Attention aux conséquences d’une trop grande collaboration

La collaboration est une bonne chose, non ? Après tout, on nous a parlé à plusieurs reprises de sa valeur.

Aujourd’hui, de nombreuses écoles utilisent l’apprentissage collaboratif pour aider les élèves à développer un niveau de réflexion plus élevé, à apprendre à travailler en équipe pour développer des idées et à les préparer au monde du travail. Dans les affaires, trouver des idées et la contribution de nombreux employés aboutit généralement à de meilleurs processus et produits. Lorsqu’une équipe travaille ensemble, elle est plus susceptible de générer des idées innovantes, d’atteindre un objectif et de se sentir bien en le faisant ensemble.

Les gens aiment sentir qu’ils font partie de quelque chose, d’une communauté, d’un effort, d’un projet réussi.

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Selon un étude de Zippiaplus de 50 % des travailleurs aux États-Unis déclarent que leur emploi dépend de collaboration. Environ 75 % des employés considèrent le travail d’équipe et la collaboration comme très importants. 86 % des employés occupant des postes de direction attribuent le manque de collaboration comme la principale raison des échecs sur le lieu de travail.

Il est difficile de contester les chiffres. En tant que communicateur, je développe souvent des histoires sur l’excellent travail accompli par les équipes de mes clients. Ils résolvent des problèmes d’ingénierie complexes, trouvent des moyens d’améliorer continuellement les processus et définissent et redéfinissent les marchés.

Cependant, j’ai également constaté et je dirais que toutes les collaborations ne sont pas positives. Trop de collaboration entraîne une surcharge et des efforts bien intentionnés peuvent se retourner contre vous. Voici cinq conséquences de ce que j’appelle le « piège de la collaboration ».

1. Temps perdu

La recherche montre que les petites équipes ont tendance à surpasser les plus grands. Certains pensent que quatre à six personnes constituent la taille idéale d’un groupe. Cependant, j’ai vu des équipes qui dépassent de loin ce nombre pour être inclusives.

En conséquence, certaines personnes sont inutilement éloignées d’autres tâches importantes. Un groupe plus nombreux nécessite plus de coordination et il faut plus de temps pour discuter des problèmes et parvenir à une solution complète.

2. Pensée de groupe

Il y en a toujours quelques-uns dans la salle qui n’ont pas appris le métier de écoute. Ces individus prennent le contrôle ou dominent les conversations. Ils monopolisent la discussion, poussent leurs idées et poussent les autres à mettre fin à leur pensée créative. Ces personnes peuvent ou non avoir le plus d’expérience ou de connaissances. Mais d’autres suivent, notamment les personnes plus introverties. Cela va complètement à l’encontre du but de la collaboration.

3. Mauvais résultats

Vous avez entendu le dicton : « Trop de cuisiniers gâchent le bouillon ». Je pense que trop de collaboration a le même effet. Si un groupe est trop grand, il est difficile de nouer des liens solides et de trouver un but. Il peut en résulter un manque de confiance. Souvent, il y aura compétition pour le leadership. Les gens choisissent leur camp et les meilleures idées risquent de se perdre. Si le groupe essaie d’inclure des fragments d’un trop grand nombre d’idées différentes pour rendre tout le monde heureux, cela peut certainement « gâcher le bouillon ».

Par exemple, lors du récent lancement d’un produit, on nous a demandé d’écrire une vidéo concise sur ses fonctionnalités et ses avantages. Lorsque tout le groupe a commenté, notre vidéo percutante de deux minutes est devenue une pièce ennuyeuse de six minutes.

4. Paralysie

Même si la collaboration est conçue pour générer les meilleures idées, les gens ont des personnalités et des styles de travail différents. Il y a des affrontements alors que les individus tentent de se frayer un chemin à travers le travail et de défendre leur position. Lorsque nous travaillons avec des équipes sur des projets créatifs, cela est particulièrement problématique car cela bloque le travail et parfois, le problème n’est jamais résolu.

Cependant, la même chose peut se produire dans les organisations qui tentent d’améliorer leurs processus ou leurs produits. Paralysieou ne pas prendre de décision, peut coûter cher.

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5. Épuisement des employés

Pour certains employés, une collaboration constante est la première étape vers le départ. Il y a tout simplement trop de réunions, et elles se succèdent sans interruption, tout cela au nom de la collaboration. Si les employés travaillent sur trop de projets à la fois, ils ont l’impression de se noyer. Je n’ai participé à des appels que lorsque mes clients admettent qu’ils n’ont aucune idée d’où nous en sommes sur un projet ou de ce que nous devons accomplir. Il y a un bilan mental lorsque nous sommes communiquant constamment. Il est parfois plus facile d’effectuer une partie du travail seul et de se réunir à nouveau.

Si j’ai l’impression que je ne suis pas fan de la collaboration, ce n’est pas le cas. Mon entreprise de production médiatique est extrêmement collaborative. Nous travaillons avec les équipes clients pour développer le meilleur contenu. Voici quelques techniques qui ont fait le succès de la collaboration.

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6 voyages collaboratifs pour réussir

1. Si nécessaire, réfléchissez à des idées et des solutions avec un grand groupe, puis réduisez la taille du groupe à mesure que le projet progresse. Cela évite du temps perdu et un trop grand nombre de collaborateurs.
2. Désignez quelqu’un pour diriger le groupe et établissez des règles de base pour les réunions afin de garantir que chacun a la chance de participer.
3. Avertissez le groupe de respecter les idées des autres et de poser des questions approfondies lorsqu’ils ne comprennent pas la position de quelqu’un. Ne laissez pas les individus détourner la conversation.
4. Évitez les réunions interminables. Essayez de ne pas réserver une heure complète ou une demi-heure. Réservez plutôt jusqu’à 55h00 ou 25h00 pour laisser aux gens le temps de souffler avant la prochaine réunion.
5. Documentez le travail et utilisez des outils de collaboration pour garder tout le monde sur la bonne voie.
6. Tout ne nécessite pas de collaboration. Divisez le travail et laissez les individus le faire eux-mêmes. Demandez-leur ensuite de l’apporter au groupe pour examen et commentaires.