La conformité à la CCPA sera difficile car elle représente un changement majeur dans la manière dont les institutions financières conduisent leurs affaires.
DISPERSION DES DONNÉES
Les données personnelles des consommateurs sont souvent dispersées sur de multiples plateformes internes et partagées avec de nombreux tiers. Les entreprises peuvent ne pas savoir exactement où ces informations sont stockées et comment elles sont contrôlées.
UTILISATION DU MARKETING
Les entreprises utilisent les données personnelles des consommateurs pour identifier et qualifier leurs prospects, leurs ventes croisées et leurs ventes subséquentes à des clients existants. créer des messages de sensibilisation ciblés. Bon nombre de ces processus devront être revus pour assurer leur conformité avec la CCPA.
RISQUE DE CONFORMITÉ
Les institutions financières sont passibles de sanctions pouvant aller jusqu’à 750 dollars par consommateur, par incident de non-conformité. Cela peut représenter une amende massive pour les institutions disposant de centaines de milliers d'enregistrements de consommation
. De plus, les établissements sont exposés à des poursuites des consommateurs.
RISQUE DE TIERS
Les entreprises seront responsables si leurs tiers ne se conforment pas ou sont victimes de violations de données. Un programme complet de données personnelles du client devra donc couvrir à la fois les processus internes de la société et les relations avec des tiers.
GREY AREAS
Certaines parties de la CCPA peuvent être modifiées avant la mise en œuvre. Par exemple, il existe des ambiguïtés dans certains domaines, tels que ce qui constitue des informations personnelles et leurs utilisations légitimes.
Nous avons récemment publié un guide examinant le California Consumer Privacy Act de 2018 et les étapes que toute institution financière doit suivre. sa réponse à la nouvelle loi pour évaluer son exposition et son état de préparation actuel. Vous pouvez télécharger le guide ci-dessous.