Ce dont les spécialistes du marketing numérique ont besoin pour comprendre la génération de la demande

Dans le monde en constante évolution de le marketing B2B la génération de la demande est le dernier concept qui a été présenté comme un moyen d'alimenter le potentiel des ventes et de le maintenir à niveau. à long terme.

Contrairement au marketing entrant, la création de la demande peut aider les spécialistes du marketing numérique à atteindre leurs objectifs. Voici pourquoi.

Définir la génération de la demande

La génération de la demande est un terme déterminant pour tous les programmes et tactiques marketing en vigueur, conçus pour susciter l'enthousiasme et la fidélité des clients avec ce que vous pouvez leur offrir.

Au-delà des tactiques de marketing de marque et d'entonnoir, les efforts de génération de la demande sont des méthodes spécifiques pour créer des points de contact pour tous les aspects des cycles de conversion et de vente. L'objectif est de développer des relations à long terme avec les clients, en exploitant et prolongeant l'enthousiasme suscité par des achats continus de produits ou de services.

Par conséquent, la génération de la demande peut signifier beaucoup de choses différentes, en fonction de votre offre et de votre public. Cela peut impliquer de répondre à des questions ou de promouvoir des articles de blog sur les médias sociaux, en utilisant le marketing d'influence en créant un livre électronique ou une campagne de newsletter, ou en animant un webinaire ou un événement en personne. Tandis que tout type de potentiel marketing peut atteindre ces tactiques, seul un programme de génération de demande décrit des tactiques centrées sur les relations à long terme plutôt que sur les conversions immédiates.

Le marketing entrant est une génération de demande

et la génération de la demande va de pair. Encore une fois, cela revient au point de vue du marketing.

Si une tactique de marketing entrant est à court terme mais se concentre sur un contenu de haute qualité qui attire les gens vers votre marque, elle reste du marketing entrant. Mais si vous souhaitez créer des liens et créer une communauté autour de votre marque à long terme, cela fait partie de votre programme de génération de la demande.

De cette manière, le marketing entrant et la création de la demande ne font qu'un, mais ils sont également suffisamment différents pour travailler ensemble afin de générer des prospects et d'entretenir des clients.

Les ventes jouent un rôle dans la création de la demande

Comme d'autres aspects de Le département de marketing numérique actuel a pour mission de développer et de gérer la génération de la demande. Les spécialistes du marketing déplacent les prospects dans l'entonnoir des ventes, parallèlement au leadership éclairé de l'équipe des ventes, afin de fournir des indications et des orientations sur le contenu et les stratégies de campagne.

Alors que l'équipe des ventes construit directement la relation client équipe marketing qui leur donne le matériel pour le faire.

La génération de la demande se nourrit de données

Pour répondre aux besoins de chaque relation client à long terme, la génération de la demande a besoin d'un environnement stable. régime de données. C’est cette donnée qui dicte le contenu et les thèmes de campagne, les canaux et les stratégies de ciblage. Et, pour que toute relation client à long terme soit durable, chaque client veut savoir qu'une marque le connaît à son niveau et peut personnaliser les interactions au fil du temps.

C'est pourquoi la génération de la demande doit être une stratégie axée sur les données. cela inclut l'analyse quantitative, les métriques et les tests, ainsi que des outils d'automatisation du marketing pour interagir de manière intuitive avec chaque client. Collectez ces données le plus tôt possible dans votre programme de génération de demande et continuez tout au long du processus de marketing.

Pour que votre programme de génération de demande puisse suivre les métriques appropriées à long terme, il est important de savoir pourquoi un client reste avec une marque. . Cela signifie que vous devez suivre l’interaction du client avec votre contenu et vos canaux en mesurant les clics, les impressions et les téléchargements. Pensez à identifier tous les points de données qui vous aident à anticiper votre relation client au lieu de revenir en arrière par rapport à ce que vous avez fait.

Vous aurez toujours besoin de segmenter votre public

Alors que certains acteurs du monde du marketing appellent de la demande génération d’une approche haut en entonnoir, elle implique une segmentation, qui se produit souvent plus loin dans l’entonnoir. Seule cette segmentation peut vous permettre de développer l'approche personnalisée nécessaire pour vos relations avec les clients, en créant une demande basée sur les intérêts et les besoins individuels.

Pour segmenter votre auditoire en vue de la création de la demande, vous devez commencer par les critères qui conviennent à votre secteur. et une offre de valeur, y compris en quoi votre offre aide votre public à mieux faire son travail, à atteindre certains objectifs et à poursuivre son éducation. Vous devrez également définir des critères définissant l'emplacement de chaque segment dans le processus d'achat.

À partir de là, approfondissez la segmentation en examinant quel segment d'audience utilise quelle plate-forme et quel type de message les incite à agir. Découvrez le type de contenu dont ils ont besoin pour répondre à ces critères, par exemple des informations qui les aident à accomplir leur travail ou à mener à bien un projet.

Pensez à la génération de la demande comme un processus continu

La demande est permanente et ne concerne pas uniquement l'excitation initiale . Il ne s’agit pas simplement de faire un premier effort ou d’investir dans quelques enregistrements au cours d’une relation client. Au lieu de cela, il s’agit de rechercher continuellement des moyens de maintenir la magie entre vous et chacun de vos clients.

Une fois que vous avez dialogué avec les clients, les données que vous collectez devraient vous aider à mieux les connaître. Une fois que vous savez ce qui les intéresse, vous pouvez passer à la prochaine étape d'excitation, où vous les montrez-les vous les connaissez.

Cependant, leurs intérêts changeront avec le temps, vous devrez donc continuellement Régénérez le processus de génération de la demande pour les redécouvrir afin qu'ils puissent redécouvrir votre marque. Cela crée un cycle de découvertes et de délices – la formule pour maintenir tout type de relation.

Les données déterminent toutes les stratégies marketing modernes. Examinez de plus près la manière dont vous travaillez avec les données et laissez-vous guider vers le succès marketing avec «Les spécialistes du marketing modernes utilisant des stratégies basées sur les données».

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