Bâtir votre pile de rêves sur le marché: commencez par une base solide – première partie

Vous êtes-vous toujours demandé comment planifier et construire votre pile de rêves martech? Cela peut être un défi de taille, mais le gourou du marketing numérique Shane Barker aide à résoudre les questions courantes de cette série de blogs en deux parties.

Dans ce blog, il répond à des questions pouvant vous aider à définir les paramètres de votre pile de marketing. Dans le deuxième blog, Shane explique comment choisir les bons outils pour vos stratégies de marketing actuelles et futures. La deuxième partie sera publiée la semaine prochaine.

Q. L'un de vos messages fondamentaux est que votre technologie marketing doit s'aligner sur votre stratégie marketing. Qu'est-ce que cela signifie et pourquoi est-ce important?

Il est essentiel d'aligner votre pile de disques martech sur votre stratégie marketing pour que vos investissements en technologie aient un sens. Vous ne voulez pas investir votre argent dans quelque chose qui ne vous aide pas à atteindre vos objectifs marketing ou votre «rêve». Ainsi, chaque outil dans lequel vous investissez doit jouer un certain rôle dans votre stratégie marketing, qu'il s'agisse de ou analytique.

Q. Si je construis ma pile de rêves à partir de zéro, quelles fonctionnalités dois-je rechercher? Existe-t-il différents éléments pour une pile B2C et une pile B2B?

Que vous soyez dans le secteur B2C ou B2B, votre pile martech devrait pouvoir remplir trois fonctions principales:

• . Elle vous aide à attirer des prospects. 19659008] Pour cela, vous aurez idéalement besoin d'outils de référencement, de référencement, de publicité, de développement de contenu, de marketing dans les médias sociaux, etc.
• Il vous aide à nouer des contacts. ] les outils d'automatisation du marketing les outils de suivi des clients, etc., entreraient dans cette catégorie.
• Cela vous aide à comprendre votre performance. En plus du logiciel d'analyse Web, des outils CRO, des plateformes de gestion de leads. et les plateformes de BI peuvent remplir cet objectif.

Il est également important de disposer des fonctionnalités appropriées pour offrir une expérience utilisateur de haute qualité. Ce n’est pas juste un flou chaleureux. Passer du temps à faire fonctionner des technologies de qualité inférieure au lieu de soutenir des objectifs marketing stratégiques gaspille du temps et des ressources.

Recherchez ces fonctionnalités pour optimiser l'expérience utilisateur:

• Intégration transparente. Vos outils devraient pouvoir fonctionner ensemble de manière transparente avec un minimum de contretemps. Il est important de maximiser la communication sans effort entre les différents outils afin que chaque équipe puisse exécuter ses tâches respectives en douceur. Tout nouvel outil ajouté à votre pile doit pouvoir s'intégrer à la technologie que vous possédez déjà. C'est pourquoi il est essentiel de consulter votre équipe informatique lors de la création d'une pile Martech ou du choix d'un nouvel outil à ajouter à votre pile existante.

• Centralisation des données. Lors de l'intégration de vos outils, vous devez également confirmer que vous disposez d'un seul emplacement centralisé pour collecter et stocker des données. Sinon, vous risqueriez de dupliquer des données ou d’obtenir des données manquantes qui pourraient perturber vos opérations.

• Évolutivité. Vous investissez peut-être dans une technologie qui répond aux exigences actuelles de votre entreprise et de votre stratégie marketing. Cependant, il devrait également être capable de s'adapter à l'évolution des besoins au fur et à mesure que votre entreprise évolue. Sinon, il pourrait être extrêmement dérangeant et coûteux de passer à différents outils lorsque votre technologie existante ne pourra plus répondre à vos demandes.

Q: Que se passe-t-il si une pile martech actuelle a été compilée au fil des ans? Comment puis-je évaluer ma technologie actuelle pour trouver le bon mélange?

En bref, vous devez poser et répondre à quelques questions clés. Vous devez également comparer vos capacités existantes à la stratégie actuelle de votre organisation et à vos stratégies marketing pour déterminer ce qui manque et ce qui est inutile.

Premièrement, déterminez l'état actuel de votre pile de martech en posant les questions suivantes:

• Y at-il un outil qui n’est plus utilisé ou qui n’est presque plus jamais utilisé?
• Y a-t-il de nouveaux outils qui ont supplanté certains outils?
• Existe-t-il des outils dont les fonctionnalités se chevauchent?
• Combien dépensons-nous pour nos outils et en vaut-il la peine?
• Dans quelle mesure la technologie s'intègre-t-elle?
• Qui utilise la technologie et comment l'utilise-t-elle?

Essayez ensuite d'identifier les domaines d'amélioration en découvrant les défis à l'aide des questions suivantes:

• Y a-t-il des tâches / processus qui ne peuvent pas être complétés avec nos outils existants?
• Notre équipe rencontre-t-elle des problèmes lors de l'utilisation de leurs outils respectifs?
• Est-ce qu'ils voient des domaines d'amélioration?
• Quels outils inutiles pouvez-vous retirer de notre pile actuelle?
• Quelles sont les fonctionnalités qui manquent à notre pile actuelle?
• Peut-on remplacer tout processus manuel par une automatisation?

Sur la base de ces questions, vous pouvez définir le mélange technologique parfait pour votre entreprise. De plus, vous devez également avoir une idée claire de ce que vous gagnez ou économiserez si vous apportez les modifications identifiées à votre pile Martech existante.

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