lancer pleinement dans franchise. Cela faisait mal, mais je savais que c’était la bonne décision pour le succès à long terme de FranchiseFilming. Si la niche ne vous semble pas un peu douloureuse, vous ne vous y engagez probablement pas vraiment.
C’est normal de se tromper
L’une des plus grandes leçons que j’ai apprises en tant qu’arbitre est qu’il n’y a rien de mal à être faux. Il y a eu des moments où toute mon équipe m’a dit que j’avais fait le mauvais appel et j’ai dû revenir sur ma décision. C’est une leçon d’humilité, mais c’est aussi nécessaire. Personne ne réussit à 100 % du temps, et reconnaître que cela ne fait pas de vous un leader plus faible, cela fait de vous un leader plus fort.
En affaires, j’ai découvert qu’admettre mes torts crée une culture dans laquelle mon équipe se sent à l’aise de faire de même. Quand je reconnais mon erreurscela montre à mon équipe qu’il est normal de faire des erreurs et que le plus important est de savoir comment en tirer parti. Le leadership ne consiste pas à être parfait ; il s’agit d’être humain.
Votre leadership donne le ton
L’arbitrage m’a beaucoup appris sur direction – des leçons que j’applique chaque jour en tant que propriétaire d’entreprise. Qu’il s’agisse de rester calme sous la pression, de prendre des décisions difficiles ou de diriger avec empathie, mes expériences sur le terrain de football ont façonné la façon dont je dirige mon entreprise.
Que vous gériez un match de football ou dirigiez une entreprise, n’oubliez pas ceci : la façon dont vous dirigez donne le ton à tout le monde autour de vous. Dirigez avec gentillesse, prenez les décisions difficiles et n’ayez pas peur d’admettre vos torts. Ton équipe– et votre entreprise – en seront plus fortes grâce à cela.
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