Apporter la promesse de l’IA générative aux spécialistes du marketing

Posez des questions sophistiquées, obtenez des réponses exploitables

Nous sommes ravis que vous rencontriez votre nouveau membre de l’équipe – Zoe.

Zoe (Zeta Opportunity Engine) a été introduit à l’origine en interne chez Zeta en 2019 comme une vision de ce que pourrait être la plateforme de marketing Zeta. Alors même que les appareils à commande vocale proliféraient, cela semblait être une fenêtre sur un avenir lointain. Aujourd’hui, un peu plus de trois ans plus tard, nous sommes fiers de donner vie à Zoe et à nos capacités d’IA générative. Nous pensons sincèrement que les technologies d’IA génératives représentent un nouveau paradigme dans l’informatique et les affaires, et nous pensons que Zeta est bien positionné pour être un leader dans cette nouvelle ère.

Depuis le lancement de la plateforme de marketing Zeta en 2019, notre équipe a cru en la vision de l’IA et des données: véritable intelligence au centre de tout ce que nous faisons. Grâce à la prévoyance, à l’aptitude et au soutien de l’équipe pour investir dans des cadres de données et d’IA fondamentaux, nous étions préparés aux récentes avancées dans la façon dont les modèles de langage d’apprentissage en profondeur complexes allaient changer les logiciels d’entreprise.

En tant que consommateurs, nous avons connu le changement tectonique de ce que nous pouvons commencer à attendre de l’IA générative. En tant que Zeta, nous appliquons ces attentes et ambitions pour résoudre les plus grands défis de nos clients. À court terme, Zoe résoudra les questions relatives à la création, à l’automatisation, à l’optimisation, à la prédiction et, bien sûr, aux nouvelles opportunités marketing. Mais peut-être plus important encore, nous (re)pensons comment toutes ces opportunités d’IA générative fonctionnent ensemble pour créer de nouveaux cas d’utilisation, de nouveaux résultats et de nouvelles expériences client.

Alors, quels sont les avantages ? Zoe simplifie les complexités du marketing sophistiqué.

1. Débloquez les défis commerciaux avec des réponses : Posez des questions complexes, obtenez des réponses puissantes : ‘qui dois-je cibler ?’, ‘laquelle de nos sources de données contribue le plus à nos campagnes de reconquête ?’, ‘quels sont les parcours clients les plus courants ?’ Zoe combinera les données propriétaires des marques avec les données exclusives de Zeta pour répondre instantanément aux questions.

1. Générez des personas uniques à votre marque : Les Generative Personas naissent de vos données. Plutôt que de créer ces données démographiques cibles à la main, ZOE les générera pour vous. Ils sont précis et authentiques pour votre marque.

1. Prédire la stratégie et les revenus : Le ZMP posera automatiquement des prédictions pour le spécialiste du marketing, et des prédictions sur mesure peuvent être prévues pour renforcer la confiance dans les futurs programmes de marketing. Ce ne sera plus un processus manuel qui pourrait prendre des heures ou des jours. Utilisateurs aura la capacité de prévoir les revenus, la rentabilité des canaux, de marquer les objectifs d’engagement du public et de prédire les résultats en fonction de stratégies spécifiques.

1. Créer du contenu personnalisé – Le contenu tel que les images, la copie, l’audio et la vidéo sera recommandé avec une tonalité spécifique destinée à capter l’attention d’un individu et à améliorer son expérience sur tous les canaux.

1. Automatisez les flux de travail– Les agents basés sur la personnalité automatiseront la manière d’accomplir les tâches de manière procédurale, y compris l’intégration, l’achèvement des flux de travail et les recommandations sur la façon dont des personnes spécifiques des équipes marketing devraient collaborer.

De nombreux autres cas d’utilisation sont à venir au cours des prochains mois et trimestres – et nous ne faisons que commencer !